Banco Bicentenario Banco Universal

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246 respuestas a Banco Bicentenario Banco Universal

  1. jose gabriel petit rosales dijo:

    buenos dias señor Dario Baute Presidente del banco Bicentenario. nosotros los integrante de la cooperativa LOS Vencedores 2010 que en su mayoria somos personas con discapacidad que estamos octando por un Vehiculo no hemos tenido una respuesta ya que siempre nos dicen que el credito esta listo pero esta en la firma por favor nosotros queriamos hablar con usted y tenemos proyectado un viaje a caracas para la torre Bicentenaria por favor llamenos al telefono. 04145823782- 02459955421-04120445033-04165106658-no deje que nos quemos afuera ya basta con los cuarenta años de decidia que sufrimos gracias a mi Presidente Hugo chavez nos dio fuerza y esperanza patria socialismo viviremos

    • jose dijo:

      ay hija este gobierno es mas de lo mismo y hasta peor que los adecos… y uds ciegos que no terminan de abrir los ojos y darse cuenta que nada ha cambiado todo sigue igual de patetico que antes del 98 por eso es que hay un camino!

      • ramon monasterio dijo:

        los bancos del estado son muy buenos, y no como la banca privada que no tienen beneficios en nada , los bancos del estado dan mi casa bien equipada, creditos para comprar vehiculos, casas etc viviremos y venceremos

        • WALTER dijo:

          RAMON EN QUE PAIS VIVES TU, AJAJAJA QUE TOSTADO ESTAS, LOS BANCOS DEL ESTADO SON LOS QUE MENOS DAN Y LOS QUE MAS PUBLICIDAD ENGAÑOSA TIENEN.

        • el pene dijo:

          que estupido eres

        • patriotica dijo:

          por favor como se le ocurre decir semejante mentira este banco asi como todo banco del gobierno es una porqueria el curso de atencion al cliente les paso a ello pero ellos nunca pasaron por el curso esta mas que visto la atencion a la clientela es decadente mal pobre por no llamarla de otras formas, no tienen la menor idea de tratar con las personas muuuuchos clientes son humillados por las cajeras promotoras y gerentes de esta institucion bancaria que no merece ser digno de llamarse institucion….

      • MARIBEL dijo:

        USTED DICE QUE HAY UN CAMINO, PUES TIENE RAZON ESE CAMINO SE LLAMA CRISTO JESUS ESTE PAIS NO LO CAMBIA NADIE, Y TODO ESTO TIENE QUE SUCEDER PORQUE ESO ESTA ESCRITO EN LA BIBLIA. Y APENAS LO QUE ESTA PASANDO SON PRINCIPIOS DE DOLORES. ASI QUE ARREPIENTESE Y BUSQUE DE CRISTO QUE PUEDE SALVAR TU ALMA

        • jose dijo:

          buenas, Dios te bendiga, me extraña tu comentario siendo cristiana, te digo algo el principio de dolores que tu dices bíblicamente se refiere a un acontecimiento a nivel mundial, lo que quiere decir que si pasa en Venezuela también tiene que suceder en el resto de paises, oremos por los que están en eminencia osea ejerciendo gobierno porque el problema en nuestro país es de mala administración, el desabastecimiento no es bíblico porque insisto que en otros paises de america del sur no esta ocurriendo

      • Graciela dijo:

        si hay un camino con quien si los mismos adecos a los que criticas son la misma gente que esta en ese camino, que esperanzas mijo

    • Anonimo dijo:

      Gracias a la gran hombre llamado DR.ODUMDU para siempre mi amor de nuevo a mí dentro de 48 horas. Bien déjame empezar presentándome, soy Emeludt del alemán. Con tanta alegría en mi corazón quiero decirle al universo de este hombre llamado DR.ODUMDU, él es capaz de conseguir el amor de vuelta perdida y perdido familia volverá a reunir. sólo en 48 horas me puse en contacto DR.ODUMDU mi amante volvió a mí pidiéndome que lo llevara de vuelta. Si usted está en necesidad de obtener su amante espalda contacto DR.ODUMDU a su e-mail landofsolution@outlook.com están desesperados por llegar a él hoy y tendrás una mejor relación

  2. Francisco oliveros dijo:

    En las sucursales del Banco Bicenteerio del CCCT de Chuao-Chacao-Distrito Capital, ubicadas en el nivel C-2. no atienden el Convenion BIV-Bicentenerio, sino en el horario de 8 y media a 2 ó 3 pm, aunque esas entidades trabajen hasta las 3 y treinta ó 7 pm.

    Y rechazan al público, después de las horas 2 pm ó 3 pm, aunque no tengan escrito esto en las Taquillas dedicadas al Convenio, ni haya aparecido –aparentemente– esto en el Aviso de Prensa que hablaba sobre las ventajas al público usuario del Convenio.

    Gracias por la atenció. Espero corrección. Hacer del conocimiento a SUDEBAN, INDEPABIS y DEFENSORÏA DEL PUEBLO.

  3. Francisco oliveros dijo:

    Gracias por la atención. Horarios y criterios diversos en ambas sucursales.

  4. AMAL DAREB dijo:

    TENGO UN AÑO TRAMITANDO UN RECLAMO Y MIS TARJETAS DE CREDITO Y NADIE ME DA RESPUESTA, EN 2010 ME ROVARON LOS CUPOS CADIVI ELECTRONICOS Y TERMINE PAGANDO LA DEUDA POR QUE EL BANCO SE TOMO SIETE MESES PARA DESIRME QUE NO ERA PROCEDENTE, Y HASTA LA FECHA NO E RECIVIDO MIS TARJETAS TENGO TODAS LAS EVIDENCIAS.

  5. gerardo jose castillo alvarez dijo:

    saludos a quien este leyendo este correo del BANCO BICENTENARIO. hasta hace muy poco me sentia feliz del trato y los deseos de ayudar a los que solicitan creditos (sobre todo los Micro-Creditos de 300.000,00 Bs.). pero de repente he sentido por parte de un gerente al que denunciare en su momento oportuno quien se ha dado a la tarea de creer que el banco es suyo y hasta influencia a otros gerentes de otras agencias en la decicion de a quien si o no se le dan los credito. mi pregunta es muy concreta y le suplico que me conteste bien claro para saber a que atenerme . ¿ esta el solicitante de un microcredito obligado a solicitar por un credito por una determinada agencia ( LARA) O PUEDE SOLICITARLO POR DONDE EL CONSIDERE?voy a revisar el correo todos los dias y volvere a escribir este mensaje hasta que por fin me conteste alguien. Soy Ing de la Republica Bolivariana de Venezuela y estoy con el proceso actual (quizas esto sea lo que le moleste a la gerente en cuestion)aunque esto no es importante pues el gerente en cuestion viene de CENTRAL ENTIDAD DE AHORRO Y PRESTAMO Y ES BIEN ESCUALIDA. si quiere mandarme un mensaje hagalo al 04245031284. se que alguien lee este aviso contesteme por favor. gracias mil. por adelantadado.

    • Mariamail.com dijo:

      Hola gerardo, realmente por seguridad, debes solicitar el credito por la agencia tenedora de tu cuenta o en su efecto dentro de la zona metropolitana, es decir agencias cerca a la que te corresponde, esto con el fin de garantizar el tiempo de repuesta y ademas ayudar a las microempresas del sector.

    • GERARDO JOSE CASTILLO ALVAREZ dijo:

      GRACIAS AUNQUE UN POCO TARDE PERO VI LA RESPUESTA QUE ME DIERON !!!!!QUE ALEGRIA””” ME PARARON B…. .UN SOLICITANTE DE MICROCREDITO FUE A INTRODUCIR SU CARPETA Y LE DIJERON QUE TODO ESTABA MUY BIEN PERO QUE TENIA QUE ABRIR UNA CUENTA EN EL BICENTENARIO Y ESPERAR POR LO ,ENOS UN(1) MES.. ESTO ES ASI DESDE CUANDO ?? EN INTERNET DICE QUE ABRIR UNA CUENTA PARA DESCONTAR LAS CUOTAS PERO NO QUE TENGA UNA ANTIGUEDAD DE (1) MES POR LO MENOS . GRACIAS MIL

      • GERARDO CASTILLO dijo:

        POR FAVOR RESPONDA ES IMPORTANTE SABER PORQUE AQUI EN LARA LOS BICENTENARIOS ESTAN PIDIENDO QUE SE ABRA LA CUENTA Y QUE LA MUEVAN POR LO MENOS 1 MES EN LA PAGINA WEB NO DICE ESO.. ADEMAS NO SONM TODOS SON ALGUNOS DONDE EL GERENTE SE CREE QUE ESA ES SU CASA Y HACE LO QUE LE DA LA GANA

    • CARMEN dijo:

      LOS CREDITOS SE SOLICITAN EN LA AGENCIA DONDE APERTURO LA CUENTA, A MENOS Q ENVIES UNA CARTA A TU AGENCIA Y OTRA A LA AGENCIA DONDE DESEAS MUDARTE INDICANDO TU SOLICITUD DE CAMBIO DE AGENCIA, ES LO Q TENGO CLARO HASTA AHORA

  6. zulay felicia torres toledo dijo:

    señores banco bicentenario he presentado cierta incomodidad con mi cuenta de ahorros que aperture con ustedes la cual venia utilizando satisfactoriamente, un dia compre un articulo en una tienda d cosmeticos y la tarjeta de debitio fue pasada a un punto de venta elñ caul dijo q no poseia dinero volvieron a pasarlo he indico lo mismo y el resultado fue q debitaron de mi cuenta dos veces el monto me diriji a colocar el reclamo me hablaron que en 20 dias lo devolverian ya tierne 15 dias y ayer al llamar me hablaron de 20 dias mas. MI QUEJA . porque debe ser ese tiempo si ese dinero es mio y debe ser reintegrado al momento o en su defecto al siguiente dia es logico que jueguen con el dinero de los usuarios, si en un tiempo no me devuelven mi dinero lo publicare y lo llevare hasta las ultimas consecuencias. el presidente de la republica dice una cosa y los organismos hacen otra mi telefono 04120132053. les agradezco corrijan mi pedido.NECESITO MI DINERO

  7. Ovelio Oberto dijo:

    buenos días señor Dario Baute Presidente del banco Bicentenario. somos una cooperativa registrada como empresa de producción socialista, comprometidos con este proceso que lideriza nuestro comandante Hugo Chavez y con nuestro pueblo. Hemos llegado al banco Bicentenario con sede en santa Barbara Municipio Colon Estado Zulia, con el propósito de solicitar un crédito por 200 mil bolívares para un proyecto a desarrollar, y nos exigen una series de requisitos que solo los ricos pueden cubrir, mi pregunta es, es un banco para los que tienen o para el desarrollo del que desea superarse. Ejemplo si tienes mucho te prestamos, si no tienes nada, no se puede.

  8. Teresita Fernandez dijo:

    Me clonaron mi tarjeta de credito usando mi cupo cadivi en julio del 2011, hago el reclamo y resulto procedente y el banco reverso los bs. en octubre me llega el nuevo plastico y en el mes de noviembre me vuelven a cargar el mismo monto que me habian reversado o sea vuelvo a tener el mismo monto de deuda en mi tarjeta y a la fecha despues de hacer diferentes reclamos nadie me da respuesta. Sigo pagando intereses por ese monto que no consumi a quien debo dirigirme. Por favor quien puede atender esta solicitud tengo los comprobantes y ya no se si es que de la agencia (Torre Central en Barquisimeto) no le dan curso.

  9. ligia yolanda camacho de mendoza dijo:

    que tristeza, aproximadamente 10 años manejando mi cuenta corriente en esa institucion y no ha sidio posible por todos los medios de lograr que me sea otorgada la tarjeta de credito, tras haberla solicitado en varias oportunidades la los gerentes que por alli han pasado. de todas maneras gracias por haber cuidado mis centavitos bastante tiempo, ya que con mucha tristeza y debido a necesidades que tengo de la misma tengo que tocar otras puertas.

  10. Wilmer Fernandez dijo:

    En la Agencia del Banco Bicentenario del Centro Oasis de Guatire he acudido en dos oportunidades a Atencion al Cliente cerca de las 12 del mediodia y me dicen que ya a esa hora no atienden y que se debe llegar mas temprano porque tienen muchas personas por atender, cuando el horario es hasta las 3.30 p.m.

