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buenos dias señor Dario Baute Presidente del banco Bicentenario. nosotros los integrante de la cooperativa LOS Vencedores 2010 que en su mayoria somos personas con discapacidad que estamos octando por un Vehiculo no hemos tenido una respuesta ya que siempre nos dicen que el credito esta listo pero esta en la firma por favor nosotros queriamos hablar con usted y tenemos proyectado un viaje a caracas para la torre Bicentenaria por favor llamenos al telefono. 04145823782- 02459955421-04120445033-04165106658-no deje que nos quemos afuera ya basta con los cuarenta años de decidia que sufrimos gracias a mi Presidente Hugo chavez nos dio fuerza y esperanza patria socialismo viviremos
ay hija este gobierno es mas de lo mismo y hasta peor que los adecos… y uds ciegos que no terminan de abrir los ojos y darse cuenta que nada ha cambiado todo sigue igual de patetico que antes del 98 por eso es que hay un camino!
los bancos del estado son muy buenos, y no como la banca privada que no tienen beneficios en nada , los bancos del estado dan mi casa bien equipada, creditos para comprar vehiculos, casas etc viviremos y venceremos
En las sucursales del Banco Bicenteerio del CCCT de Chuao-Chacao-Distrito Capital, ubicadas en el nivel C-2. no atienden el Convenion BIV-Bicentenerio, sino en el horario de 8 y media a 2 ó 3 pm, aunque esas entidades trabajen hasta las 3 y treinta ó 7 pm.
Y rechazan al público, después de las horas 2 pm ó 3 pm, aunque no tengan escrito esto en las Taquillas dedicadas al Convenio, ni haya aparecido –aparentemente– esto en el Aviso de Prensa que hablaba sobre las ventajas al público usuario del Convenio.
Gracias por la atenció. Espero corrección. Hacer del conocimiento a SUDEBAN, INDEPABIS y DEFENSORÏA DEL PUEBLO.
Gracias por la atención. Horarios y criterios diversos en ambas sucursales.
TENGO UN AÑO TRAMITANDO UN RECLAMO Y MIS TARJETAS DE CREDITO Y NADIE ME DA RESPUESTA, EN 2010 ME ROVARON LOS CUPOS CADIVI ELECTRONICOS Y TERMINE PAGANDO LA DEUDA POR QUE EL BANCO SE TOMO SIETE MESES PARA DESIRME QUE NO ERA PROCEDENTE, Y HASTA LA FECHA NO E RECIVIDO MIS TARJETAS TENGO TODAS LAS EVIDENCIAS.
saludos a quien este leyendo este correo del BANCO BICENTENARIO. hasta hace muy poco me sentia feliz del trato y los deseos de ayudar a los que solicitan creditos (sobre todo los Micro-Creditos de 300.000,00 Bs.). pero de repente he sentido por parte de un gerente al que denunciare en su momento oportuno quien se ha dado a la tarea de creer que el banco es suyo y hasta influencia a otros gerentes de otras agencias en la decicion de a quien si o no se le dan los credito. mi pregunta es muy concreta y le suplico que me conteste bien claro para saber a que atenerme . ¿ esta el solicitante de un microcredito obligado a solicitar por un credito por una determinada agencia ( LARA) O PUEDE SOLICITARLO POR DONDE EL CONSIDERE?voy a revisar el correo todos los dias y volvere a escribir este mensaje hasta que por fin me conteste alguien. Soy Ing de la Republica Bolivariana de Venezuela y estoy con el proceso actual (quizas esto sea lo que le moleste a la gerente en cuestion)aunque esto no es importante pues el gerente en cuestion viene de CENTRAL ENTIDAD DE AHORRO Y PRESTAMO Y ES BIEN ESCUALIDA. si quiere mandarme un mensaje hagalo al 04245031284. se que alguien lee este aviso contesteme por favor. gracias mil. por adelantadado.
Hola gerardo, realmente por seguridad, debes solicitar el credito por la agencia tenedora de tu cuenta o en su efecto dentro de la zona metropolitana, es decir agencias cerca a la que te corresponde, esto con el fin de garantizar el tiempo de repuesta y ademas ayudar a las microempresas del sector.
GRACIAS AUNQUE UN POCO TARDE PERO VI LA RESPUESTA QUE ME DIERON !!!!!QUE ALEGRIA”"” ME PARARON B…. .UN SOLICITANTE DE MICROCREDITO FUE A INTRODUCIR SU CARPETA Y LE DIJERON QUE TODO ESTABA MUY BIEN PERO QUE TENIA QUE ABRIR UNA CUENTA EN EL BICENTENARIO Y ESPERAR POR LO ,ENOS UN(1) MES.. ESTO ES ASI DESDE CUANDO ?? EN INTERNET DICE QUE ABRIR UNA CUENTA PARA DESCONTAR LAS CUOTAS PERO NO QUE TENGA UNA ANTIGUEDAD DE (1) MES POR LO MENOS . GRACIAS MIL
señores banco bicentenario he presentado cierta incomodidad con mi cuenta de ahorros que aperture con ustedes la cual venia utilizando satisfactoriamente, un dia compre un articulo en una tienda d cosmeticos y la tarjeta de debitio fue pasada a un punto de venta elñ caul dijo q no poseia dinero volvieron a pasarlo he indico lo mismo y el resultado fue q debitaron de mi cuenta dos veces el monto me diriji a colocar el reclamo me hablaron que en 20 dias lo devolverian ya tierne 15 dias y ayer al llamar me hablaron de 20 dias mas. MI QUEJA . porque debe ser ese tiempo si ese dinero es mio y debe ser reintegrado al momento o en su defecto al siguiente dia es logico que jueguen con el dinero de los usuarios, si en un tiempo no me devuelven mi dinero lo publicare y lo llevare hasta las ultimas consecuencias. el presidente de la republica dice una cosa y los organismos hacen otra mi telefono 04120132053. les agradezco corrijan mi pedido.NECESITO MI DINERO
buenos días señor Dario Baute Presidente del banco Bicentenario. somos una cooperativa registrada como empresa de producción socialista, comprometidos con este proceso que lideriza nuestro comandante Hugo Chavez y con nuestro pueblo. Hemos llegado al banco Bicentenario con sede en santa Barbara Municipio Colon Estado Zulia, con el propósito de solicitar un crédito por 200 mil bolívares para un proyecto a desarrollar, y nos exigen una series de requisitos que solo los ricos pueden cubrir, mi pregunta es, es un banco para los que tienen o para el desarrollo del que desea superarse. Ejemplo si tienes mucho te prestamos, si no tienes nada, no se puede.
Me clonaron mi tarjeta de credito usando mi cupo cadivi en julio del 2011, hago el reclamo y resulto procedente y el banco reverso los bs. en octubre me llega el nuevo plastico y en el mes de noviembre me vuelven a cargar el mismo monto que me habian reversado o sea vuelvo a tener el mismo monto de deuda en mi tarjeta y a la fecha despues de hacer diferentes reclamos nadie me da respuesta. Sigo pagando intereses por ese monto que no consumi a quien debo dirigirme. Por favor quien puede atender esta solicitud tengo los comprobantes y ya no se si es que de la agencia (Torre Central en Barquisimeto) no le dan curso.
que tristeza, aproximadamente 10 años manejando mi cuenta corriente en esa institucion y no ha sidio posible por todos los medios de lograr que me sea otorgada la tarjeta de credito, tras haberla solicitado en varias oportunidades la los gerentes que por alli han pasado. de todas maneras gracias por haber cuidado mis centavitos bastante tiempo, ya que con mucha tristeza y debido a necesidades que tengo de la misma tengo que tocar otras puertas.
ligia yolanda camacho de mendoza
En la Agencia del Banco Bicentenario del Centro Oasis de Guatire he acudido en dos oportunidades a Atencion al Cliente cerca de las 12 del mediodia y me dicen que ya a esa hora no atienden y que se debe llegar mas temprano porque tienen muchas personas por atender, cuando el horario es hasta las 3.30 p.m.
Buens dias..Carora-Lara-Torres-Trinidad Samuel..sede av 14 de febrero, frente a los silos..hice un reclamo por un monto sustraido el dia lunes 7 de mayo del 2012, donde consigne todos los recaudos(copia de la libreta donde aparecen los montos sustraidos, copia del estado de cuenta donde aparece que algunos montos fueron en puntos de venta¿donde encontraron mi cédula laminada? favor quiero una respuesta lo mas pronto posible, puesto que fuy esta semana a la entidad y aun no ha procedido..En el informe bien detallado que meti ese lunes 7 de mayo explica todo. estas acciones empañan la imagen de esta importante entidad bancaria y de su credibilidad.