  11. Cesar piñango dijo:

    Buens dias..Carora-Lara-Torres-Trinidad Samuel..sede av 14 de febrero, frente a los silos..hice un reclamo por un monto sustraido el dia lunes 7 de mayo del 2012, donde consigne todos los recaudos(copia de la libreta donde aparecen los montos sustraidos, copia del estado de cuenta donde aparece que algunos montos fueron en puntos de venta¿donde encontraron mi cédula laminada? favor quiero una respuesta lo mas pronto posible, puesto que fuy esta semana a la entidad y aun no ha procedido..En el informe bien detallado que meti ese lunes 7 de mayo explica todo. estas acciones empañan la imagen de esta importante entidad bancaria y de su credibilidad.
    En espera de una pronta solución a mi petición me despido de ustedes..

  12. juan rojas dijo:

    Casi a diario se vienen cometiendo muchas formas de sustrer el dinero de nosotros los ahorristas.. hasta cuando por favor..si se supone que tienen un sistema de rastreo para dar con los infractores…Buenos dias

    • rosa maribel useche dijo:

      buenas noches el dia 01 /12/2012 compre una ceramica en el ceramicas carabobo center de la ermita en la Ciudad de San Cristobal, y pase la tarjeta debito por la cantidad de Bs. 2768.75 y no me paso , luego le dije la cajera que la pasara de nuevo y no me paso por la misma cantidad, me fui a un cajero automatico y me di cuenta que me habian descontado de mi cuenta de ahorros la cantidad de 5.537,50 bolivares fuertes. me lo paso metida en el banco bicentenario cada 15 dias y nada que me abonan a mi cuenta ese dinero, tengo mi hijo enfermo de los riñones y no tengo ni para comprarle el tratamiento, porque tiene calculos en los riñones y es muy costoso, por favor les pido de corazon que me solucionen ese problema señores soy una persona sola con tres hijos a cuales tengo que mantener y lo que gano es para pagar un credito que tengo con ustedes.

  13. Cesar piñango dijo:

    buenos dias..Carora-Lara-Torres-Trinidad samuel..Bicentenario Av. francisco frente a los silos.El dia lunes 7 de mayo se me sustrajo un dinero de una cuente de ahorro y formulé el reclamo a esta entidad ese mismo día y algunos fueron de puntos de ventas..¿si no tienen mi cédula laminada? consigne el minimo recaudo, incluyendo el estado de cuenta donde aparecen los montos sustraidos y alli aparecen los codigos de esos puntos de venta para que investiguen y me den una pronta respuesta a mi peticion, ya que fuy esta semana y aun no ha procedido..esto empaña la imagen de esta importante entidad bancaria y su credibilidad..Buens dias…

  14. Maria Santana dijo:

    Introduje un crédito hipotecario con INGRESOS PROPIOS el 19 de marzo ante el Banco Bicentenario de la agencia Lecuna, con todos los requisitos que solicitaron, el crédito fue aprobado desde el 1ro de junio. El viernes 22 de junio me entregaron el documento de protocolización, tras insistencia, el cual fue introducido el 25 de Junio ante el Registro del 1er Circuito del Mun. Sucre, ese mismo día compre las pólizas y llame a la gerente de la agencia Lecuna para pedirle que me recibiera las copias de los requisitos para a fin de protocolizar y firmar el viernes 30 de junio del año en curso, a lo que me respondió que no se podría firmar debido a que Martha Ferreira Gerente del Dpto. Hipotecario de la Sede Ppal. condiciono la liquidación del crédito puesto que debo que presentarle protocolizado la venta definitiva de la actual vivienda donde habito con mis menores hijas y esposo, ahora bien, como entrego YA mi apto si todavía no he pagado el nuevo apto porque ustedes no me han liquidado el cheque , donde duermo?, como protocolizo sin tener a donde llevar mis bienes y personas? donde queda la seguridad social de mi familia entre ella una menor de 3 años ?, aunado a esto, debo esperar a que mi comprador me cancele el restante de la deuda, puesto que el espera por la aprobación de su crédito en el Banco Venezuela. Señores Banco Bicentenario la GACETA 39.763 de 22/09/2011 establece que tengo 90 días después de la firma protocolizada, debe entrgar ante la entidad financiera el cambio de vivienda Ppal ,, es cierto que no puedo tener dos viviendas pero tengo la intención y el compromiso de venta expresado en el contrato de venta, señores si yo no vendo mi apto con que termino de pagar lo que estoy adquiriendo , si yo fuese rica, créanme que no pidiera dinero en la Banca Pública, por Dios no jueguen con el pueblo y las ilusiones de una familia por querer tener una mejor calidad de vida. Sra. Martha Ferreira tenga consideración por favor, solo pido se ajuste a la ley de esta gaceta en una semana se me vence el plazo y ya me advirtieron que debere pagar la penalizaciòn màs el incremento del apto , usted me dira, Sres. Bicentenario los bancos CITI, VENEZUELA, BANCARIBE, EXTERIOR, BANESCO, no piden ese requisito para liquidar crèditos, solo se ajustan a que si en 90 dias no presenta el registro ante el SENIAT liberan la tasa a libre del mercado, no entiendo cual es el ensañamiento, Señores SUDEBAN; señores de la ASAMBLEA NACIONAL pongan LUPA a esto por favor. Solo me queda preguntar DONDE QUEDA LA SEGURIDAD SOCIAL?

  15. narcelo rosario piña dijo:

    tengo varios dias tratando de afiliarme a la banca electrónica, hago todo el proceso correctamente, pero cuando finalizo me aparece el contrato pero en la aparte de abajo de la página aparece el comentario que si está de acuerdo haga clic en aceptar, lo hago pero no se obtiene respuesta.

  16. franklin perez dijo:

    estimados lectores de mis dos cuentas de ahorro que tengo en el banco bicentenario sustrajeron la astronomica suma de 82000 bs fuertes a lo cual hice el respectivo reclamo hace aproximadamente 05 meses y es hasta ahorita que me dan respuesta de que es improcedente porque los cajeros no son expertos grafotecnicos para determinar cuando una firma es falsa como les parece ante quien estamos confiando entonces nuestro dinero ya el cicpc determino que eran firmas ,cedula y huellas digitales falsas y la fiscalia del ministerio publico esta abocada a determinar que fue lo que paso porque ni las fotos de los que hicieron los reclamos fueron enviadas al cuerpò detectivesco cuando fueron solicitadas por escrito asi que señores ojo pelao con este banco no sea que le hagan pasar un mal rato como el que me esta sucediendo a mi porque fueron los ahorros de muchos años de trabajo honesto como educador pero confio en dios que esto saldra a la luz publica porque estamos frente a un delito evidente y que se determine quienes son los culpables pues este es una entidad bancaria del gobierno y no es saludable para su buena imagen tengan la certeza que no desmayare hasta recuperar mi dinero espero que SUDEBAN quien es el organismo controlador y fiscalizador de la banca tome cartas en el asunto porque ante ellos tambien fue elevada la denuncia `pero parece que no se le ve volunta e interes en investigar lo que aqui sucedio no existe vocero que informe sobre el estudio que se le lleva al caso solo atienden unos operadores mas desinformados que mi persona que es el afectado gracias por su atencion

  17. jose gutierrez dijo:

    Le hago un llamado a la directiva de ese banco por que hay personas jubiladas del ministerio del interior y justicia osea tienen cuenta nomina y no les entregan las tarjetas de debito para realizar sus operaciones con mas tranquilidad esto esta sucediendo en las agencias de coro edo falcon que es lo que pasa ni a los extranjeros los tratan asi a ellos si le jalan bolas gracias

    • Dennys dijo:

      Asi es, pasa lo mismo en todas.. regalos y dinerito asi si trabajan como es… hagamos algo! grafitis, periodicos lo que sea pero nuestras demandas como clientes tienen que ser respondidas! todos somos importantes

  18. luz ramirez dijo:

    Es lamentable como en la agencia del municipio pedro maria ureña, en el estado tàchira los funcionarios q alli funcionan, no le dan el respeto y la colaboraci´n q el usuario requiere. SON incontables los descuentos indebidos por el cajero automático, los cuales son cargados a la cuenta del usuario, que luego se dirige a la agencia, ellos toman el reclamo, pero hasta ahi, por lo visto el banco no responde, ya da temor usar la tarjeta por este motivo. No hay un buen gerente q solucione.

  19. Mariana Montesinos dijo:

    Hola buenos dias yo hago un llamado a las autoridades competente al caso de los bancos Bicentanarios de todo el País, pro en este caso mi queja es para notificarle en la sucursal que esta ubicada en el Sector el Rosario I de Güigüe, este un pueblo pequeño que solo existe 3 tipos de bancos la cual el que nombro BICENTENARIO es de lo peor ya que hay mucha gente en este pueblo y hay mucha personas mayores cobrando su pension pero lo pero de todo que solo hay una CAJERA para atender a tanta gente y el poco espacio que tiene ese banco. La mayoria de los clientes de ese banco que la mayor parte son personas mayores cobrando su pension esperan afuera agarrando lluvia o sol. La Gerente a tenido una idea que hacen una lista y despues de las 8:30 am no anotan a mas nadie por el banco tiene un solo cajero para tantas personas, que tal??? Pues no me parece se le agradece que nos ayuden y en nombre des esos viejitos ayuden y supervicen a ese banco o le llamen la atencion porque de verdad asi no estan prestando el servicio como es debido. De echo ya perdieron a sus Clientes porque ya no se pueden ni depositar ya que hay desde la madrugar ahi y anotarse en esa dichosa lista!!!

  20. franklin perez dijo:

    Buenas noches estimados lectores me parece fabulosa la creacion de esta pagina donde se pueden denunciar las irregularidades que estan pasando en esta entidad financiera son multiples las que a diario se denuncian como la mia donde sustrajeron 82000 Bs F con una facilidad espantosa sin que hasta los momentos despues de 08 meses haciendo los reclamos respectivos tanto al Banco como a Sudeban todavia no se conozca la identidad de las personas que cometieron este FRAUDE contra mi persona pues el Banco no a querido entregar los REGISTROS FILMICOS Y FOTOGRAFICOS al CICPC y FISCALIA a pesar de que se les a solicitado en reiteradas oportunidades en forma escrita produciendose con esto una clara OBSTRUCCION de la INVESTIGACION y que aparece en el articulado del COPP por lo tanto estan incurriendo en una anormalidad flagrante y no contentos con esto aparecen diciendo que sus cajeros no son expertos grafotecnicos para detectar firmas defectuosas incompletas ,cedulas y huellas dactilares falsas como les parece esto que mantequilla para retirar dinero con tanta facilidad entonces ante quien estamos confiando nuestro dinero sera mejor guardarlo bajo el colchon porque en este banco ni a misa ojo que no se le empiezen a correr sus ahorristas y se queden sin gente porque segun veo son interminables las denuncias observadas y lo peor de todo es que no dan la cara siempre presentando evasivas como para que las personas se cansen y no reclamen sabra Dios quien retiro con tanta facilidad todo ese dinero pero la verdad saldra a flote y no les extrañe que aparescan sorpresas porque tanto hermetismo para que se sepa la verdad al contrario para salud misma de esa entidad deberian colaborar en la investigacion y no obstruirla como a simple vista se ve y se llegue a los culpables sea quien sea hasta otro comentario y ojo pelao ahorristas

  21. Mayda Velazquez dijo:

    Buenas noches a todas esas personas que hemos sido defraudadas por este banco bicentenario,no entiendo a quien le podemos confiar nuestros ahorros, a mi hace un mes sustrajeron casi toda mi quincena, yo se que no es mucho, pero es el dinero con el que contaba, de que manera? a través de una transferencia a un supuesto crédito, pero que crédito voy a tener yo si soy nueva en ese banco. Introduje el reclamo inmediatamente y que sucedió, no me dan respuesta, que ellos no saben, no entiendo como no van a saber hacia donde se dirigieron esos fondos, se hacen los pendejos para que uno se canse de reclamar…

  22. José Puerta dijo:

    Hola, hace 2 meses nos cambiaron la cuenta nómina de Banesco al Bicentenario y desde ese entonces todos los trabajadores de una u otra manera hemos tenido problemas, problemas para retirar por cajero ya que la clave que acabas de colocar NO FUNCIONA luego debes dirigirte a tu agencia donde pierdes 3 horas porque la atención es demasiado lenta ademas del calor en la misma! si pudiste resolver despues de todo ese problema luego intentas muuuuchas veces tener tu usuario para acceder a tu cuenta por internet, despues el calvario si tienes que hacer una transferencia por la bendita clave especial que si logras tenerla solo funciona a veces y resulta que mucho de nosotros tenemos domiciliados el pago de servicios por el antiguo banco y necesitamos transferir para evitar el corte de los servicios! pero todo esto no es lo peor señores, si se te ocurre hacer un cheque para depositarlo en el otro banco pues les cuento que las hice el viernes pasado y hoy es jueves y 6 DIAS TODAVIA ESTA DIFERIDO! que es lo que quieren señores Banco Bicentenario? NOS ESTAN RETENIENDO NUESTRO DINERO DEL CUAL TENEMOS DERECHO DE USAR O MOVER DE ACUERDO A NUESTRAS NECESIDADES! Y LES RECUERDO QUE VIENEN LAS NAVIDADES Y LOS CORRESPONDIENTES AGUINALDOS!

  23. Dennys dijo:

    El Banco Bicentenario no sirve, son discriminadores, flojos y groseros! elevemos nuestras denuncias.. marchemos.. hagamos algo, no es posible que esto siga pasando y solo murmuremos nuestras quejas con los demás pero no hacemos nada para que nuestra voz se oiga y corrijamos esto de una buena vez.. todos valemos por igual y merecemos que nos respeten.

  24. por favor como es posible q el cajero automatico me quito 900 bolivares hace dos meses y medio y no me han devuelto nada espero pronta respuestra porq lo maximo de hacer un reclamo son 20 dias y no es posible q lo haya hecho y llevo ya 2 meses y medio

  25. magby hernandez dijo:

    hola buenos dias, la presente es para notificar algo que me parece muy importante…hay una oficina ubicada en taquilla aeropuerto valencia /arturo michelena) pequeña de tres trabajadores supervisor, cajera y promotor….cuando uno se enferma No hay nadie que haga el quite…..orita la chica esta enferma,,,de reposo y tendra mas de 20 dias fuera de la oficina (sefa por el mismo stress que se enferma) sera posible que no haya nadie que suplante a esa eficiente chica….no pueede ser…o sea….si ella no esta nadie apertura, nadie reclama, nadie tramita, nadie contesta el telefono, nadie da los buenos dias, nadie te saluda, nadie interviene por ti, nadie monta credito, nadie hance nada,,,,la cajera no conoce el sistema y el supervisor,,,nada que ver…..solo hace lo de su puesto de trabajo y es correcto,,,,a donde vamos a parar con esta injusticia

  26. luciano marquez dijo:

    hola,,,,,señores es mucha verdad lo que menciona esta chica…no es posible que no resuelvan mi caso de clonacion de tarjeta de debito,,,hasta cuando…no puede ser que una sola chica sea quien le resuelva todos pero TODOS los problemas a todos los clientes…queremos en nuestro banco personalidades como esa chica…(no recuerso el nombre) es la mejor de todas las personas que por zona valencia me ha tratado,,,muy diligente, muy receptiva…nunca esta brava, nunca esta molesta siempre hay una respuesta a todo lo q le preguntam…la atencion es SUPER…..(Taquilla Aeropuerto Valencia) a ponerse las pilas…queremos que vuelva la promotoraaaaaaaaaaa………ya sanate……

  27. cristyna dijo:

    buenas tardes como hago para ingresar a mi cuenta de ahorros on line, hasta el año pasado funcionaba bien pero ahora no encuentro el acceso por ningun lado de la pagina del banco

  28. Porras Toscano Zulay ..C.I. 7216745 dijo:

    Buenas tardes.Saludos.la presente es para notificar que el día 13/02/2012 acudí a la oficina Banco Bicentenario–Socopo-Barinas,motivo es a que de mi cuenta nomina de ahorros Nº 0175004100093846,a fin de hacer reclamo por un monto de 9255,79/100 ;hasta la fecha de hoy no tengo respuesta.. Cumplí,lleve todos los recaudo para el r
    eclamo.Por favor muy respetuosamente necesito ,me sea restituido el monto sustraido.

  29. MARIA VILLARREAL. dijo:

    MUY BUENAS TARDES, SOY UNA VENEZOLANA COMUN QUE SIEMPRE HA UTILIZADO LOS SERVICIOS BANCARIOS DEL MERCADO, PERO NUNCA HABIA VISTO TAN MAL FUNCIONAMIENTO EN NINGUNO COMO EN ESTE, ADEMAS QUE PARECE UN REQUISITO INDISPENSABLE PARA SU PERSONAL SER FEAS, DESALINEADAS Y MAL EDUCADAS. APARTE DE PRESTAR UN PESIMO SERVICIO NO DE SEGUNDA , YO DIRIA QUE DE QUINTA, EL ASPECTO DE LOS GERENTES Y DEMAS TRABAJADORES EL LOS BANCOS PARECE QUE DEBEN MANTENERSE SUCIOS POR OBLIGACION…. TOMEN CONCIENCIA Y PONGAN A SU GENTE A HACER CURSOS DE RELACIONES PUBLICAS, RECUERDEN QUE TRATAN CON SERES HUMANOS Y NO CON ANIMALES, AUNQUE DIGA SU PRESIDENTE QUE SER RICO ES MALO… TENER CLASE NO TIENE QUE VER CON EL DINERO Y AUN NO HE VISTO A NADIE DENTRO DE SUS INSTALACIONES QUE LA TENGA.

  30. NO dare mi nombre dijo:

    COÑO PANAS YO TRABAJO EN COBRANZAS Y HE DECIDIDO NO ACEPTAR CHEQUES PERSONALES DEL BANCO BICENTENARIO YA QUE ES IMPOSIBLES CONFORMARLOS SON CASI TRES OPERADDORAS Y SI NO SE CAE EN UNAS DE ELLAS TE PREGUNTAN LA PROCEDENCIA DEL BANCO COMO SI YA NO FUERA BICENTENARIO PARA QUE AJUNTARON TODOS ESOS BANCO ENTONCES DE PANA QUE ESO APESTA NO ACEPTARE MAS CHEQUES DE ESE PODRIO.

  31. Porras Toscano Zulay ..C.I. 7216745 dijo:

    Es de suma importancia que den respuesta a las problemáticas que se presentan en el Banco Bicentenario.se hacen los reclamos,y no dan respuestas……por favor . Vivo en Socopò estado Barinas, como educadora,dependo de solo ese sueldo….RESPUESTA….RESPUESTA,,,,,DICE LA LEY QUE SON 20 DÍAS CONSECUTIVOS …VOY PARA EL AÑO Y NADA ….CUENTA DE AHORROS ES:0175004100093846 ahorros..

  32. Edwards vivas dijo:

    hace un mes dia sabado 24- 11- 2012, a las 7:15PM, trate de realizar un retiro de mi cuenta de ahorros del banco bicentenario, del ministerio de educacion, a través del cajero peatinal del banco caroni, luego de ingresar los datos solicitados y el monto requerido de 6000 bolivares, el cajero quedo fuera de servicio sin hacer entrega del monto solicitado, debido a esto intruduje el lunes 26 – 11 -12 el respectivo reclamo, y a la fecha es la segunda vez que hago denuncia de la novedad (reconsideracion de reclamo)en las oficinas del bicentenario del centro de San Cristobal estado Tachira sin que hasta la presente fecha se haya reinegrado el dinero retenido al hacer la transaccion, es por esto que acudo a este medio con la finalidad que se haga la revision del caso att edwards vivas telf 0414 7478309, civ 4205388

  33. Edwards vivas dijo:

    hace un mes dia sabado 24- 11- 2012, a las 7:15PM, trate de realizar un retiro de mi cuenta de ahorros del banco bicentenario, del ministerio de educacion, a través del cajero peatinal del banco caroni, luego de ingresar los datos solicitados y el monto requerido de 600 bolivares, el cajero quedo fuera de servicio sin hacer entrega del monto solicitado, debido a esto intruduje el lunes 26 – 11 -12 el respectivo reclamo, y a la fecha es la segunda vez que hago denuncia de la novedad (reconsideracion de reclamo)en las oficinas del bicentenario del centro de San Cristobal estado Tachira sin que hasta la presente fecha se haya reinegrado el dinero retenido al hacer la transaccion, es por esto que acudo a este medio con la finalidad que se haga la revision del caso att edwards vivas telf 0414 7478309, civ 4205388

  34. gustavo lobo dijo:

    mi problema es el siguiente, abri una cuenta corriente en el bco bicentenario porque CREIA que ea un banco donde uno se sintiera tranquilo y confiado por ser publico y no privado, mas sin embargo TRISTEMENTE veo que ME EQUIVOQUE, esta cuenta la abri en marzo 2012, EL DOMINGO 16 DE SEPTIEMBRE del presente año 2012 fui a retirar de un telecajero del C.C. SAMBIL 250 bs y el cajero no me lo dio y de hecho el ticket refleja TRANSACCION CANCELADA, mas sin embargo SI ME HICIERON EL CARGO a mi cuenta. Y LO PEOR ES QUE HE HECHO EL RECLAMO EN LA AGENCIA DONDE TENGO MI CUENTA CORRIENTE EN EL CC CLUB DE CAMPO EN SAN ANTONIO DE LOS ALTOS Y HOY 17 DE DICIEMBRE 2012 TODAVIA NO ME HAN REINTEGRADO MI DINERO y aunque sea un monto quiza irrisorio esos 250 BS FUERTES no me los regalaron ellos para que VERGONZOSAMENTE sucedan este tipo de irregularidades. de verdad lo que mas lamento es haber perdido los meses en que tuve mi dinero en esa institucion ya que platica que cobraba o ganaba la depositaba en dicha cuenta VIENDOME EN LA OBLIGACION DE NO DEPOSITAR UN BOLIVAR MAS EN MI CUENTA, NO VAYA A SER QUE MAS ADELANTE SEA UN MONTO MAYOR EL QUE PIERDA DURANTE NO SE CUANTOS MESES PORQUE HABIENDO SUCEDIDO EL 16 DE SEPTIEMBRE Y HOY 17 DE DICIEMBRE TODAVIA NO LO HAYAN SOLUCIONADO… ¿que les puedo decir?

  35. Beduar machado dijo:

    Buenas tardes;

    Estimados mi nombre es Beduar machado y mi esposa Adriana Alvarado nosotros introdujimos un crédito hipotecario por el banco bicentenario desde 4 septiembre y hasta la fecha no hemos recibido respuesta ni el gerente de la agencia no sabe nada que debo hacer tengo el documento de opción de compra y venta vencido desde el 3 de diciembre. Por otro lado tengo dos hijos de 12 y 4 una niña y no tenemos donde irnos como quedamos si realizamos un esfuerzo para entregar la inicial incluso vendimos hasta el carro para este techo para mi familia y hasta la fecha sin saber nada. Eso sin contar con la presión que tengo por parte del vendedor que era mi amigo y se ha convertido en una en amistad. Que debo hacer esta situación esta causando problemas hasta familiares. Alguien que pueda sugerir que debemos hacer

    • javier dijo:

      Diríjase a caracas asociación bancaria de Venezuela frente a la torre bientenaria en el rosal, debe solicitar una credencial en planta baja torre bicentenaria y luego cruzar al frente ABV subir al piso 6 no se mueva de ahí hasta q le den respuesta.

  36. jose dijo:

    que pasa con la banca electronica que ya tengo tiempo tratando de afiliarme y nada de nada eso a mi no me ocurre con otros banco. sera que es pura propaganda o es otra mentira de ustedes , tengan un poco de responsabilidad y seriedad con respecto a lo que he planteado . espero su repuesta.