En espera de una pronta solución a mi petición me despido de ustedes..
Casi a diario se vienen cometiendo muchas formas de sustrer el dinero de nosotros los ahorristas.. hasta cuando por favor..si se supone que tienen un sistema de rastreo para dar con los infractores…Buenos dias
buenas noches el dia 01 /12/2012 compre una ceramica en el ceramicas carabobo center de la ermita en la Ciudad de San Cristobal, y pase la tarjeta debito por la cantidad de Bs. 2768.75 y no me paso , luego le dije la cajera que la pasara de nuevo y no me paso por la misma cantidad, me fui a un cajero automatico y me di cuenta que me habian descontado de mi cuenta de ahorros la cantidad de 5.537,50 bolivares fuertes. me lo paso metida en el banco bicentenario cada 15 dias y nada que me abonan a mi cuenta ese dinero, tengo mi hijo enfermo de los riñones y no tengo ni para comprarle el tratamiento, porque tiene calculos en los riñones y es muy costoso, por favor les pido de corazon que me solucionen ese problema señores soy una persona sola con tres hijos a cuales tengo que mantener y lo que gano es para pagar un credito que tengo con ustedes.
buenos dias..Carora-Lara-Torres-Trinidad samuel..Bicentenario Av. francisco frente a los silos.El dia lunes 7 de mayo se me sustrajo un dinero de una cuente de ahorro y formulé el reclamo a esta entidad ese mismo día y algunos fueron de puntos de ventas..¿si no tienen mi cédula laminada? consigne el minimo recaudo, incluyendo el estado de cuenta donde aparecen los montos sustraidos y alli aparecen los codigos de esos puntos de venta para que investiguen y me den una pronta respuesta a mi peticion, ya que fuy esta semana y aun no ha procedido..esto empaña la imagen de esta importante entidad bancaria y su credibilidad..Buens dias…
Introduje un crédito hipotecario con INGRESOS PROPIOS el 19 de marzo ante el Banco Bicentenario de la agencia Lecuna, con todos los requisitos que solicitaron, el crédito fue aprobado desde el 1ro de junio. El viernes 22 de junio me entregaron el documento de protocolización, tras insistencia, el cual fue introducido el 25 de Junio ante el Registro del 1er Circuito del Mun. Sucre, ese mismo día compre las pólizas y llame a la gerente de la agencia Lecuna para pedirle que me recibiera las copias de los requisitos para a fin de protocolizar y firmar el viernes 30 de junio del año en curso, a lo que me respondió que no se podría firmar debido a que Martha Ferreira Gerente del Dpto. Hipotecario de la Sede Ppal. condiciono la liquidación del crédito puesto que debo que presentarle protocolizado la venta definitiva de la actual vivienda donde habito con mis menores hijas y esposo, ahora bien, como entrego YA mi apto si todavía no he pagado el nuevo apto porque ustedes no me han liquidado el cheque , donde duermo?, como protocolizo sin tener a donde llevar mis bienes y personas? donde queda la seguridad social de mi familia entre ella una menor de 3 años ?, aunado a esto, debo esperar a que mi comprador me cancele el restante de la deuda, puesto que el espera por la aprobación de su crédito en el Banco Venezuela. Señores Banco Bicentenario la GACETA 39.763 de 22/09/2011 establece que tengo 90 días después de la firma protocolizada, debe entrgar ante la entidad financiera el cambio de vivienda Ppal ,, es cierto que no puedo tener dos viviendas pero tengo la intención y el compromiso de venta expresado en el contrato de venta, señores si yo no vendo mi apto con que termino de pagar lo que estoy adquiriendo , si yo fuese rica, créanme que no pidiera dinero en la Banca Pública, por Dios no jueguen con el pueblo y las ilusiones de una familia por querer tener una mejor calidad de vida. Sra. Martha Ferreira tenga consideración por favor, solo pido se ajuste a la ley de esta gaceta en una semana se me vence el plazo y ya me advirtieron que debere pagar la penalizaciòn màs el incremento del apto , usted me dira, Sres. Bicentenario los bancos CITI, VENEZUELA, BANCARIBE, EXTERIOR, BANESCO, no piden ese requisito para liquidar crèditos, solo se ajustan a que si en 90 dias no presenta el registro ante el SENIAT liberan la tasa a libre del mercado, no entiendo cual es el ensañamiento, Señores SUDEBAN; señores de la ASAMBLEA NACIONAL pongan LUPA a esto por favor. Solo me queda preguntar DONDE QUEDA LA SEGURIDAD SOCIAL?
tengo varios dias tratando de afiliarme a la banca electrónica, hago todo el proceso correctamente, pero cuando finalizo me aparece el contrato pero en la aparte de abajo de la página aparece el comentario que si está de acuerdo haga clic en aceptar, lo hago pero no se obtiene respuesta.
Yo tengo un año y nada de nada. Repuesta de la ejecutiva: “todo esta bien”
estimados lectores de mis dos cuentas de ahorro que tengo en el banco bicentenario sustrajeron la astronomica suma de 82000 bs fuertes a lo cual hice el respectivo reclamo hace aproximadamente 05 meses y es hasta ahorita que me dan respuesta de que es improcedente porque los cajeros no son expertos grafotecnicos para determinar cuando una firma es falsa como les parece ante quien estamos confiando entonces nuestro dinero ya el cicpc determino que eran firmas ,cedula y huellas digitales falsas y la fiscalia del ministerio publico esta abocada a determinar que fue lo que paso porque ni las fotos de los que hicieron los reclamos fueron enviadas al cuerpò detectivesco cuando fueron solicitadas por escrito asi que señores ojo pelao con este banco no sea que le hagan pasar un mal rato como el que me esta sucediendo a mi porque fueron los ahorros de muchos años de trabajo honesto como educador pero confio en dios que esto saldra a la luz publica porque estamos frente a un delito evidente y que se determine quienes son los culpables pues este es una entidad bancaria del gobierno y no es saludable para su buena imagen tengan la certeza que no desmayare hasta recuperar mi dinero espero que SUDEBAN quien es el organismo controlador y fiscalizador de la banca tome cartas en el asunto porque ante ellos tambien fue elevada la denuncia `pero parece que no se le ve volunta e interes en investigar lo que aqui sucedio no existe vocero que informe sobre el estudio que se le lleva al caso solo atienden unos operadores mas desinformados que mi persona que es el afectado gracias por su atencion
Le hago un llamado a la directiva de ese banco por que hay personas jubiladas del ministerio del interior y justicia osea tienen cuenta nomina y no les entregan las tarjetas de debito para realizar sus operaciones con mas tranquilidad esto esta sucediendo en las agencias de coro edo falcon que es lo que pasa ni a los extranjeros los tratan asi a ellos si le jalan bolas gracias
Asi es, pasa lo mismo en todas.. regalos y dinerito asi si trabajan como es… hagamos algo! grafitis, periodicos lo que sea pero nuestras demandas como clientes tienen que ser respondidas! todos somos importantes
Es lamentable como en la agencia del municipio pedro maria ureña, en el estado tàchira los funcionarios q alli funcionan, no le dan el respeto y la colaboraci´n q el usuario requiere. SON incontables los descuentos indebidos por el cajero automático, los cuales son cargados a la cuenta del usuario, que luego se dirige a la agencia, ellos toman el reclamo, pero hasta ahi, por lo visto el banco no responde, ya da temor usar la tarjeta por este motivo. No hay un buen gerente q solucione.
Hola buenos dias yo hago un llamado a las autoridades competente al caso de los bancos Bicentanarios de todo el País, pro en este caso mi queja es para notificarle en la sucursal que esta ubicada en el Sector el Rosario I de Güigüe, este un pueblo pequeño que solo existe 3 tipos de bancos la cual el que nombro BICENTENARIO es de lo peor ya que hay mucha gente en este pueblo y hay mucha personas mayores cobrando su pension pero lo pero de todo que solo hay una CAJERA para atender a tanta gente y el poco espacio que tiene ese banco. La mayoria de los clientes de ese banco que la mayor parte son personas mayores cobrando su pension esperan afuera agarrando lluvia o sol. La Gerente a tenido una idea que hacen una lista y despues de las 8:30 am no anotan a mas nadie por el banco tiene un solo cajero para tantas personas, que tal??? Pues no me parece se le agradece que nos ayuden y en nombre des esos viejitos ayuden y supervicen a ese banco o le llamen la atencion porque de verdad asi no estan prestando el servicio como es debido. De echo ya perdieron a sus Clientes porque ya no se pueden ni depositar ya que hay desde la madrugar ahi y anotarse en esa dichosa lista!!!
Buenas noches estimados lectores me parece fabulosa la creacion de esta pagina donde se pueden denunciar las irregularidades que estan pasando en esta entidad financiera son multiples las que a diario se denuncian como la mia donde sustrajeron 82000 Bs F con una facilidad espantosa sin que hasta los momentos despues de 08 meses haciendo los reclamos respectivos tanto al Banco como a Sudeban todavia no se conozca la identidad de las personas que cometieron este FRAUDE contra mi persona pues el Banco no a querido entregar los REGISTROS FILMICOS Y FOTOGRAFICOS al CICPC y FISCALIA a pesar de que se les a solicitado en reiteradas oportunidades en forma escrita produciendose con esto una clara OBSTRUCCION de la INVESTIGACION y que aparece en el articulado del COPP por lo tanto estan incurriendo en una anormalidad flagrante y no contentos con esto aparecen diciendo que sus cajeros no son expertos grafotecnicos para detectar firmas defectuosas incompletas ,cedulas y huellas dactilares falsas como les parece esto que mantequilla para retirar dinero con tanta facilidad entonces ante quien estamos confiando nuestro dinero sera mejor guardarlo bajo el colchon porque en este banco ni a misa ojo que no se le empiezen a correr sus ahorristas y se queden sin gente porque segun veo son interminables las denuncias observadas y lo peor de todo es que no dan la cara siempre presentando evasivas como para que las personas se cansen y no reclamen sabra Dios quien retiro con tanta facilidad todo ese dinero pero la verdad saldra a flote y no les extrañe que aparescan sorpresas porque tanto hermetismo para que se sepa la verdad al contrario para salud misma de esa entidad deberian colaborar en la investigacion y no obstruirla como a simple vista se ve y se llegue a los culpables sea quien sea hasta otro comentario y ojo pelao ahorristas
Buenas noches a todas esas personas que hemos sido defraudadas por este banco bicentenario,no entiendo a quien le podemos confiar nuestros ahorros, a mi hace un mes sustrajeron casi toda mi quincena, yo se que no es mucho, pero es el dinero con el que contaba, de que manera? a través de una transferencia a un supuesto crédito, pero que crédito voy a tener yo si soy nueva en ese banco. Introduje el reclamo inmediatamente y que sucedió, no me dan respuesta, que ellos no saben, no entiendo como no van a saber hacia donde se dirigieron esos fondos, se hacen los pendejos para que uno se canse de reclamar…
Hola, hace 2 meses nos cambiaron la cuenta nómina de Banesco al Bicentenario y desde ese entonces todos los trabajadores de una u otra manera hemos tenido problemas, problemas para retirar por cajero ya que la clave que acabas de colocar NO FUNCIONA luego debes dirigirte a tu agencia donde pierdes 3 horas porque la atención es demasiado lenta ademas del calor en la misma! si pudiste resolver despues de todo ese problema luego intentas muuuuchas veces tener tu usuario para acceder a tu cuenta por internet, despues el calvario si tienes que hacer una transferencia por la bendita clave especial que si logras tenerla solo funciona a veces y resulta que mucho de nosotros tenemos domiciliados el pago de servicios por el antiguo banco y necesitamos transferir para evitar el corte de los servicios! pero todo esto no es lo peor señores, si se te ocurre hacer un cheque para depositarlo en el otro banco pues les cuento que las hice el viernes pasado y hoy es jueves y 6 DIAS TODAVIA ESTA DIFERIDO! que es lo que quieren señores Banco Bicentenario? NOS ESTAN RETENIENDO NUESTRO DINERO DEL CUAL TENEMOS DERECHO DE USAR O MOVER DE ACUERDO A NUESTRAS NECESIDADES! Y LES RECUERDO QUE VIENEN LAS NAVIDADES Y LOS CORRESPONDIENTES AGUINALDOS!
El Banco Bicentenario no sirve, son discriminadores, flojos y groseros! elevemos nuestras denuncias.. marchemos.. hagamos algo, no es posible que esto siga pasando y solo murmuremos nuestras quejas con los demás pero no hacemos nada para que nuestra voz se oiga y corrijamos esto de una buena vez.. todos valemos por igual y merecemos que nos respeten.
por favor como es posible q el cajero automatico me quito 900 bolivares hace dos meses y medio y no me han devuelto nada espero pronta respuestra porq lo maximo de hacer un reclamo son 20 dias y no es posible q lo haya hecho y llevo ya 2 meses y medio
hola buenos dias, la presente es para notificar algo que me parece muy importante…hay una oficina ubicada en taquilla aeropuerto valencia /arturo michelena) pequeña de tres trabajadores supervisor, cajera y promotor….cuando uno se enferma No hay nadie que haga el quite…..orita la chica esta enferma,,,de reposo y tendra mas de 20 dias fuera de la oficina (sefa por el mismo stress que se enferma) sera posible que no haya nadie que suplante a esa eficiente chica….no pueede ser…o sea….si ella no esta nadie apertura, nadie reclama, nadie tramita, nadie contesta el telefono, nadie da los buenos dias, nadie te saluda, nadie interviene por ti, nadie monta credito, nadie hance nada,,,,la cajera no conoce el sistema y el supervisor,,,nada que ver…..solo hace lo de su puesto de trabajo y es correcto,,,,a donde vamos a parar con esta injusticia
hola,,,,,señores es mucha verdad lo que menciona esta chica…no es posible que no resuelvan mi caso de clonacion de tarjeta de debito,,,hasta cuando…no puede ser que una sola chica sea quien le resuelva todos pero TODOS los problemas a todos los clientes…queremos en nuestro banco personalidades como esa chica…(no recuerso el nombre) es la mejor de todas las personas que por zona valencia me ha tratado,,,muy diligente, muy receptiva…nunca esta brava, nunca esta molesta siempre hay una respuesta a todo lo q le preguntam…la atencion es SUPER…..(Taquilla Aeropuerto Valencia) a ponerse las pilas…queremos que vuelva la promotoraaaaaaaaaaa………ya sanate……
buenas tardes como hago para ingresar a mi cuenta de ahorros on line, hasta el año pasado funcionaba bien pero ahora no encuentro el acceso por ningun lado de la pagina del banco
Buenas tardes.Saludos.la presente es para notificar que el día 13/02/2012 acudí a la oficina Banco Bicentenario–Socopo-Barinas,motivo es a que de mi cuenta nomina de ahorros Nº 0175004100093846,a fin de hacer reclamo por un monto de 9255,79/100 ;hasta la fecha de hoy no tengo respuesta.. Cumplí,lleve todos los recaudo para el r
eclamo.Por favor muy respetuosamente necesito ,me sea restituido el monto sustraido.
MUY BUENAS TARDES, SOY UNA VENEZOLANA COMUN QUE SIEMPRE HA UTILIZADO LOS SERVICIOS BANCARIOS DEL MERCADO, PERO NUNCA HABIA VISTO TAN MAL FUNCIONAMIENTO EN NINGUNO COMO EN ESTE, ADEMAS QUE PARECE UN REQUISITO INDISPENSABLE PARA SU PERSONAL SER FEAS, DESALINEADAS Y MAL EDUCADAS. APARTE DE PRESTAR UN PESIMO SERVICIO NO DE SEGUNDA , YO DIRIA QUE DE QUINTA, EL ASPECTO DE LOS GERENTES Y DEMAS TRABAJADORES EL LOS BANCOS PARECE QUE DEBEN MANTENERSE SUCIOS POR OBLIGACION…. TOMEN CONCIENCIA Y PONGAN A SU GENTE A HACER CURSOS DE RELACIONES PUBLICAS, RECUERDEN QUE TRATAN CON SERES HUMANOS Y NO CON ANIMALES, AUNQUE DIGA SU PRESIDENTE QUE SER RICO ES MALO… TENER CLASE NO TIENE QUE VER CON EL DINERO Y AUN NO HE VISTO A NADIE DENTRO DE SUS INSTALACIONES QUE LA TENGA.