  37. Narvi Flores M dijo:

    En Septiembre 1, 2012 en la Ag. Bicentenario Santa Fe, solicite credito hipotecario.
    Despues de multiples visitas, llamadas y preguntas de mi parte, ayer 14 de enero de 2013 me contestaron, fue negado porque “no cumplo parametros de aprobacion” Se tardaron 4 meses 1/2 para este resultado. Pregunte en la Agencia de Santa Fe, y ellos no saben que significa esta repuesta. Visite el Dpto Hipotecario en el Rosal, envie correo a la Sra. Marta Ferreira pues me han causado un perjuicio he perdido dinero, pero el personal del Bicentenario es sordo y mudo. No estoy con el proceso, ni tengo palancas, pero si soy pueblo y se supone que la revolucion trabaja para el pueblo???? Agradezco si alguien lee este reclamo y mejor aun si me contestan.

  38. José Flores dijo:

    Buenas tardes comento con finalidad de que se me de respuesta, desde el 6 de Diciembre del 2012 tengo un dinero retenido en mi cuenta de ahorro he visitado cantidades de veces el banco para ver que respuesta me dan y por que el dinero esta retenido y nada que me dan respuesta, agradezco de corazón se me de respuesta no opino mal del banco y he hablado bien de él no dejen que caiga esa imagen, tuve paciencia al principio porque la pagina decía que había que esperar 20 días pero ya ha pasado mucho mas tiempo.

  39. Aura dijo:

    Buenos dias, les informo que abri una cuenta en dolares y todavia no han entregado las tarjetas para poder utilizar en el exterior, me asignaron unos poquitos dolares y ahora que viajare no los puedo usar, les informo que me los transfieran a una cuenta que tengo en el exterior y no saben como hacerlo.

    • Alicia Estévez dijo:

      Señores, la banca pública NUNCA ha funcionado. NUNCA! Cómo puede alguno de ustedes pensar que en un banco del estado se pueden sentir seguros?
      la banca privada hay que regularla y vigilarla pero es la que funciona porque sus dueños ( los banqueros de verdad ) cuidan su negocio.
      Sálganse de ahí! Ninguno de los que dirigen esos bancos son banqueros, ni tienen estudios de finanzas.

  40. yohanis cogollo dijo:

    necesito respuesta ya que me parese una falta de respuesta, ya que hacen cuatro meses que el banco me debito por punto de venta la cantidad de siete mil cuatrocientos bolivares y hasta los momentos no hay ningun tipo de respuesta. por fevor necesito mi dinero, hice la denuncia en el INDEPABIS y sin embargo no se han pronunciado, ya seria le segunda denuncia que voy hacer ante el INDEPABIS, para ver si me devuelven el dinero. les escribo de CALABOZO EDO GUARICO. por favor necesito mi dinero

  41. malinka dijo:

    Saludos a todos…
    Años cobrando por el Banco Provincial y de pronto me dan la mala noticia de que me pasaron al Bicentenario. Por Dios quien puede solucionar esto?? la tarjeta de débito no es aceptada por cajeros de otros bancos. No he podido acceder a la banca en linea. Es imposible comunicarse por el 0800 banca 00. Yo estaba acostumbrada a hacer todos los pagos de mis servicios por internet y ahora debo regresar al tiempo de trucutu. Sacar la plata en los cajeros del dichoso banco con el riezgo de que me quieten mi sueldito y hacer las respectivas colas para pagar teléfono, electricidad… AUXILIOOOOOO!!!

  42. Rosalinda dijo:

    Quiero expresar que me siento tan triste que a nosotros los del ministerio de educación , los cuales cobrabamos por el Banco Provincial nos hayan sacado de manera arbitraria e inconsulta, para meternos en el Bicentenario. Sólo escucho quejas de esta entidad. Yo ya he comenzado a darme cuenta pues, entrar en la página electrónica es molesto, a mi no me abre y por eso no he podido activar la tarjeta tera. Extraño el Provincial, banco amigable y siempre presto a ofrecernos lo mejor. Todos los trámites allí son fáciles y rápidos de hacer, siempre he sido bien atendida. Ahora todo se complica y gracias al ministerio que nos ha vuelto la vida un cachú. Pues le sugiero al Bicentenario que mejore sus servicios y se convierta en otro banco en el cual nos sintamos todos orgullosos de estar. Hay que ser coherente con lo que se predica.Gracias

    • Mercedes dijo:

      ¿Seguro le iba “muy bien” en el provincial? Para comenzar, desde el principio en ese banco no nos permitieron el uso de tarjeta de débito, obligándonos a recurrir a las taquillas y esperar horas para ser atendidos. Nos obligaron a actuar a la antigua con una libreta para cobrar por taquillas; sin derecho a pagar con tarjeta de débito, ni consultar nuestra cuenta para saber cuanto nos depositaban, etc. No sé sí eso parece un servicio bueno. Fuimos discriminados.

  43. yurika reyes dijo:

    buenas tardes el dia 26- 11- 12. fui al banco bicentenario en la av libertador de acarigua donde solicite de gestion de reclamo, transaccion fallida pero cargada en sistema en mi cuenta de ahorros y todavia no me reponen mi dinero q me urge tener a mi disposicion esto no es posible q tarden tanto para responderle a los clientes q pasamos por estas penosas situaciones yo tambien soy pueblo y tengo necesidades les agradesco pronta respuerta y solucion att yurika reyes…. 31-01 13—

  44. FRTNANDO ZAMBRANO dijo:

    Buenos días. La tarjeta de débito en 4 oportunidades la he tenido que cambiar, porque se bloqueaba automáticamente, ya no la utilizo. Este banco es deficiente en la atención al cliente. La plataforma financiera es muy lenta. En Noviembre del año pasado no habían libretas de ahorro y tuve que ir a renovarla en otra agencia y tarde 3 hrs para que me cambiaran la libreta de ahorros. Este banco es una estafa al usuario y los clientes, la otra vez una señora después de hacer cola por 2 hrs fue a cobrar un cheque por Bs. 3000 y el cajero le dijo que no podia pagarle porque solo estaban pagando por taquilla Bc. 1000 igual me paso en una agencia del Sambil en San Cristobal, estuve en cola por 3Hrs y cuando llegue a taquilla para retirar Bs. 4000 me dijeron que solo podia retirar Bs. 1000. No hay como la empresa privada

  45. rousbelt antonio dijo:

    buenas tardes escribo por lo siguiente me paso que hice una compra por 4400bsf y me salio negada pero me la débito el banco por punto de venta eso sucedo el 16 de noviembre del pasado año metí reclamo y me dijeron 20 días y han pasado mas de dos meses y nada que me devuelven mi dinero y una suma que me depositaron de 247bsf hace mas de 4 meses y en el banco dicen que tengo que esperar por que esa es la única frase que se saben hacen esperar a las personas horas para atendernos y lo único que saben decir es eso. ese es el peor banco que existe de ningun otro banco pasan tantas cosas así. rousbelt salas.

  46. nelson enrique diaz dijo:

    espero tener algun buen resultado llevo haciendo reclamo porun dinero que no debito la tarjeta con fecha 31 de DICIEMBRE DE 2011 Y hasta ahora ni en la oficina donde hice reclamo desde febrero del 2012 MERCADO MURACHI MÉRIDA. EN julio 04 me dijo la misma gerente que en 15 dias estaba solucionado el problema. QUE decepcion con esta entidad bancaria que lo que da ES PENA AJENA

  47. eumarys dijo:

    Buenas tardes, reciban un cordial saludo, manifiestó mi descontento a la gestión administrativa del Banco Bicentenario San Fernando de Apure, por el motivo de: en octubre del año 2012 introduje documentación para solicitar un crédito nómina el cual el monto solicitado es diez veces mi sueldo por tarifa mínima, el día de ayer 06/02/2013 me dirijo al banco a preguntar por la aprobación del crédito, en efecto se me informa que ha sido aprobado por un monto de 5o.ooobsf según sistema pero que la gerente de estado solo liquido 7.000bsf, por lo que considero un abuso y atropello ami persona, ya que, no poseo ningún tipo de deuda con el banco ni de ningún otro tipo. Por cuanto, espero que al hacer esta denuncia que solo tiene el objeto de exigir mi derecho como cliente del banco, me sea dada una solución, aunque este demás decirlo si un trabajor es capaz de poner en juego su sueldo al solicitar un crédito como este, es porque hay una necesidad de por medio a solventar.

  48. franklin perez dijo:

    Buenas noches estimados lectores de nuevo les escribo para hacer del conocimiento publico que ya se cumplio un año de estar luchando para que se me reintegren los 82400 Bs que me fueron sustraidos de mi cuentea de ahorro del BANCO BICENTENARIO y no a sido posible a pesar de todas las diligencias hechas ante SUDEBAN FISCALIA Y EL MISMO BANCO pero la justicia divina seguro que no falla que lamentable que esta entidad financiera no posea los mecanismos de seguridad para evitar estos fraudes y seamos nosotros humildes trabajadores que pasemos por esta situacion pues veo la gran cantidad de reclamos que se realizan y a los cuales no se les da respuesta y si la dan la colocan no procedente como les parece asi que amigos a guardar el dinero bajo el colchon como lo hacian nuestros abuelos donde estaran mas seguros que en este dichoso banco espero que ustedes corran con mejor suerte que la mia pues no a sido posible que mi dinero sea devuelto

  49. Martin Mas dijo:

    Compañeros de desgracia, les cuento que tengo una cuenta de ahorros en el Banco de Venezuela y el 14 de Enero de 2013, me llegó un mensaje al celular de que había realizado una transferencia de 53.000 BsF, cambiado mi e-mail y registrado nuevas cuentas a transferir, así que todo mi dinero fue a un tercero del mismo banco, justo estaba cerca de su torre principal en Caracas y de inmediato y en persona en menos de 1 hora puse el reclamo y solicite el bloqueo de las cuentas involucradas ya que no realice dicha operacion, me informaron que tenía que esperar 21 días y hoy me contestan que mi reclamo es improcedente ya que no les consta que no fui yo quien transfirio. Que esos riesgos se corren el los bancos al abrir cuentas.

  50. marilu teran busengo dijo:

    necesito abrir la pagina para afiliar la targeta tera y la del buen vivir y tengo casi un mes y la dichoza pagina no abre por favor si pueden verificar que sucede con esta pagina se los agradeceria……!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  51. Miguel Nuñez dijo:

    Hola, soy Miguel Nuñez, vivo en los Teques y mi tarjeta de credito fue enviada a la agencia de Guatire. No puedo trasladarme hasta alla, les solicito sus buenos oficios para que me sea remitida a la agencia del Banco Bicentenario, suc. La Cascada, Km. 20 carr. Panamericana lo mas pronto posible.
    Muy cordial y respetuosamente : Miguel Nuñez

  52. Mary dijo:

    El banco Mercantil es mi banco desde hace 15 años es el único en que confío me encanta solo deberian cambiar la planilla de deposita como el sistema del banco Venezuela y la gerente de la sede de boleita tratar mejor al cliente de resto lo amo es práctico y seguro

  53. isabel rocio santa cruz de maldonado dijo:

    el 17 de enero en el bicentenario de patio trigal , meti 2 carpetas, una para dolares en efectivo, y la otra para dolares en mi tarjeta de credito, como paso el tiempo, y cadivi me dice en mi estatus peb, hable muchas veces, con la sub gerente ,la sra sulimar, me informo ,que la valija donde iban mis carpetas se perdieron, el viernes 8 . la sra, sulimar me dijo que llevara 2 carpetas, ella me las firmo y sello, y ella me dijo que las mandara MRW, mis 2 carpetas, para el sr, javier messarina, e ingresa do a cadivi y mi estatus aparece peb, ya me deberia aparecer ps, o sea prosesando solicitud, a ver si me ayudan, para no perder mi viaje, porque si no tengo efectivo, ni dolares en mi tarjeta de credito, no podre viajar, muchas gracias, esperando repuesta

    • luis arturo gomez dijo:

      hola isabel,,, como estas.. disculpa el abuso,.. pero necesito saber como te termino de ir en el caso de cadivi y tus tarjetas de credito y dolares.. necesito saber ya q hice la solicitud y tengo un viaje pendiente y el mismo no ha cambiado de estatus y tengo el viaje encima, cuentame por favor.. si me regalas un texto te lo agradesco.. mi numero 0414-8775601

  54. hola necesito solucion a mi problema ya voy para tres meses y nada de respuesta me di -bitaron 5537.50 de mi cuenta de ahorros por un punto de venta ceramicas center ubicada en la ermita en el estado tachira. y hasta los momentos estoy esperando

  55. por favor necesito que me devuelvan mi dinero desde hace tres meses y nada me debitaron de la tarjita debito 6031220010033236979 de bicentenario 5537.50 de cuenta de ahorros por favor hasta cuando voy a esperar mi hijo tiene calculos en los riñones y le mandaron un tratamiento costoso. mi cedula es 6340779

  56. BELKYS TORRES dijo:

    MUY BUENAS TARDES ME DIRIJO A USTEDES EN LA OPORTUNIDAD DE DARLES A SABER QUE DESDE NOV/2011 LA SEÑORA EMMA DE JIMENEZ C.I 1211648 NO HA PODIDO COBRAR SU PENSION DE VEJEZ, HABIENDO CANCELADO BS/F 11.577 PARA HACER EFECTIVO DICHO COBRO, SEGUN DECRETO PRESIDENCIAL APROBADO POR EL COMANDANTE HUGO CHAVEZ FRIA. LO MAS RARO DEL CASO ES QUE EL SEGURO LE ASIGNO CTA 01750471120060831668 NO RESOLUCION 20111209261 Y A SU VEZ EL BANCO LE ASIGO UNA LIBRETA NO. 02007524 EN LA SUCURSAL AV. 20 ENTRE 31 Y 32 LA FIRMO EL SUB GERENTE EGLIS ROMERO EN VARIAS OCASIONES NOS HEMOS ACERCADO A DICHA ENTIDAD BANCARIA Y LO QUE NOS INFORMA ES QUE ESE CASO SE PASO AL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y QUE ELLOS AUN NO LE HAN DADO RESPUESTA AL MISMO. POR FAVOR LES AGRADECEMOS SU AYUDA Y PRONTA RESPUESTA CONFIANDO EN SU HONESTIDAD Y EFICIENCIA AL RESPECTO. QUEREMOS UNA RESPUESTA CLARA,PRECISA Y CONCISA SI LE VAN A PAGAR LO QUE A LA SEÑORA EMMA LE CORRESPONDE POR DERECHO O NO. YA QUE ELLA ESTA CANSADA DE IR Y QUE SIEMPRE LE DIGAN LO MISMO. PARA SU INFORMACION LA SEÑORA EMMA ESTA DELICADA DE SALUD Y NECESITA DISPONER DE ESE DINERO O EN SU DEFECTO LA POSIBILIDAD DE QUE LE DEVUELVAN LO QUE ELLA PAGO YA QUE LA QUITO PRESTADA Y SE LA ESTAN COBRANDO Y ESE PRESTAMO HAY QUE SUMARLE LOS INTERESES GENERADOS.
    EN ESPERA DE UNA PRONTA RESPUESTA, QUEDA DE USTEDES ATENTAMENTE,
    BELKYS TORRES Y EMMA DE JIMENEZ

  57. deudelys dijo:

    Buenas tardes, en marzo de 2012 solicite el finiquito de mi tarjeta de crédito a través del banco bicentenario agencia Carupano estado Sucre ,ya perdí la cuenta de las veces que me he dirigido al banco a ver si me ha llegado y ha transcurrido todo ese tiempo y nada .En este mes que entra o sea marzo cumple un año .En el articulo 59 de la ley de tarjetas de créditos……..expresa en el inciso 1 que el emisor debe entregar al o la tarjeta habiente en un plazo no mayor de 5 días hábiles,un finiquito detallado de la cuenta cancelada o puesta al día, aun cuando el ola tarjeta habiente tuviera otras cuentas en atraso con la misma institución emisora .En el inciso 2 se establece que una vez cancelada o puesta al día las obligaciones de el o la tarjeta habiente, el emisor debe en un lapso máximo de quince días (15) continuos ,reportar tales hechos al sistema de información central de riegos (SICRE) y debe retirarlo del registro interno. Esta situación me ha causado inconvenientes ,ya que he solicitado en varias oportunidades un credinomina al banco de Venezuela y me ha sido negado por aparecer como morosa con el banco bicentenario ya que no me han dado la carta de finiquito .Espero y confió en dios que alguien del banco bicentenario lea mi mensaje y que por favor me ayude con este problema .Estas cosas no deben suceder en un banco revolucionario ,la ley entra por casa .Les agradezco infinitamente lo que puedan hacer por mi.

  58. deudelys dijo:

    Buenas tardes, en marzo de 2012 solicite el finiquito de mi tarjeta de crédito a través del banco bicentenario agencia Carupano estado Sucre ,ya perdí la cuenta de las veces que me he dirigido al banco a ver si me ha llegado y ha transcurrido todo ese tiempo y nada .En este mes que entra o sea marzo cumple un año .En el articulo 59 de la ley de tarjetas de créditos……..expresa en el inciso 1 que el emisor debe entregar al o la tarjeta habiente en un plazo no mayor de 5 días hábiles,un finiquito detallado de la cuenta cancelada o puesta al día, aun cuando el ola tarjeta habiente tuviera otras cuentas en atraso con la misma institución emisora .En el inciso 2 se establece que una vez cancelada o puesta al día las obligaciones de el o la tarjeta habiente, el emisor debe en un lapso máximo de quince días (15) continuos ,reportar tales hechos al sistema de información central de riegos (SICRE) y debe retirarlo del registro interno. Esta situación me ha causado inconvenientes ,ya que he solicitado en varias oportunidades un credinomina al banco de Venezuela y me ha sido negado por aparecer como morosa con el banco bicentenario ya que no me han dado la carta de finiquito .Espero y confió en dios que alguien del banco bicentenario lea mi mensaje y que por favor me ayude con este problema .Estas cosas no deben suceder en un banco revolucionario ,la ley entra por casa .Les agradezco infinitamente lo que puedan hacer por mi. El subgerente no me ha querido hacer la solicitud de nuevo ,este señor me manda a llenar una planilla y que aparece en la pagina del banco y yo nunca he encontrado esa pagina .por favor ayudenme. telf 04264821215

  59. soraya abdalla dijo:

    cambie la tarjeta de débito y tengo problemas para usar mi banca en linea, ya que no me abre con el nuevo numero quería afiliarme nuevamente y me dice que ya estoy afiliada, necesito entrar a mi cuenta para realizar mis transacciones. no me acepta para nada mi contraseña por favor respondan

  60. yineska espinoza dijo:

    Hola sres. Banco bicentenario les expongo mi caso me dirigi a sacar dinero del cajero la cual me debito el dinero y no me los dio y en los recibo decian operacion exitosa me diriji a la sede de mariperez en la av. Andres bello caracas y la sub-gerente del banco me atendio le expuse mi caso y la misma me indico que ella me entendia pero que no fue ella la que me quito el dinero que fue el cajero que ella no podia hacer nada por mi repitiendome tres veces lo mismo. Ustedes señores del banco bicentenario nosotros somos cliente porque confiamos en ustedes cm banco univerdal cm van a tener personal directivo que den estas respuestas a los usuarios señores sin nosotros Ustedes no podran surgir cm banca publica tomen cartas en el asunto.

  61. Keismar amundaray dijo:

    La sucursal del Banco Bicentenario ubicada en Ciudad Bolívar desde hace algún tiempo viene presentando problemas, los mas notorios es en cuanto al trato a sus clientes, dicho así no suena tan terrible, pero sucede que en gran parte de la clientela son adultos mayor; si existe una taquilla que esta especialmente habilitada para que sea usada por el adulto mayor, por que obligarlos de manera abrupta y déspota hacer otra cola diferente a la que por ley les toca? es necesario tomar cartas en el asunto, es un abuso por parte de los cajeros (juan carlos romero) obligarlos a esto sin una razón aparente, menos aun para atender a personas que no cumple con el requisito principal: SER ADULTO MAYOR.

  62. pedro ramirez pernia dijo:

    por favor les pido a los directivos del banco bicentenario que llamen a la empresa domesa que son los que estan encargados de llevar las targetas de credicto de los
    clientes del banco bicentenario que por favor visiten al cliente en su casa para ser
    entregada y resulta que mi targeta se me vencio el 28feb2013 y lla estaba en poder
    de domesa la nueva targeta renovada para que se me fuera entregada voy al banco que me den informacion y me.
    informan que mi targeta me la mandaron para la empresa que renova la targetas de credicto ya que ningun momento la empresa domesa no me visito lla que yo me encuentro todo el tiempo en mi casa deverian buscar una empresa mas responsable
    yo no me quejo del banco bicentenario ya que ellos son responsables en sentido un cliente afectado por esa empresa domesa gracias espero repuesta

  63. GERARDO JOSE CASTILLO ALVAREZ dijo:

    HOLA AL LEYENTE DE ESTE… BUENO YA ME HECHO POPULAR AQUI..EL CASO AHORA ES QUE SOLICITE UN CREDITO EN BARQUISIMETO ESPECIFICAMENTE EN LA AGENCIA QUE QUEDA EN LA CARRERA 21 CON CALLES 27 Y 28.. TODO MUY BIEN CON LA CARPETA,,LAS VISITAS TAMBIEN. POR FIN LLEGA A COMITE, LUEGO LA GERENTE ME INFORMA QUE ERA NECESARIO ACLARAR ALGO DE LAS FACTURAS, TAMBIEN SER MAS ESPECIFICO EN EL INFORME DE FACTIBILIDAD ECONOMICA Y UN DESACUIERDO DEL BANCO CON LA DECLARACION islr DEL FIADOR..PUES ACLARE TODO CON LA GERENTE Y LE ENTREGUE LO SOLICITADO A LO CUAL DIJO ESTAR CONFORME Y QUE TODO ESTABA BIEN…VUELVE LA CARPETA A COMITE DESPUES VOY A LA AGENCIA Y ESTA UN SUB-GERENTE (JUAN CARLOS ROJAS) HACIENDO EL QUITE A LA GERENTE Y ANTE MI PETICION DE SABER QUE PASO CON MI SOLICITUD LLAMO A LA GERENTE CARACAS Y ESTA LE INFORMO QUE ME DEVOLVIERA LOS PAPELES POQUE EL CREDITO FUE RECHAZADO ALEGANDO QUE EL COMITE DIJO QUE MIS MOVIMIENTOS ERAN MALOS….YO TRABAJO EN EL AREA DE ASESORAMIENTO DE PROYECTOS A EMPRESAS GRANDES Y SE PERFECTAMENTE CUANDO UN CREDITO CALIFICA O NO DE ACUERDO A LOS ESTADOS DE CUENTA DEL SOLICITANTE, ESTOY ABSOLUTAMENTE SEGURO QUE MI CREDITO (SOLICITED 300.000 Bs ) CALIFICA POR LO MENOS PARA 200.000 BS. ESTOY DISPUESTO A AGOTAR TODAS LAS INSTANCIAS NECESARIAS A FIN DE QUE ME ACLAREN Y SERIAMENTE ME DEN RESPUESTA A ESTA NEGATIVA..ADEMAS PORQUE ME PIDEN QUE REPARE LO SOLICITADO ANTE EL PRIMER COMITE Y DESPUES SALEN NEGANDO EL CREDITO…AQUI HAY ALGO MUY RARO, LO HUBIERAN NEGADO DESDE EL PRINCIPIO PUES.
    MI NOMBRE ES GERARDO JOSE CASTILLO ALVAREZ MI CEDULA V-4065388….PARA CUANDO ME CONTESTEN YA HABRE AVANZADO EN ESTE RECLAMO, PÈRO LES DEJO ALGO PARA PENSAR LOS GERENTES DE CREDITO ESTAN PERSONALIZANDO LAS APROBACIONES A TAL EXTREMO QUE NO PRESENTAN LAS CARPETAS AL COMITE Y LUEGO LE DICEN AL CLIENTE QUE FUE RECHAZADO POR ESTO Y POR AQUELLO..SALUDOS BOLIVARIANO A TODOS….