COÑO PANAS YO TRABAJO EN COBRANZAS Y HE DECIDIDO NO ACEPTAR CHEQUES PERSONALES DEL BANCO BICENTENARIO YA QUE ES IMPOSIBLES CONFORMARLOS SON CASI TRES OPERADDORAS Y SI NO SE CAE EN UNAS DE ELLAS TE PREGUNTAN LA PROCEDENCIA DEL BANCO COMO SI YA NO FUERA BICENTENARIO PARA QUE AJUNTARON TODOS ESOS BANCO ENTONCES DE PANA QUE ESO APESTA NO ACEPTARE MAS CHEQUES DE ESE PODRIO.
Es de suma importancia que den respuesta a las problemáticas que se presentan en el Banco Bicentenario.se hacen los reclamos,y no dan respuestas……por favor . Vivo en Socopò estado Barinas, como educadora,dependo de solo ese sueldo….RESPUESTA….RESPUESTA,,,,,DICE LA LEY QUE SON 20 DÍAS CONSECUTIVOS …VOY PARA EL AÑO Y NADA ….CUENTA DE AHORROS ES:0175004100093846 ahorros..
hace un mes dia sabado 24- 11- 2012, a las 7:15PM, trate de realizar un retiro de mi cuenta de ahorros del banco bicentenario, del ministerio de educacion, a través del cajero peatinal del banco caroni, luego de ingresar los datos solicitados y el monto requerido de 6000 bolivares, el cajero quedo fuera de servicio sin hacer entrega del monto solicitado, debido a esto intruduje el lunes 26 – 11 -12 el respectivo reclamo, y a la fecha es la segunda vez que hago denuncia de la novedad (reconsideracion de reclamo)en las oficinas del bicentenario del centro de San Cristobal estado Tachira sin que hasta la presente fecha se haya reinegrado el dinero retenido al hacer la transaccion, es por esto que acudo a este medio con la finalidad que se haga la revision del caso att edwards vivas telf 0414 7478309, civ 4205388
hace un mes dia sabado 24- 11- 2012, a las 7:15PM, trate de realizar un retiro de mi cuenta de ahorros del banco bicentenario, del ministerio de educacion, a través del cajero peatinal del banco caroni, luego de ingresar los datos solicitados y el monto requerido de 600 bolivares, el cajero quedo fuera de servicio sin hacer entrega del monto solicitado, debido a esto intruduje el lunes 26 – 11 -12 el respectivo reclamo, y a la fecha es la segunda vez que hago denuncia de la novedad (reconsideracion de reclamo)en las oficinas del bicentenario del centro de San Cristobal estado Tachira sin que hasta la presente fecha se haya reinegrado el dinero retenido al hacer la transaccion, es por esto que acudo a este medio con la finalidad que se haga la revision del caso att edwards vivas telf 0414 7478309, civ 4205388
mi problema es el siguiente, abri una cuenta corriente en el bco bicentenario porque CREIA que ea un banco donde uno se sintiera tranquilo y confiado por ser publico y no privado, mas sin embargo TRISTEMENTE veo que ME EQUIVOQUE, esta cuenta la abri en marzo 2012, EL DOMINGO 16 DE SEPTIEMBRE del presente año 2012 fui a retirar de un telecajero del C.C. SAMBIL 250 bs y el cajero no me lo dio y de hecho el ticket refleja TRANSACCION CANCELADA, mas sin embargo SI ME HICIERON EL CARGO a mi cuenta. Y LO PEOR ES QUE HE HECHO EL RECLAMO EN LA AGENCIA DONDE TENGO MI CUENTA CORRIENTE EN EL CC CLUB DE CAMPO EN SAN ANTONIO DE LOS ALTOS Y HOY 17 DE DICIEMBRE 2012 TODAVIA NO ME HAN REINTEGRADO MI DINERO y aunque sea un monto quiza irrisorio esos 250 BS FUERTES no me los regalaron ellos para que VERGONZOSAMENTE sucedan este tipo de irregularidades. de verdad lo que mas lamento es haber perdido los meses en que tuve mi dinero en esa institucion ya que platica que cobraba o ganaba la depositaba en dicha cuenta VIENDOME EN LA OBLIGACION DE NO DEPOSITAR UN BOLIVAR MAS EN MI CUENTA, NO VAYA A SER QUE MAS ADELANTE SEA UN MONTO MAYOR EL QUE PIERDA DURANTE NO SE CUANTOS MESES PORQUE HABIENDO SUCEDIDO EL 16 DE SEPTIEMBRE Y HOY 17 DE DICIEMBRE TODAVIA NO LO HAYAN SOLUCIONADO… ¿que les puedo decir?
Buenas tardes;
Estimados mi nombre es Beduar machado y mi esposa Adriana Alvarado nosotros introdujimos un crédito hipotecario por el banco bicentenario desde 4 septiembre y hasta la fecha no hemos recibido respuesta ni el gerente de la agencia no sabe nada que debo hacer tengo el documento de opción de compra y venta vencido desde el 3 de diciembre. Por otro lado tengo dos hijos de 12 y 4 una niña y no tenemos donde irnos como quedamos si realizamos un esfuerzo para entregar la inicial incluso vendimos hasta el carro para este techo para mi familia y hasta la fecha sin saber nada. Eso sin contar con la presión que tengo por parte del vendedor que era mi amigo y se ha convertido en una en amistad. Que debo hacer esta situación esta causando problemas hasta familiares. Alguien que pueda sugerir que debemos hacer
que pasa con la banca electronica que ya tengo tiempo tratando de afiliarme y nada de nada eso a mi no me ocurre con otros banco. sera que es pura propaganda o es otra mentira de ustedes , tengan un poco de responsabilidad y seriedad con respecto a lo que he planteado . espero su repuesta.
En Septiembre 1, 2012 en la Ag. Bicentenario Santa Fe, solicite credito hipotecario.
Despues de multiples visitas, llamadas y preguntas de mi parte, ayer 14 de enero de 2013 me contestaron, fue negado porque “no cumplo parametros de aprobacion” Se tardaron 4 meses 1/2 para este resultado. Pregunte en la Agencia de Santa Fe, y ellos no saben que significa esta repuesta. Visite el Dpto Hipotecario en el Rosal, envie correo a la Sra. Marta Ferreira pues me han causado un perjuicio he perdido dinero, pero el personal del Bicentenario es sordo y mudo. No estoy con el proceso, ni tengo palancas, pero si soy pueblo y se supone que la revolucion trabaja para el pueblo???? Agradezco si alguien lee este reclamo y mejor aun si me contestan.
Buenas tardes comento con finalidad de que se me de respuesta, desde el 6 de Diciembre del 2012 tengo un dinero retenido en mi cuenta de ahorro he visitado cantidades de veces el banco para ver que respuesta me dan y por que el dinero esta retenido y nada que me dan respuesta, agradezco de corazón se me de respuesta no opino mal del banco y he hablado bien de él no dejen que caiga esa imagen, tuve paciencia al principio porque la pagina decía que había que esperar 20 días pero ya ha pasado mucho mas tiempo.
Buenos dias, les informo que abri una cuenta en dolares y todavia no han entregado las tarjetas para poder utilizar en el exterior, me asignaron unos poquitos dolares y ahora que viajare no los puedo usar, les informo que me los transfieran a una cuenta que tengo en el exterior y no saben como hacerlo.
necesito respuesta ya que me parese una falta de respuesta, ya que hacen cuatro meses que el banco me debito por punto de venta la cantidad de siete mil cuatrocientos bolivares y hasta los momentos no hay ningun tipo de respuesta. por fevor necesito mi dinero, hice la denuncia en el INDEPABIS y sin embargo no se han pronunciado, ya seria le segunda denuncia que voy hacer ante el INDEPABIS, para ver si me devuelven el dinero. les escribo de CALABOZO EDO GUARICO. por favor necesito mi dinero
Saludos a todos…
Años cobrando por el Banco Provincial y de pronto me dan la mala noticia de que me pasaron al Bicentenario. Por Dios quien puede solucionar esto?? la tarjeta de débito no es aceptada por cajeros de otros bancos. No he podido acceder a la banca en linea. Es imposible comunicarse por el 0800 banca 00. Yo estaba acostumbrada a hacer todos los pagos de mis servicios por internet y ahora debo regresar al tiempo de trucutu. Sacar la plata en los cajeros del dichoso banco con el riezgo de que me quieten mi sueldito y hacer las respectivas colas para pagar teléfono, electricidad… AUXILIOOOOOO!!!