  64. elias castillo dijo:

    Tengo 06 meses e intentando cambiar la tarjeta de creditos por una que tiene chips si no no me aceptan en las partes de consumos cuando voy veo un numeros telefonicos que da mas vuelta en una cartulina con un numero de caracas 02129585987 usted marca depues de medias horas lo atiende una operadoras para decirles que esos no es ahi que esas oficinas es de cobranza lo que dices en el banco es distintos luegos se va al banco y le dicen que vamos a enviar un correos depus vuelve a ir al banco no hay repuesta vivo en 3 ciudades Barcelona, Lecherias, Pto la Cruz cada tiene 2 agencias y a toditas e ido para que envie correos y no hay repuestas luegos me dicen llames a este telefonos 0800marcha uno te cansa depues de medias horas te dice la operadora que ellas no puede hacer nada por que el departamentos de tarjetas no tiene comunicacion solamente el presidente del banco es unico pero cuando vez que fastidias mucho te dan uno de credicar que te atiende rapidos pero te dices que esos del banco y el banco es que tiene que hacer sus cosas luegos sale de la agencias y mira paya o paca como perro en autopista esos se debe a la mala politica del banco a quien a cude uno.

  65. Rosa de matute dijo:

    yo estoy en mismo problemas que un clientes yo tengo 1 años buscando el cambio de tarjeta por la de chips nadie me atiende por los telefonos me cortan me dan numeros que no hay solucion que esta pasando con el banco que ante tenian un servicios hoy se ha perdidos ese servicios a quien acudo por favor coloquen un departamentos de solucion al tarjetabiente que es un cliente mas del banco y con creditos

  66. Gladys hernandez. dijo:

    EL CAJERO DE EL BICENTENARIO DE LAS MERCEDES GUARICO..ME AGARRO MIL BOLIVARES PRIMERO 400 Y LUEGO 600 YO SOLO PIDO ME REGRESEN MI DINERO POR FAVOR. AQUI M DICEN Q NO SABEN NADA Q TAL………..YO NECESITO ME REPONGAN ESE DINERO

  67. yuleima dijo:

    buenos dias señores del banco bicentenario estoy molesta cada vez que quiero ingresar a la pagina del banco no la puedo habrir me pide mi contraceña la coloco y siempre me dice que no es valida si es la misma quiero aberiguar para colocar un punto de venta en mi negocio y quiero que sea del bicentenario como puedo hacerlo por favor gracias por su atencion prestada

  68. beatriz dijo:

    Buenas, banco bicentenario , no cumple con sus servicios, hace 4 meses solicite un credi nómina , y estas alturas no dan ninguna respuestas no es justo esperar tanto tiempo por un servicio que promenten y no responden, barinas municipio libertad,

  69. anoldo dudamel dijo:

    ante todo buenos dias minombre es anoldo dudamel soy trabajador de la alcaldia de iribarren me dirijo hacia ustedes para informarle que :
    el dia 12 de enero del año 2013 relize un retiro de seicientos bolivares(600) y no se relizo en efectivo per si fue descontado yo hise lo reglamentario en dirijirme hacia las oficinas del banco donde tengo mi cuenta y entas son horas que no me an debuelto el dinero la denunciala realise el dia 16/01/2013.
    aparte de esta circuntancia se me ha descontado otras cantidades de trecientos(300), ochenta(80) bolivares sin yo hacer ningun movimiento de cuenta, ya que tengo dos años y medio con la cuenta que es por la empresa emica del municipio iribarren del estado lara yo quiero saber que viene pasando con mi cuenta y esto me esta pasando horita ante no me avia sucedido sin mas que pedirle espero una pronta repuesta me dirijo al banco lagencia las america ubicada carrera 21 entre calles 28 y 29 estado lara barquisimeto

  70. virginia gamez dijo:

    Muy buenos dias.. me uno a ustedes,, en esta ya cansada labor, yo a igual que ustedes tengo mas de un año haciendo un reclamo por un debito echo por un punto de venta el cual salio como transaccion cancelada, y otros por cajero al igual por la misma razon, no entiendo el porque el banco tiene que dar un dictamen.. pues el error ha sido del banco de sus cajeros de sus puntos de ventas y entonces nosostros estamos a espera de los que ellos decidan no comprendo si esta mas que claro que ellos debitan nuestro dinero mas no lo han dado…todavia espero una respuesta………….

  71. GERTRUDIS LAFFONT dijo:

    hola tengo casi un año el 09-04-13 lo cumplo, que me debitaron 200 bs.f. de mi tarjeta por el bendito tvcom, pero mas rapido te mueres que te den respuesta en este banco, no se que pasa, sera que no hay dinero, que paso con pdvsa pues, necesito que me lo paguen no soy rica ni nada que se paresca, apenas tengo un trabajo con un sueldo para medio subsidiar mis gastos y el de mi familia, no tengo para regalarle a un banco, mi cuenta es esta 1750133060060500845 y mi nº cedula 5910172, reponganmelo por favor, fue tvcom irapa, municipio mariño, edo. sucre. negocio EL LOCO DE LAS OFERTAS

  72. Mayte Garcia Lares dijo:

    Coronel Dario Baute, en usted fijo su confianza el Comandante Presidente Hugo Chavez Frias, por ser usted militar ademas de tener el suficiente conociemiento para dirigir las politicas economicas del Banco Bicentenario, cuyo nombre y reglamentos esta basado en ayudar economicamente al PUEBLO que somos todos los VENEZOLANOS, imagino que ese es el norte de su aporte al desarro9llo de los proyectos y planes de nuestro ETERNO PRESIDENTE. El caso ciudadano Coronel es que Yo Mayte Garcia Lares, Abogada he realizado todas las actividades tendientes a conversar con usted y ha sido imposible hacerlo, desde el año pasado para denunciar un caso muy especifico, converse con la doctora Karina Delgado, despues de muchas solicitudes, pero nuestra conversacion no fue tomada como tal, y la denuncia de una situacion, no la tomaron en cuenta. Por lo que reitero mi necesidad de Conversar con usted, si es que llega a leer el presente mensaje, por favor.

  73. Krist Pinto dijo:

    CÁMBIENSE A BANESCO! 1)LOS CRÉDITOS LOS APRUEBA MAS RÁPIDO QUE OTROS BANCOS 2)NUNCA E TENIDO INCONVENIENTES CON ESTE BANCO 3)PORTA LA SERIEDAD Y SE PREOCUPA MUCHÍSIMO POR EL CLIENTE!

    YO EN LO PERSONAL PENSE EN ABRIRME UNA CUENTA EN EL BICIENTENARIO A VER QUE TAL PERO QUE VA CON GERENTES QUE NO SON SERIOS NO QUIERO TENER NADA QUE VER! Y POR CIERTO E LEIDO COMENTARIOS Y QUE HAY GERENTES ESCUALIDOS! INDEPENDIENTEMENTE SEA CUAL SEA EL TILDE POLÍTICO ESTA GENTE TIENE QUE HACER SU TRABAJO! POR ESO DIGO CÁMBIENSE A BANESCO! HAY VAN CHAVISTAS Y OPOSITORES Y EL BANCO NO SE PONE CON ESA PAJA!

  74. giovanna dijo:

    denuncio al señor HECTOR MONTIEL por ESTAFADOR el es gerente del banco BOD que queda ubicada en el unicentro el marquez tiene aproximadamente dos años trabajando en esa sucursal el señor gerente a registrado mas de 55 compañias ficticias entre el 2011 y 2012 para sacar provecho del sitme. que el unico beneficiario es por supuesto el mismo… este señor HECTOR MONTIEL en esos dos años se ha comprado un carro toyota negro año 2012 placas Aa5532c con un valor de trescientos ochenta mil bolivares fuertes, un apartamento en la avenida casanova en el piso 12, con un valor de un millon, (de los viejos es un millardo) una camioneta plateada año 2012 por un valor de 960 mil bolivares fuertes, y hace aproximadamente 2 meses se compro una quinta en la tahona por un monto de 5 millones de bolivares fuertes (de los viejos son 5 millardos), este señor gerente lo pago al contado ¿¿¿de donde saco este señor tanto dinero para comprar estos bienes y en ese precio??? lo unico que pido es que lo investiguen que vaya contraloria y le abran una averiguacion se la pasa viajando por el mundo. gastandose un dinero que no le pertenece nos estafa a nosotros y al gobierno porque este banco es un ente gubernamental todo se lo dejo a ustedes INVESTIGUENLO YA BASTA DE TANTOS CORRUPTOS COMO ESTE PARASITO DE LA SOCIEDAD HECTOR MONTIEL.

    • Alicia Estévez dijo:

      Señora, vamos por parte:
      1-El BOD no es un banco gubernamental, es un banco privado
      2-La Contraloría supervisa a instituciones públicas, no privadas
      3-Si usted tiene las pruebas de que ha registyrado 55 compañias para lucrarse debe presentar la denuncia no en internet, si no en los tribunales. y probar lo que dice.
      4-El haberse comprado carros y apartamentos no es una prueba, a lo mejor recibió una herencia.
      5-TODA denuncia DEBE tener PRUEBA, no suposiciones

      4-

  75. hanller castillo dijo:

    buenas noches señores representantes del banco bicentenario mi reclamo es que desde hace cinco meses eh echo la solicitud de carta de finiquito de una tarjeta de credito del antiguo banco banfoandes y la sub gerente no me da repuesta de esa solicitud voy tres veces por semana a preguntar porque ella me dice que este pasando y no me atiende solo me hace señas desde la oficina que no me a llegado nada este reclamo lo pase por el banco de calabozo estado guarico

    • BICENTENARIO dijo:

      Por favor indique su gestíon al siguiente correo rafael.parada@bicentenariobu.com

      Gracias.

      • yacenis lopez dijo:

        hola señores del banco bicentenario tengo un gran problema, como es eso q otra persona puede cobrar sin q este presente el titular de la cuenta. esto esta pasando con mi abuela un hijo le quita la libreta y la cedula y cobra , ella no esta discapacitada ni nada. entonces cual es la seguridad,no pueden entregar nada si el q esta retirando no es el titular. quiero una respuesta es de aqui de san felix el lunes es q voy a hablar con el gerente para ver q es lo q esta pasando alli.

  76. Sinai Rivas dijo:

    No sirve para hacer lo de CADIVI su escusa que supuestamente se habia caido el sistema. Deberian cerrar un Banco que no sirve, para nada quitaron central

  77. yuribel perozo dijo:

    El banco bicentenario d mene mauroa estado falcon , atienden solo a las personas que a su personal les da la gana ago un llamado al gerente principal para que supervise a esta entidad bancaria ya el gobierno necesita inclusión social no exclusión las cajeras llevan sus problemas personales al banco osea si eres su enemiga no puedes cobrar alli

  78. MARÍA DEL CARMEN CHACON P. dijo:

    hola soy una cliente del bicentenario por mucho tiempo y si estoy molesta porque solicite un crédito nominal desde el mes de noviembre del año pasado el cual me fue aprobado pero no me la han liquidado estoy en esperas desde ese tiempo y no veo cual es el problema de liquidar ya que el mismo sera descantado atreves del sistema de una vez depositado mi quincena, quisiera saber si me van a liquidar o no porque todos los días voy al banco y lo único que me dicen que tenga paciencia cosa que ya no tengo y confié en ese crédito por problemas de salud y se que a otras personas que lo solicitaron después del mio y ya se lo liquidaron me molestas eso

  79. MARÍA DEL CARMEN CHACON P. dijo:

    me gustaría que me ayudaran a solucionar la liquidación del crédito por favor mi cédula es .6261607 me urge ese crédito por problemas de salud mi teléfono celular 0426.926.63.91 gracias mis amigos del bicentenario si pueden ayudarme se los sabre agradecer “LA LUCHA SIGUE CAMARADAS “

  80. hola soy cliente desde hace mucho tiempo al bicentenario y estoy molesta por que desde el mes de noviembre del 2012 solicite un crédito nominal el cual me fue aprobado pero no me lo han liquidado desde ese tiempo estoy en espera quisiera saber si me lo van a liquidar o no por que ese crédito lo solicite para una cubrir una enfermedad a mi madre y cada vez que voy al banco lo único que me dicen es que tenga presciencia cosa que ya ni tengo y me siente burlada por eso ayuden por favor a solucionar esto muchas gracias mi telefono 0426.926.63.91