Quiero expresar que me siento tan triste que a nosotros los del ministerio de educación , los cuales cobrabamos por el Banco Provincial nos hayan sacado de manera arbitraria e inconsulta, para meternos en el Bicentenario. Sólo escucho quejas de esta entidad. Yo ya he comenzado a darme cuenta pues, entrar en la página electrónica es molesto, a mi no me abre y por eso no he podido activar la tarjeta tera. Extraño el Provincial, banco amigable y siempre presto a ofrecernos lo mejor. Todos los trámites allí son fáciles y rápidos de hacer, siempre he sido bien atendida. Ahora todo se complica y gracias al ministerio que nos ha vuelto la vida un cachú. Pues le sugiero al Bicentenario que mejore sus servicios y se convierta en otro banco en el cual nos sintamos todos orgullosos de estar. Hay que ser coherente con lo que se predica.Gracias
¿Seguro le iba “muy bien” en el provincial? Para comenzar, desde el principio en ese banco no nos permitieron el uso de tarjeta de débito, obligándonos a recurrir a las taquillas y esperar horas para ser atendidos. Nos obligaron a actuar a la antigua con una libreta para cobrar por taquillas; sin derecho a pagar con tarjeta de débito, ni consultar nuestra cuenta para saber cuanto nos depositaban, etc. No sé sí eso parece un servicio bueno. Fuimos discriminados.
buenas tardes el dia 26- 11- 12. fui al banco bicentenario en la av libertador de acarigua donde solicite de gestion de reclamo, transaccion fallida pero cargada en sistema en mi cuenta de ahorros y todavia no me reponen mi dinero q me urge tener a mi disposicion esto no es posible q tarden tanto para responderle a los clientes q pasamos por estas penosas situaciones yo tambien soy pueblo y tengo necesidades les agradesco pronta respuerta y solucion att yurika reyes…. 31-01 13—
Buenos días. La tarjeta de débito en 4 oportunidades la he tenido que cambiar, porque se bloqueaba automáticamente, ya no la utilizo. Este banco es deficiente en la atención al cliente. La plataforma financiera es muy lenta. En Noviembre del año pasado no habían libretas de ahorro y tuve que ir a renovarla en otra agencia y tarde 3 hrs para que me cambiaran la libreta de ahorros. Este banco es una estafa al usuario y los clientes, la otra vez una señora después de hacer cola por 2 hrs fue a cobrar un cheque por Bs. 3000 y el cajero le dijo que no podia pagarle porque solo estaban pagando por taquilla Bc. 1000 igual me paso en una agencia del Sambil en San Cristobal, estuve en cola por 3Hrs y cuando llegue a taquilla para retirar Bs. 4000 me dijeron que solo podia retirar Bs. 1000. No hay como la empresa privada
buenas tardes escribo por lo siguiente me paso que hice una compra por 4400bsf y me salio negada pero me la débito el banco por punto de venta eso sucedo el 16 de noviembre del pasado año metí reclamo y me dijeron 20 días y han pasado mas de dos meses y nada que me devuelven mi dinero y una suma que me depositaron de 247bsf hace mas de 4 meses y en el banco dicen que tengo que esperar por que esa es la única frase que se saben hacen esperar a las personas horas para atendernos y lo único que saben decir es eso. ese es el peor banco que existe de ningun otro banco pasan tantas cosas así. rousbelt salas.
espero tener algun buen resultado llevo haciendo reclamo porun dinero que no debito la tarjeta con fecha 31 de DICIEMBRE DE 2011 Y hasta ahora ni en la oficina donde hice reclamo desde febrero del 2012 MERCADO MURACHI MÉRIDA. EN julio 04 me dijo la misma gerente que en 15 dias estaba solucionado el problema. QUE decepcion con esta entidad bancaria que lo que da ES PENA AJENA
Buenas tardes, reciban un cordial saludo, manifiestó mi descontento a la gestión administrativa del Banco Bicentenario San Fernando de Apure, por el motivo de: en octubre del año 2012 introduje documentación para solicitar un crédito nómina el cual el monto solicitado es diez veces mi sueldo por tarifa mínima, el día de ayer 06/02/2013 me dirijo al banco a preguntar por la aprobación del crédito, en efecto se me informa que ha sido aprobado por un monto de 5o.ooobsf según sistema pero que la gerente de estado solo liquido 7.000bsf, por lo que considero un abuso y atropello ami persona, ya que, no poseo ningún tipo de deuda con el banco ni de ningún otro tipo. Por cuanto, espero que al hacer esta denuncia que solo tiene el objeto de exigir mi derecho como cliente del banco, me sea dada una solución, aunque este demás decirlo si un trabajor es capaz de poner en juego su sueldo al solicitar un crédito como este, es porque hay una necesidad de por medio a solventar.
Buenas noches estimados lectores de nuevo les escribo para hacer del conocimiento publico que ya se cumplio un año de estar luchando para que se me reintegren los 82400 Bs que me fueron sustraidos de mi cuentea de ahorro del BANCO BICENTENARIO y no a sido posible a pesar de todas las diligencias hechas ante SUDEBAN FISCALIA Y EL MISMO BANCO pero la justicia divina seguro que no falla que lamentable que esta entidad financiera no posea los mecanismos de seguridad para evitar estos fraudes y seamos nosotros humildes trabajadores que pasemos por esta situacion pues veo la gran cantidad de reclamos que se realizan y a los cuales no se les da respuesta y si la dan la colocan no procedente como les parece asi que amigos a guardar el dinero bajo el colchon como lo hacian nuestros abuelos donde estaran mas seguros que en este dichoso banco espero que ustedes corran con mejor suerte que la mia pues no a sido posible que mi dinero sea devuelto
Compañeros de desgracia, les cuento que tengo una cuenta de ahorros en el Banco de Venezuela y el 14 de Enero de 2013, me llegó un mensaje al celular de que había realizado una transferencia de 53.000 BsF, cambiado mi e-mail y registrado nuevas cuentas a transferir, así que todo mi dinero fue a un tercero del mismo banco, justo estaba cerca de su torre principal en Caracas y de inmediato y en persona en menos de 1 hora puse el reclamo y solicite el bloqueo de las cuentas involucradas ya que no realice dicha operacion, me informaron que tenía que esperar 21 días y hoy me contestan que mi reclamo es improcedente ya que no les consta que no fui yo quien transfirio. Que esos riesgos se corren el los bancos al abrir cuentas.
necesito abrir la pagina para afiliar la targeta tera y la del buen vivir y tengo casi un mes y la dichoza pagina no abre por favor si pueden verificar que sucede con esta pagina se los agradeceria……!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hola, soy Miguel Nuñez, vivo en los Teques y mi tarjeta de credito fue enviada a la agencia de Guatire. No puedo trasladarme hasta alla, les solicito sus buenos oficios para que me sea remitida a la agencia del Banco Bicentenario, suc. La Cascada, Km. 20 carr. Panamericana lo mas pronto posible.
Muy cordial y respetuosamente : Miguel Nuñez
El banco Mercantil es mi banco desde hace 15 años es el único en que confío me encanta solo deberian cambiar la planilla de deposita como el sistema del banco Venezuela y la gerente de la sede de boleita tratar mejor al cliente de resto lo amo es práctico y seguro
el 17 de enero en el bicentenario de patio trigal , meti 2 carpetas, una para dolares en efectivo, y la otra para dolares en mi tarjeta de credito, como paso el tiempo, y cadivi me dice en mi estatus peb, hable muchas veces, con la sub gerente ,la sra sulimar, me informo ,que la valija donde iban mis carpetas se perdieron, el viernes 8 . la sra, sulimar me dijo que llevara 2 carpetas, ella me las firmo y sello, y ella me dijo que las mandara MRW, mis 2 carpetas, para el sr, javier messarina, e ingresa do a cadivi y mi estatus aparece peb, ya me deberia aparecer ps, o sea prosesando solicitud, a ver si me ayudan, para no perder mi viaje, porque si no tengo efectivo, ni dolares en mi tarjeta de credito, no podre viajar, muchas gracias, esperando repuesta
hola necesito solucion a mi problema ya voy para tres meses y nada de respuesta me di -bitaron 5537.50 de mi cuenta de ahorros por un punto de venta ceramicas center ubicada en la ermita en el estado tachira. y hasta los momentos estoy esperando
por favor necesito que me devuelvan mi dinero desde hace tres meses y nada me debitaron de la tarjita debito 6031220010033236979 de bicentenario 5537.50 de cuenta de ahorros por favor hasta cuando voy a esperar mi hijo tiene calculos en los riñones y le mandaron un tratamiento costoso. mi cedula es 6340779
MUY BUENAS TARDES ME DIRIJO A USTEDES EN LA OPORTUNIDAD DE DARLES A SABER QUE DESDE NOV/2011 LA SEÑORA EMMA DE JIMENEZ C.I 1211648 NO HA PODIDO COBRAR SU PENSION DE VEJEZ, HABIENDO CANCELADO BS/F 11.577 PARA HACER EFECTIVO DICHO COBRO, SEGUN DECRETO PRESIDENCIAL APROBADO POR EL COMANDANTE HUGO CHAVEZ FRIA. LO MAS RARO DEL CASO ES QUE EL SEGURO LE ASIGNO CTA 01750471120060831668 NO RESOLUCION 20111209261 Y A SU VEZ EL BANCO LE ASIGO UNA LIBRETA NO. 02007524 EN LA SUCURSAL AV. 20 ENTRE 31 Y 32 LA FIRMO EL SUB GERENTE EGLIS ROMERO EN VARIAS OCASIONES NOS HEMOS ACERCADO A DICHA ENTIDAD BANCARIA Y LO QUE NOS INFORMA ES QUE ESE CASO SE PASO AL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y QUE ELLOS AUN NO LE HAN DADO RESPUESTA AL MISMO. POR FAVOR LES AGRADECEMOS SU AYUDA Y PRONTA RESPUESTA CONFIANDO EN SU HONESTIDAD Y EFICIENCIA AL RESPECTO. QUEREMOS UNA RESPUESTA CLARA,PRECISA Y CONCISA SI LE VAN A PAGAR LO QUE A LA SEÑORA EMMA LE CORRESPONDE POR DERECHO O NO. YA QUE ELLA ESTA CANSADA DE IR Y QUE SIEMPRE LE DIGAN LO MISMO. PARA SU INFORMACION LA SEÑORA EMMA ESTA DELICADA DE SALUD Y NECESITA DISPONER DE ESE DINERO O EN SU DEFECTO LA POSIBILIDAD DE QUE LE DEVUELVAN LO QUE ELLA PAGO YA QUE LA QUITO PRESTADA Y SE LA ESTAN COBRANDO Y ESE PRESTAMO HAY QUE SUMARLE LOS INTERESES GENERADOS.
EN ESPERA DE UNA PRONTA RESPUESTA, QUEDA DE USTEDES ATENTAMENTE,
BELKYS TORRES Y EMMA DE JIMENEZ
Buenas tardes, en marzo de 2012 solicite el finiquito de mi tarjeta de crédito a través del banco bicentenario agencia Carupano estado Sucre ,ya perdí la cuenta de las veces que me he dirigido al banco a ver si me ha llegado y ha transcurrido todo ese tiempo y nada .En este mes que entra o sea marzo cumple un año .En el articulo 59 de la ley de tarjetas de créditos……..expresa en el inciso 1 que el emisor debe entregar al o la tarjeta habiente en un plazo no mayor de 5 días hábiles,un finiquito detallado de la cuenta cancelada o puesta al día, aun cuando el ola tarjeta habiente tuviera otras cuentas en atraso con la misma institución emisora .En el inciso 2 se establece que una vez cancelada o puesta al día las obligaciones de el o la tarjeta habiente, el emisor debe en un lapso máximo de quince días (15) continuos ,reportar tales hechos al sistema de información central de riegos (SICRE) y debe retirarlo del registro interno. Esta situación me ha causado inconvenientes ,ya que he solicitado en varias oportunidades un credinomina al banco de Venezuela y me ha sido negado por aparecer como morosa con el banco bicentenario ya que no me han dado la carta de finiquito .Espero y confió en dios que alguien del banco bicentenario lea mi mensaje y que por favor me ayude con este problema .Estas cosas no deben suceder en un banco revolucionario ,la ley entra por casa .Les agradezco infinitamente lo que puedan hacer por mi.
Buenas tardes, en marzo de 2012 solicite el finiquito de mi tarjeta de crédito a través del banco bicentenario agencia Carupano estado Sucre ,ya perdí la cuenta de las veces que me he dirigido al banco a ver si me ha llegado y ha transcurrido todo ese tiempo y nada .En este mes que entra o sea marzo cumple un año .En el articulo 59 de la ley de tarjetas de créditos……..expresa en el inciso 1 que el emisor debe entregar al o la tarjeta habiente en un plazo no mayor de 5 días hábiles,un finiquito detallado de la cuenta cancelada o puesta al día, aun cuando el ola tarjeta habiente tuviera otras cuentas en atraso con la misma institución emisora .En el inciso 2 se establece que una vez cancelada o puesta al día las obligaciones de el o la tarjeta habiente, el emisor debe en un lapso máximo de quince días (15) continuos ,reportar tales hechos al sistema de información central de riegos (SICRE) y debe retirarlo del registro interno. Esta situación me ha causado inconvenientes ,ya que he solicitado en varias oportunidades un credinomina al banco de Venezuela y me ha sido negado por aparecer como morosa con el banco bicentenario ya que no me han dado la carta de finiquito .Espero y confió en dios que alguien del banco bicentenario lea mi mensaje y que por favor me ayude con este problema .Estas cosas no deben suceder en un banco revolucionario ,la ley entra por casa .Les agradezco infinitamente lo que puedan hacer por mi. El subgerente no me ha querido hacer la solicitud de nuevo ,este señor me manda a llenar una planilla y que aparece en la pagina del banco y yo nunca he encontrado esa pagina .por favor ayudenme. telf 04264821215
cambie la tarjeta de débito y tengo problemas para usar mi banca en linea, ya que no me abre con el nuevo numero quería afiliarme nuevamente y me dice que ya estoy afiliada, necesito entrar a mi cuenta para realizar mis transacciones. no me acepta para nada mi contraseña por favor respondan
Hola sres. Banco bicentenario les expongo mi caso me dirigi a sacar dinero del cajero la cual me debito el dinero y no me los dio y en los recibo decian operacion exitosa me diriji a la sede de mariperez en la av. Andres bello caracas y la sub-gerente del banco me atendio le expuse mi caso y la misma me indico que ella me entendia pero que no fue ella la que me quito el dinero que fue el cajero que ella no podia hacer nada por mi repitiendome tres veces lo mismo. Ustedes señores del banco bicentenario nosotros somos cliente porque confiamos en ustedes cm banco univerdal cm van a tener personal directivo que den estas respuestas a los usuarios señores sin nosotros Ustedes no podran surgir cm banca publica tomen cartas en el asunto.
La sucursal del Banco Bicentenario ubicada en Ciudad Bolívar desde hace algún tiempo viene presentando problemas, los mas notorios es en cuanto al trato a sus clientes, dicho así no suena tan terrible, pero sucede que en gran parte de la clientela son adultos mayor; si existe una taquilla que esta especialmente habilitada para que sea usada por el adulto mayor, por que obligarlos de manera abrupta y déspota hacer otra cola diferente a la que por ley les toca? es necesario tomar cartas en el asunto, es un abuso por parte de los cajeros (juan carlos romero) obligarlos a esto sin una razón aparente, menos aun para atender a personas que no cumple con el requisito principal: SER ADULTO MAYOR.
por favor les pido a los directivos del banco bicentenario que llamen a la empresa domesa que son los que estan encargados de llevar las targetas de credicto de los
clientes del banco bicentenario que por favor visiten al cliente en su casa para ser
entregada y resulta que mi targeta se me vencio el 28feb2013 y lla estaba en poder
de domesa la nueva targeta renovada para que se me fuera entregada voy al banco que me den informacion y me.