  81. hola en la entidad de Barinas municipio Pedraza, los funcionarios que laboran en esta entidad son muy lentos en la plataforma y hacen esperar a los cliente horas y ademas de eso se ve con mucha molestia que tienen preferencias con clientes que son de su complacencia y amiguismo de ellos que dejan a un cliente en la plataforma esperando y se van al cajero a realizar otras cosas que no les compete como depósitos y cobranza de cheques, igual es con los créditos hacen lo mismo primeros son sus compradrito y amigotes y después al pueblo en general le sabre agradecer que tomen cartas en este asunto que molesta. y que todos tenemos derecho a un crédito nominal gracias barinas

  82. vanessa carolina zambrano cano dijo:

    MUY BUENAS TARDES LA SIGUIENTE ES PARA SABER Q HA PASADO O Q PASARA CON EL CREDITO Q ME FUE APROBADO PARA LA ADQUISICION DE UNA VIIVIENDA POR RECURSOS PROPIOS AUN NO ME HAN DICHO NADA PARA FIRMAR EL DOCUMENTO Q POR Q NO A LLEGADO QUISIERA TENER UNA RESPUESTA LO AMTES POSIBLE YA Q EL SEÑOR Q LE COMPRARE LA VIVIENDA ME LA ESTA AUMEMTANDO DE PRECIO DEBIDO A Q TODO A AUMENTADO GRACIAS ESPERO UNA PRONTA RESPUESTA ATENTENTAMENTE VANESSA ZAMBRANO ELEFONO 04269793689

  83. edgar lugo dijo:

    buenos dias sr, dario baute, dejo este comentario ya que desde agosto del 2012 estoy tramitando un credito con recursos faov con ustedes, el mismo fue aprobado por ustedes. en dos oportunidades no he podido firmar por culpa del banco ya que en enero me llamaron diciendome que tenia que ir a un acto protocolar en pdvsa la campina, lo cual fue un fraude total, pues no me dieron nada por que el banco aun no me habia entregado el documento, voy a la principal y si no formo un saperoco no me entregan dicho documento, igual no pude firmar ahora se me presento la oportunidad otra vez en marzo porque aparezco en el listado del banavih pero resulta que el banco nunca me llamo para protocolizar lo de la firma, con quien debo acudir ya me han aumnetado 2 veces el costo del apto, a donde tengo que ir necesito mis fondos y no quiero tener que tomar otras mediadas por favor colaboren.

  84. CONSEJO COMUNAL "SIMON BOLIVAR A" DE SAN ANTONIO ESTADO TACHIRA dijo:

    POR FAVOR LA PROBLEMÁTICA QUE TENEMOS COMO CONSEJO COMUNAL ES QUE LA GERENTE NO PRESTA ATENCIÓN AL RECLAMO QUE LE HICIMOS POR LO QUE MANDAMOS A UNA SEÑORA A COBRAR UN CHEQUE DIARIO QUE SOLO NOS PAGAN DE (9.995 Bs.) Y SI VAN A COBRAR DE MATERIALES NO PODEMOS COBRAR OTRO, POR ESO HAY QUE COBRAR UNO DIARIO Y LA SEÑORA SE VA EN LA MAÑANA Y SON LAS 12 DEL DIA Y NO LE HAN RESPUESTA Y SI VAN A LA UNA DE LA TARDE Y ESPERAN QUE SEA LA ULTIMA PERSONA PARA ASÍ DAR LA RESPUESTA, YA QUE ESTAMOS TRABAJANDO CON LA MISIÓN VIVIENDA DE 25 CASAS Y COMO BIEN SABE SON MUCHOS LOS OBREROS Y MAESTROS QUE HAY QUE PAGAR Y NOSOTRAS COMO CUENTA DANTES NOS DICEN QUE NO PODEMOS COBRAR CHEQUES Y AVECES NO NOS PAGAN NI UN CHEQUE POR DÍA DE LA ÚNICA QUE HEMOS TENIDO COLABORACIÓN ES LA SUB GERENTE NO SIENDO MAS Y ESPERANDO SU PRONTA RESPUESTA

  85. andres rodriguez dijo:

    buenas tardes ,a quien pueda interesar en el dia de hoy visite 5 agencias de esta banco con el fin de solicitar un avance de efectivo,servicio q ofrecen a través de la tarjeta de crédito,en cada una de esa agencias no pude realizar dicha operación,segun ellos por que el punto para realizar dicha operación esta dañado.mi pregunta ,por q ofrecen un servicio q no pueden realizar,o es saboteo de el personal de esas agencias ,póngase las pilas e investiguen esta irreguralidad q atenta contra la credibilidad de esta banco bicentenario

  86. Aura Guerrero dijo:

    Sres. Banco Bicentenario
    Donde quedó la ética y la moral que les enseño el Comandante Eterno Hugo Rafael Chávez Frías, que les enseño de construir un mejor país, con oportunidades e igualdades para todos? Déjenme decirles que en las agencia del Banco Bicentenario de La Fría Edo. Táchira, eso nunca llegó. Esa gente no sabe sino de hacer chanchullos con los clientes que tienen “DINERO” y el pueblo “que coma jabón”. Para ir a esas agencias hay que armarse de valor, para ver como pasa y pasa gente sin tickets y los militares con sus uniformes y nosotros que llegamos temprano y agarramos los primeros números “esperamos 4-5-y hasta 6 horas” o más, y sin derecho a reclamo. HAGAN ALGO POR FAVOR, eso es una GROSERIA y una FALTA DE RESPETO AL PUEBLO . No permitan que personas sin ningún tipo de calidad humana estén trabajando para Uds.

  87. ERWIN PUENTES dijo:

    YO ESTOY MUY AGRADECIDO POR ESTE BANCO Q NACIO EN REVOLUCION GRACIAS A MI COMANDANTE SUPREMO, HE CRECIDO ,,PUES SI PRESTAN DE VERDAD AL QUE NECESITA , DIOS TE BENDIGA MI CHAVEZ

    • ingrid dijo:

      egoista pasa el dato donde fue que te prestaron y cuanto a ver si realmente es asi como tu dices, porque esta pagina es para quejarse no para dar augurio

    • Militza dijo:

      Agradecida? seras la unica porque gracias a ese banco perdí la oportunidad de comprar una casa. De verdad que todos juegan con la necesidad de los demás.

  88. carmen gutierrez dijo:

    CABIMAS, el banco bicentenario es lo que es este gobierno una cagada, voy a hablar de la oficina de Cabimas en Andres Bello, frente al centro civico, para abrir una cuenta de estudiantes ya con 18 años de edad, como le van a exigir que lleve una referencia comercial, a esa edad normalmente nadie te ha fiado ni un helado, porque nunca se supone has trabajado, eso le paso a mi hijo, y a mi fue peor voy a abrirla y me pide constancia de trabajos anteriores en mi primera visita hice una segunda visita se la llevo tuvieron la brutalidad de llamar a mi antiguo trabajo para verificar los datos , empresa expropiada que ya no funciona y como nadie respondio no me abrieron la cuenta, en mi tercera visita lleve una cosntancia inventada de antiguo trabajo llamaron quien respondio mintio (ya estaba preparado) y asi lo aceptaron, y no me la abrieron porque quien firmo la referencia firmo diferente q en la cedula, vergacion y porque no revisan toda la documentacion y le dicen de una vez que sirve y que no sirve, ya en mi cuarta visita porque dejeme decirles q para abrir en ese banco hay que hacer 4 y 5 visitas, no les importa que yo sea una vieja que tienen que ayudar para subir y bajar escaleras, hay una tetoncita catirita con pelo teñido que es la mas odiosa no sabe tratar al publico y exige los documentos si le falta una coma o un acento te hace devolver, personas como esa no debe atender al publico, rayan en lo chimbo

  89. carmen gutierrez dijo:

    esa catira para que sepan quien es y cuando les toque ella dejan pasar el numero, no se como se llama pero si se ponen de frente a ellas es la tercera de izquierda a derecha y de derecha a izquierda casualmente sigue siendo la tercera, ella es el miercoles, la atravesa, el mojon en la cloaca, mija pisa tierra que ese banco no es tuyo, estas atendiendo personas no animales, tu tienes familia y tambien llegaras a vieja, aunque si llegas te debes parecer a lina ron, por odiosa

  90. jesus alberto dijo:

    seguimos hablando de cabimas, y lo que dice la señora es cierto la gente tiene que hacer 3 y 4 viajes para poder hacer sus deligencias en ese banco, a una amiga estudiantes le paso algo asi en ese mismo banco, es la priemra vez que abre una cuentan, como le exigen una referencia bancaria o comercial, en que cabeza cabe que pueden tenerlas, por favor sean conscientes y con 4 dedos de frentes un estudiante quiere una cuenta para que sus papas le pasen reales los 15 y ultimos, y no deberia exigir tanta documentacion, ahora el que vaya a realizar un prestamo millonario, le pediran que deje un hijo en fondo,

  91. jesus alberto dijo:

    exigen demasiado cuando no deberia, por ejemplo: seguimos con mi amiga la estudiante, le exigio una referencia personal y cuando llamo no respondieron y se la echo para atras, dejeme decirles a todas estas chicas y a todos que realizan este tipo de trabajo, que cuando uno autoriza que haga una referencia comercial a tu nombre en ninguna parte del mundo hay un manual, instructivo, una ley, donde te diga que no debemos ir a baño, salir de compra ir a tender ropa, correr a cambiar el pañal al bebe, revolver la olla de la sopa, dejar de comer, hablar por otro telefono, ver la novela en su mejor capitulo, porque un hijo e puta del banco que ya almorzo, ya revolvio la sopa, cambio a su bebe, hablo por telefono, te vaya a llamar, me parece una falta de respeto que te dejen esperando toda la mañana en el banco y cuando te atienden te dice que no pueden abrirte la cuenta porque tu referencia personal no dejo de tender la ropa, o de darle vuelta a la carne que se estaba quemando para recibir la llamada.

  92. jesus alberto dijo:

    exigen demasiado cuando no deberia, por ejemplo: seguimos con mi amiga la estudiante, le exigio una referencia personal y cuando llamo no respondieron y se la echo para atras, dejeme decirles a todas estas chicas y a todos que realizan este tipo de trabajo, que cuando uno autoriza que haga una referencia comercial a tu nombre en ninguna parte del mundo hay un manual, instructivo, una ley, donde te diga que no debemos ir a baño, salir de compra ir a tender ropa, correr a cambiar el pañal al bebe, revolver la olla de la sopa, dejar de comer, hablar por otro telefono, ver la novela en su mejor capitulo, porque alguien del banco que ya almorzo, ya revolvio la sopa, cambio a su bebe, hablo por telefono, te vaya a llamar, me parece una falta de respeto que te dejen esperando toda la mañana en el banco y cuando te atienden te dice que no pueden abrirte la cuenta porque tu referencia personal no dejo de tender la ropa, o de darle vuelta a la carne que se estaba quemando para recibir la llamada. -

    • ingrid dijo:

      ves? que no saben nada?.. en ese caso coloca no respondio y llama a la otra, y asi sucesivamente hasta completar el pre requisito. puros ignorantes es lo que tienen de empleados.

  93. carla dijo:

    deben atender mejor al publico por lomenois la oficina que estan en cabimas, c.civico

    • ingrid dijo:

      no solo no saben atender el publico. no saben nada de banca y finanzas, fijate la promotora que me chequeba los requisitos para tarjeta de credito tuvo que pedir auxilio para entrar en el sistema a otra. y cuando chequeaban mis datos esta le pregunto a la que la estaba ayudando: ¿y ella (refiriendose a mi) puede pedir una tarjeta de credito si no tiene cuenta en el banco?…osea NO SABE NADA de actividad bancaria. tal vez por eso aun no me llega la tarjeta que en mala hora tuve la intencion de pedir.