informan que mi targeta me la mandaron para la empresa que renova la targetas de credicto ya que ningun momento la empresa domesa no me visito lla que yo me encuentro todo el tiempo en mi casa deverian buscar una empresa mas responsable
yo no me quejo del banco bicentenario ya que ellos son responsables en sentido un cliente afectado por esa empresa domesa gracias espero repuesta
HOLA AL LEYENTE DE ESTE… BUENO YA ME HECHO POPULAR AQUI..EL CASO AHORA ES QUE SOLICITE UN CREDITO EN BARQUISIMETO ESPECIFICAMENTE EN LA AGENCIA QUE QUEDA EN LA CARRERA 21 CON CALLES 27 Y 28.. TODO MUY BIEN CON LA CARPETA,,LAS VISITAS TAMBIEN. POR FIN LLEGA A COMITE, LUEGO LA GERENTE ME INFORMA QUE ERA NECESARIO ACLARAR ALGO DE LAS FACTURAS, TAMBIEN SER MAS ESPECIFICO EN EL INFORME DE FACTIBILIDAD ECONOMICA Y UN DESACUIERDO DEL BANCO CON LA DECLARACION islr DEL FIADOR..PUES ACLARE TODO CON LA GERENTE Y LE ENTREGUE LO SOLICITADO A LO CUAL DIJO ESTAR CONFORME Y QUE TODO ESTABA BIEN…VUELVE LA CARPETA A COMITE DESPUES VOY A LA AGENCIA Y ESTA UN SUB-GERENTE (JUAN CARLOS ROJAS) HACIENDO EL QUITE A LA GERENTE Y ANTE MI PETICION DE SABER QUE PASO CON MI SOLICITUD LLAMO A LA GERENTE CARACAS Y ESTA LE INFORMO QUE ME DEVOLVIERA LOS PAPELES POQUE EL CREDITO FUE RECHAZADO ALEGANDO QUE EL COMITE DIJO QUE MIS MOVIMIENTOS ERAN MALOS….YO TRABAJO EN EL AREA DE ASESORAMIENTO DE PROYECTOS A EMPRESAS GRANDES Y SE PERFECTAMENTE CUANDO UN CREDITO CALIFICA O NO DE ACUERDO A LOS ESTADOS DE CUENTA DEL SOLICITANTE, ESTOY ABSOLUTAMENTE SEGURO QUE MI CREDITO (SOLICITED 300.000 Bs ) CALIFICA POR LO MENOS PARA 200.000 BS. ESTOY DISPUESTO A AGOTAR TODAS LAS INSTANCIAS NECESARIAS A FIN DE QUE ME ACLAREN Y SERIAMENTE ME DEN RESPUESTA A ESTA NEGATIVA..ADEMAS PORQUE ME PIDEN QUE REPARE LO SOLICITADO ANTE EL PRIMER COMITE Y DESPUES SALEN NEGANDO EL CREDITO…AQUI HAY ALGO MUY RARO, LO HUBIERAN NEGADO DESDE EL PRINCIPIO PUES.
MI NOMBRE ES GERARDO JOSE CASTILLO ALVAREZ MI CEDULA V-4065388….PARA CUANDO ME CONTESTEN YA HABRE AVANZADO EN ESTE RECLAMO, PÈRO LES DEJO ALGO PARA PENSAR LOS GERENTES DE CREDITO ESTAN PERSONALIZANDO LAS APROBACIONES A TAL EXTREMO QUE NO PRESENTAN LAS CARPETAS AL COMITE Y LUEGO LE DICEN AL CLIENTE QUE FUE RECHAZADO POR ESTO Y POR AQUELLO..SALUDOS BOLIVARIANO A TODOS….
Tengo 06 meses e intentando cambiar la tarjeta de creditos por una que tiene chips si no no me aceptan en las partes de consumos cuando voy veo un numeros telefonicos que da mas vuelta en una cartulina con un numero de caracas 02129585987 usted marca depues de medias horas lo atiende una operadoras para decirles que esos no es ahi que esas oficinas es de cobranza lo que dices en el banco es distintos luegos se va al banco y le dicen que vamos a enviar un correos depus vuelve a ir al banco no hay repuesta vivo en 3 ciudades Barcelona, Lecherias, Pto la Cruz cada tiene 2 agencias y a toditas e ido para que envie correos y no hay repuestas luegos me dicen llames a este telefonos 0800marcha uno te cansa depues de medias horas te dice la operadora que ellas no puede hacer nada por que el departamentos de tarjetas no tiene comunicacion solamente el presidente del banco es unico pero cuando vez que fastidias mucho te dan uno de credicar que te atiende rapidos pero te dices que esos del banco y el banco es que tiene que hacer sus cosas luegos sale de la agencias y mira paya o paca como perro en autopista esos se debe a la mala politica del banco a quien a cude uno.
yo estoy en mismo problemas que un clientes yo tengo 1 años buscando el cambio de tarjeta por la de chips nadie me atiende por los telefonos me cortan me dan numeros que no hay solucion que esta pasando con el banco que ante tenian un servicios hoy se ha perdidos ese servicios a quien acudo por favor coloquen un departamentos de solucion al tarjetabiente que es un cliente mas del banco y con creditos
EL CAJERO DE EL BICENTENARIO DE LAS MERCEDES GUARICO..ME AGARRO MIL BOLIVARES PRIMERO 400 Y LUEGO 600 YO SOLO PIDO ME REGRESEN MI DINERO POR FAVOR. AQUI M DICEN Q NO SABEN NADA Q TAL………..YO NECESITO ME REPONGAN ESE DINERO
buenos dias señores del banco bicentenario estoy molesta cada vez que quiero ingresar a la pagina del banco no la puedo habrir me pide mi contraceña la coloco y siempre me dice que no es valida si es la misma quiero aberiguar para colocar un punto de venta en mi negocio y quiero que sea del bicentenario como puedo hacerlo por favor gracias por su atencion prestada
Buenas, banco bicentenario , no cumple con sus servicios, hace 4 meses solicite un credi nómina , y estas alturas no dan ninguna respuestas no es justo esperar tanto tiempo por un servicio que promenten y no responden, barinas municipio libertad,
ante todo buenos dias minombre es anoldo dudamel soy trabajador de la alcaldia de iribarren me dirijo hacia ustedes para informarle que :
el dia 12 de enero del año 2013 relize un retiro de seicientos bolivares(600) y no se relizo en efectivo per si fue descontado yo hise lo reglamentario en dirijirme hacia las oficinas del banco donde tengo mi cuenta y entas son horas que no me an debuelto el dinero la denunciala realise el dia 16/01/2013.
aparte de esta circuntancia se me ha descontado otras cantidades de trecientos(300), ochenta(80) bolivares sin yo hacer ningun movimiento de cuenta, ya que tengo dos años y medio con la cuenta que es por la empresa emica del municipio iribarren del estado lara yo quiero saber que viene pasando con mi cuenta y esto me esta pasando horita ante no me avia sucedido sin mas que pedirle espero una pronta repuesta me dirijo al banco lagencia las america ubicada carrera 21 entre calles 28 y 29 estado lara barquisimeto
Muy buenos dias.. me uno a ustedes,, en esta ya cansada labor, yo a igual que ustedes tengo mas de un año haciendo un reclamo por un debito echo por un punto de venta el cual salio como transaccion cancelada, y otros por cajero al igual por la misma razon, no entiendo el porque el banco tiene que dar un dictamen.. pues el error ha sido del banco de sus cajeros de sus puntos de ventas y entonces nosostros estamos a espera de los que ellos decidan no comprendo si esta mas que claro que ellos debitan nuestro dinero mas no lo han dado…todavia espero una respuesta………….
hola tengo casi un año el 09-04-13 lo cumplo, que me debitaron 200 bs.f. de mi tarjeta por el bendito tvcom, pero mas rapido te mueres que te den respuesta en este banco, no se que pasa, sera que no hay dinero, que paso con pdvsa pues, necesito que me lo paguen no soy rica ni nada que se paresca, apenas tengo un trabajo con un sueldo para medio subsidiar mis gastos y el de mi familia, no tengo para regalarle a un banco, mi cuenta es esta 1750133060060500845 y mi nº cedula 5910172, reponganmelo por favor, fue tvcom irapa, municipio mariño, edo. sucre. negocio EL LOCO DE LAS OFERTAS
Coronel Dario Baute, en usted fijo su confianza el Comandante Presidente Hugo Chavez Frias, por ser usted militar ademas de tener el suficiente conociemiento para dirigir las politicas economicas del Banco Bicentenario, cuyo nombre y reglamentos esta basado en ayudar economicamente al PUEBLO que somos todos los VENEZOLANOS, imagino que ese es el norte de su aporte al desarro9llo de los proyectos y planes de nuestro ETERNO PRESIDENTE. El caso ciudadano Coronel es que Yo Mayte Garcia Lares, Abogada he realizado todas las actividades tendientes a conversar con usted y ha sido imposible hacerlo, desde el año pasado para denunciar un caso muy especifico, converse con la doctora Karina Delgado, despues de muchas solicitudes, pero nuestra conversacion no fue tomada como tal, y la denuncia de una situacion, no la tomaron en cuenta. Por lo que reitero mi necesidad de Conversar con usted, si es que llega a leer el presente mensaje, por favor.
CÁMBIENSE A BANESCO! 1)LOS CRÉDITOS LOS APRUEBA MAS RÁPIDO QUE OTROS BANCOS 2)NUNCA E TENIDO INCONVENIENTES CON ESTE BANCO 3)PORTA LA SERIEDAD Y SE PREOCUPA MUCHÍSIMO POR EL CLIENTE!
YO EN LO PERSONAL PENSE EN ABRIRME UNA CUENTA EN EL BICIENTENARIO A VER QUE TAL PERO QUE VA CON GERENTES QUE NO SON SERIOS NO QUIERO TENER NADA QUE VER! Y POR CIERTO E LEIDO COMENTARIOS Y QUE HAY GERENTES ESCUALIDOS! INDEPENDIENTEMENTE SEA CUAL SEA EL TILDE POLÍTICO ESTA GENTE TIENE QUE HACER SU TRABAJO! POR ESO DIGO CÁMBIENSE A BANESCO! HAY VAN CHAVISTAS Y OPOSITORES Y EL BANCO NO SE PONE CON ESA PAJA!
denuncio al señor HECTOR MONTIEL por ESTAFADOR el es gerente del banco BOD que queda ubicada en el unicentro el marquez tiene aproximadamente dos años trabajando en esa sucursal el señor gerente a registrado mas de 55 compañias ficticias entre el 2011 y 2012 para sacar provecho del sitme. que el unico beneficiario es por supuesto el mismo… este señor HECTOR MONTIEL en esos dos años se ha comprado un carro toyota negro año 2012 placas Aa5532c con un valor de trescientos ochenta mil bolivares fuertes, un apartamento en la avenida casanova en el piso 12, con un valor de un millon, (de los viejos es un millardo) una camioneta plateada año 2012 por un valor de 960 mil bolivares fuertes, y hace aproximadamente 2 meses se compro una quinta en la tahona por un monto de 5 millones de bolivares fuertes (de los viejos son 5 millardos), este señor gerente lo pago al contado ¿¿¿de donde saco este señor tanto dinero para comprar estos bienes y en ese precio??? lo unico que pido es que lo investiguen que vaya contraloria y le abran una averiguacion se la pasa viajando por el mundo. gastandose un dinero que no le pertenece nos estafa a nosotros y al gobierno porque este banco es un ente gubernamental todo se lo dejo a ustedes INVESTIGUENLO YA BASTA DE TANTOS CORRUPTOS COMO ESTE PARASITO DE LA SOCIEDAD HECTOR MONTIEL.
buenas noches señores representantes del banco bicentenario mi reclamo es que desde hace cinco meses eh echo la solicitud de carta de finiquito de una tarjeta de credito del antiguo banco banfoandes y la sub gerente no me da repuesta de esa solicitud voy tres veces por semana a preguntar porque ella me dice que este pasando y no me atiende solo me hace señas desde la oficina que no me a llegado nada este reclamo lo pase por el banco de calabozo estado guarico
Por favor indique su gestíon al siguiente correo rafael.parada@bicentenariobu.com
Gracias.
No sirve para hacer lo de CADIVI su escusa que supuestamente se habia caido el sistema. Deberian cerrar un Banco que no sirve, para nada quitaron central
El banco bicentenario d mene mauroa estado falcon , atienden solo a las personas que a su personal les da la gana ago un llamado al gerente principal para que supervise a esta entidad bancaria ya el gobierno necesita inclusión social no exclusión las cajeras llevan sus problemas personales al banco osea si eres su enemiga no puedes cobrar alli
hola soy una cliente del bicentenario por mucho tiempo y si estoy molesta porque solicite un crédito nominal desde el mes de noviembre del año pasado el cual me fue aprobado pero no me la han liquidado estoy en esperas desde ese tiempo y no veo cual es el problema de liquidar ya que el mismo sera descantado atreves del sistema de una vez depositado mi quincena, quisiera saber si me van a liquidar o no porque todos los días voy al banco y lo único que me dicen que tenga paciencia cosa que ya no tengo y confié en ese crédito por problemas de salud y se que a otras personas que lo solicitaron después del mio y ya se lo liquidaron me molestas eso
me gustaría que me ayudaran a solucionar la liquidación del crédito por favor mi cédula es .6261607 me urge ese crédito por problemas de salud mi teléfono celular 0426.926.63.91 gracias mis amigos del bicentenario si pueden ayudarme se los sabre agradecer “LA LUCHA SIGUE CAMARADAS “
hola soy cliente desde hace mucho tiempo al bicentenario y estoy molesta por que desde el mes de noviembre del 2012 solicite un crédito nominal el cual me fue aprobado pero no me lo han liquidado desde ese tiempo estoy en espera quisiera saber si me lo van a liquidar o no por que ese crédito lo solicite para una cubrir una enfermedad a mi madre y cada vez que voy al banco lo único que me dicen es que tenga presciencia cosa que ya ni tengo y me siente burlada por eso ayuden por favor a solucionar esto muchas gracias mi telefono 0426.926.63.91
hola en la entidad de Barinas municipio Pedraza, los funcionarios que laboran en esta entidad son muy lentos en la plataforma y hacen esperar a los cliente horas y ademas de eso se ve con mucha molestia que tienen preferencias con clientes que son de su complacencia y amiguismo de ellos que dejan a un cliente en la plataforma esperando y se van al cajero a realizar otras cosas que no les compete como depósitos y cobranza de cheques, igual es con los créditos hacen lo mismo primeros son sus compradrito y amigotes y después al pueblo en general le sabre agradecer que tomen cartas en este asunto que molesta. y que todos tenemos derecho a un crédito nominal gracias barinas
MUY BUENAS TARDES LA SIGUIENTE ES PARA SABER Q HA PASADO O Q PASARA CON EL CREDITO Q ME FUE APROBADO PARA LA ADQUISICION DE UNA VIIVIENDA POR RECURSOS PROPIOS AUN NO ME HAN DICHO NADA PARA FIRMAR EL DOCUMENTO Q POR Q NO A LLEGADO QUISIERA TENER UNA RESPUESTA LO AMTES POSIBLE YA Q EL SEÑOR Q LE COMPRARE LA VIVIENDA ME LA ESTA AUMEMTANDO DE PRECIO DEBIDO A Q TODO A AUMENTADO GRACIAS ESPERO UNA PRONTA RESPUESTA ATENTENTAMENTE VANESSA ZAMBRANO ELEFONO 04269793689
buenos dias sr, dario baute, dejo este comentario ya que desde agosto del 2012 estoy tramitando un credito con recursos faov con ustedes, el mismo fue aprobado por ustedes. en dos oportunidades no he podido firmar por culpa del banco ya que en enero me llamaron diciendome que tenia que ir a un acto protocolar en pdvsa la campina, lo cual fue un fraude total, pues no me dieron nada por que el banco aun no me habia entregado el documento, voy a la principal y si no formo un saperoco no me entregan dicho documento, igual no pude firmar ahora se me presento la oportunidad otra vez en marzo porque aparezco en el listado del banavih pero resulta que el banco nunca me llamo para protocolizar lo de la firma, con quien debo acudir ya me han aumnetado 2 veces el costo del apto, a donde tengo que ir necesito mis fondos y no quiero tener que tomar otras mediadas por favor colaboren.
POR FAVOR LA PROBLEMÁTICA QUE TENEMOS COMO CONSEJO COMUNAL ES QUE LA GERENTE NO PRESTA ATENCIÓN AL RECLAMO QUE LE HICIMOS POR LO QUE MANDAMOS A UNA SEÑORA A COBRAR UN CHEQUE DIARIO QUE SOLO NOS PAGAN DE (9.995 Bs.) Y SI VAN A COBRAR DE MATERIALES NO PODEMOS COBRAR OTRO, POR ESO HAY QUE COBRAR UNO DIARIO Y LA SEÑORA SE VA EN LA MAÑANA Y SON LAS 12 DEL DIA Y NO LE HAN RESPUESTA Y SI VAN A LA UNA DE LA TARDE Y ESPERAN QUE SEA LA ULTIMA PERSONA PARA ASÍ DAR LA RESPUESTA, YA QUE ESTAMOS TRABAJANDO CON LA MISIÓN VIVIENDA DE 25 CASAS Y COMO BIEN SABE SON MUCHOS LOS OBREROS Y MAESTROS QUE HAY QUE PAGAR Y NOSOTRAS COMO CUENTA DANTES NOS DICEN QUE NO PODEMOS COBRAR CHEQUES Y AVECES NO NOS PAGAN NI UN CHEQUE POR DÍA DE LA ÚNICA QUE HEMOS TENIDO COLABORACIÓN ES LA SUB GERENTE NO SIENDO MAS Y ESPERANDO SU PRONTA RESPUESTA