  94. carla dijo:

    no mijo lo que quieres que diga que el banco es lo mejor, no es asi para que ponen pagina para denuncia si despues lo borran, ustedes los que tienen esta pagina que son los mismo del banco son una mierda, mierda, son una mierda, son una mierda, son una mierda, son una mierda, son una mierda, son una mierda, son una mierda, son una mierda, son una mierda, son una mierda, son una mierda, son una mierda, son una mierda, son una mierda

  95. shamin dijo:

    Mi mamá es jubilada de educación antes cobraba por el Banco Provincial y luego cambiaron la nómina de este banco al Banco Bicentenario, tuvo como un mes tratando de abrir la cuenta en este banco, debido al PESIMO sistema de dicha institución bancaria, los pobres jubilados tenian que irse de madrugada (de 2 a 3 de la madrugada) hacer cola para poder agarrar un cupo, cuando logro conseguir un cupo en el Banco Bicentenario de la Oficina ubicada en el C.C Orinokia de Puerto Ordaz Edo. Bolivar entro cuando abrio la oficina a las 11:00 a.m y salio a las 9:00 de la noche y no podia salir de la oficina porque perdia el cupo QUE TAL!!!!
    en estos días vino a la nueva oficina que abrieron en la torre Bell, ubicada al frente del centro comercial orinokia a buscar una tarjeta y tuvo que esperar a que el personal se fuera almorzar TODOSSSSS y dejando a los clientes que se encontraban dentro de la oficina SOLOSSSS, y cuando regresó el personal los clientes tuvieron que esperar que las promotoras se maquillaran, se echaran cremita en las manos, se tomaran el cafecito, FUERAN LOS BANCOS PROVINCIAL, BANESCO O MERCANTIL QUE HICIERAN ESO ENSEGUIDA LES CAE SUDEBAN, IDEPABIS Y CUALQUIER OTRO ENTE GUBERNAMENTAL QUE ESO NO SE DEBE HACER, QUE ES UNA FALTA DE RESPETO HACIA EL CLIENTE Y BLA BLA BLA BLA, pero como es un Banco del gobierno socialista ellos si pueden pisotear los derechos de los clientes. se supone que deben prestar un servicio continuo por lo tanto tienen que establecer horarios de almuerzo de los empleados de tal manera que no dejen de prestar el servicio al publico y que sus empleados puedan atender sus necesidades.
    PEOR BANCO QUE ESTE CREO QUE NO HAY!!!!!!!!!!!

  96. Alvenis Chacon, cedula de identidad V-8094893 dijo:

    Tenia una tarjeta de credito que por cierto extravie, me aparecia una deuda la cual cancele, inluso tengo el finiquito, pero continua apareciendo la deuda, necesito por favor un numero telefonico para comunicarme o que tengo que hacer, he ido al banco y no me dan respuesta, es mas no saben que hacer y lo que me dicen que es muy complicado ubicar la oficinia para resolver esta situacion: ayudenme por favor

    • ingrid dijo:

      ellos deben saber que hicieron, seguro entregaron tu caso a una recuperadora de credito y luego del finiquito ellos no lo notificaron a la operadora de credito. arma un zafarrancho en la agencia esa, encadenate a la puerta del banco llama a la tv… finje un infarto y veras como solucionan.

  97. saludos señores banco bicentenario, solo les escrio parasaber el porq llevo tanto tiempo esperando que me activen mi cedula del buen vivir si ya hacen dos meses que llene la planilla y segun y que es en 10 dias que la aprueban

  98. JULIA ANDREA ALBARRAN dijo:

    Buenos dias, mi reclamo es el siguiente: el dia 06-05-2013 realicé una transaccion con mi tarjeta de debito del Banco Bicentenario el cual no procedio, ya que el punto dio error de transaccion, pero resulta que cuando reviso el estado de cuenta el banco si me desconto mi dinero que fueron exactamente 1819 Bs. hice el reclamo por telefono a los numeros de atencion al cliente, espere las 48 horas tal como el operador de la linea me indicó para ver si el banco me reponia mi dinero, cosa que no sucedio, luego el dia 09-05-2013 me dirijí al banco donde realice mi reclamo formalmente, y estamos a la fecha de hoy 01-07-2013 y aun no me han repuesto mi dinero el cual estoy necesitando con urgencia. Fuí al banco y me dicen que tengo que esperar 45 dias habiles pero me encuentro con que en la pagina del banco dicen que en 20 dias habiles maximo mi reclamo debe ser atendido y solventado…. Por favor Sres del Banco Bicentenario denme alguna solicion a mi problema ya que no son 3 lochas lo que el banco me debito son 1819 Bs. de los cuales no me han dado ninguna respuesta.

  99. Evelyn dijo:

    Buenas tarde. Desde hace 3 semanas envié mi solicitud de cambio de correo CADIVI y aun no he tenido respuesta. La solicitud de mi mama en el Banco Mercantil por el mismo motivo duro 48 horas. Pregunto. Sera que cada Institución tiene parámetros diferentes?. Sera que la Banca privada cumple mas con lo establecido por el Estado?.. No es posible que para una simple solicitud de cambio de correo tarden tanto, no quiero ni pensar cuando me toque solicitar los cupos de la tarjeta de crédito.. Por favor necesito una solución, la Sub-gerente dice que ya la envió y que eso se tarda.

  100. juan castillo dijo:

    Sres. Banco Bicentenario
    Coronel Dario Baute, en usted fijo su confianza, me dirijo a usted por la siguiente razon ya que soy un cliente del banco bicentenerio ubicado en la Av. Libertador esquina calle 33, Acarigua, Edo. Portuguesa. el cual tiene como gerente al Sr asdrubal quiñonez y este señor es un gran estafador ya que a todo el mundo que va a solicitar un credito le pide y descaradamente que hay que pagar el diezmo para poder optar por un credito ya que supuestamente sus jefes le excigen eso por lo tanto le envio este mensaje para que tomen carta sobre este asunto por que este tipo de ratas no pueden estar en esta entidad publica que es muy buena y este tipo de gente le dañan la imagen a tan prestijioso banco y lo tienen para solo ellos enrriqueserce y trancarles las puertas a los demas y dicen ser revolucionarios y son unos grandes ladrones y estafadores y esto se llevara a ultimas instancias de no prestarce atencion de tal y mala corrupcion de se esta viviendo en dicha entidad

  101. solo pido su ayuda que el banco el 4 de abril me debito 300bsf y no me los dio por el cajero.realice el reclamo y luego de tres meses en vez de depositar mi plata me hacen un descuento de 215bsf.pido un estado de cuentas y aparece reverso abono reclamos por 215bsf el dia 4.7.13. ese dia en ves de pagarme mis 300 me quito 215.es injusto y nada que me lo regresan.mi nombre es cesar enrique vital morales ci 8881987 y las referencias de los dos reclamos son ··653727 es la de 300·· y 461417 es la de 215··cuenta de ahorros.le agradesco su apoyo y diligencias al caso.gracias

  102. Juana dijo:

    Sres: banco bicentenario me parece una falta de respecto que jueguen con el dinero con el tiempo y con la honestidad de la gente que humildente son clientes de ustedes solicitan los cupos cadivis y los engañan hasta el ultimo dia del viajes para dar cualquier excusa o simplemente no enviaron la carpeta a cadivi, sera que ustedes aprovechan esos cupos, en tres oportunidades diferentes solicite los cupos de efectivos para mis hijos que se irian de viajes simplente a uno la carpeta ni siquiera se molestaron en enviarla a cadivi, la meti con 19 dias antes del viaje estuve desde la mañana ya el ultimo dia para decirme que la carpeta no la enviaron, otra oportunidad mi hija se iba con un grupo de apostolado y se tuvo que ir sin los dolares ya que aunque la solicitud fue metida al banco 27 dias antes de la fecha, tambien estuve abriendo el banco esperando razon de los dolares fue hasta pasadas las 3 de la tarde para decirme que la carpeta no fue enviada ya que habia disparidad en la fecha del boleto, le digo a este analista si se puede llamar analista que el pasajero no tiene culpa una vez comprado el boleto para X horas y dia la linea aerea haga una reprogramacion y ya no es ese dia sino que es al dia siguiente que sale el vuelo, “analista banco bicentenario” si se puede decir analista eso no deberia influir ya que el viaje se efectua siempre, le pregunto yo a este tipo, si yo tengo una tarjeta de credito con su banco”dios me libre” si me llega jamas la aceptaria, si a la fecha de corte no la pago y no hay reales en la cuenta, ya no la cobraria, porque ya paso la fecha que debia pagarla porque despues a los dias si hay reales siempre la descuenta, no deberian,

  103. luis manuel dijo:

    a mi me paso igual meti la solicitud el 15 de mayo 2012 y el viaje era el dia 8 de junio pues el dia 7 de junio un dia antes del viaje, me dijeron que la carpeta la dejaron en caracas el dia 21 de mayo y no fue enviada a cadivi porque el boleto tenia fecha de salida 8 de junio y la linea aerea hizo una reprogramacion y el vuelo salio el 9 de junio, es decir un dia despues, desde el 21 de mayo y me notificaron el dia antes del viaje como para que no hiciera una modificacion que no fue culpa mia y el viaje siempre se dio, me parece que esta gente toma esos dolares y hace negocios mas adelante

    • ingrid dijo:

      claro eso es ya lo dije antes. hay que abrir una averiguacion a los operadores de viaje. se estan prestando para vender la boleteria fraudulenta y al que quiere viajar le tumban su reserva para darsela a un ladron raspa cupos.

  104. luis manuel dijo:

    sera que las lineas aereas-despegar se ponen deacuerdo para enviarte el pasaje para una fecha y despues hacen una reprogramacion del vuelo para que pierdas tu opcion a cupos cadivi

    • ingrid dijo:

      quien sabe. actualmente los chupa cupos se adueñan de todos los destinos aereos. y luego los viajeruchos no viajan se va el avion vacio y uno que si quiere salir varado y calandose las malandrerias de los empleados bancarios.

  105. Fernando Delgado dijo:

    Un calvario para abrir cuenta en dólares (y también en bolívares). Sucursales visitadas: CC Central Guacara y CC Cristal. En la primera, después de esperar mi número desde las 9.20am hasta las 2.20pm, ya que no atendían dicha numeración (quién sabe bajo qué criterio), pasaban y pasaban otras numeraciones de personas que llegaban posteriormente y salían del banco. Finalmente al atenderme a las 2.20pm, me informan que “Por ahora no tienen autorización para abrir cuentas en dólares, pero que abriese una cuenta en bolívares para cuando les permitan, me dirija a abrir dicha cuenta”. Lo hice y abrí una cuenta corriente. Al siguiente día me dirigí a la segunda agencia señalada, donde la atención fue un poco mejor, pero me informan que debo tener al menos 3 meses con la cuenta en bolívares. ¿Esto es lo que dictaminó el BCV? pues no. Según la ley promulgada en Septiembre de 2012: “El BCV estableció que los bancos deben exigir a los interesados en abrir cuentas en dólares los mismos requisitos para abrir una cuenta en moneda nacional. Es decir en el caso de personas natural: copia de cédula, referencia personal y copia de un recibo de servicio”. Pues parece que en estas entidades no tienen la más mínima idea al respecto. Posteriormente llamé a la agencia de Guacara y me dijeron ahora otra información: ya están abriendo cuentas en dólares pero debo tener una cuenta en el extranjero disque para poder transferirle a la nacional. ¿Qué tal?. Se supone que quiero tener una cuenta en Venezuela porque precisamente no he podido ir al extranjero a abrir una. Su propia página web dice: “Cuenta en Dólares: Para aquellas personas que no han tenido, ni tienen, la oportunidad de viajar al exterior, para abrir una cuenta en divisas”…..y pare de hablar. Creo que este banco debe promulgar entrenamiento a su personal a nivel nacional,porque dan mucho que pensar….ineptitud, desconocimiento, falta de voluntad. Saludos y denuncien por twitter.

    • ingrid dijo:

      toooodos los bancos se pasan las leyes, providencias dictames etc por el forro de la parte de atras de su pantalon. hay que quejarse de ellos vaciar toda esta lista de quejas en un papiro y llevarselas a la asamblea para que llamen a sus presidentes banqueros y dar las respuestas a los ciudadanos que usamos sus servicios de porqueria porque nos obligan desde nuestros sitios de trabajo, ya que a muchos nos pagan el salario en bancos. como extraño el tiempo aquel en que mi sueldo me lo daban en un sobrecito con centimos y todo y yo decidia que hacer con mis reales, no dependia de cajeruchos electronicos ladrones ni empleados de pacotilla ladrones en potencia.

  106. yanet dijo:

    Buenas tardes querido presidente señor Darío,yo aperturé una cuenta en el banco bicentenario en noviembre del 2013,soy doctora cubana de las cuales se le otorgó el permiso de residencia en el extranjero,tengo mi cédula,mi pasaporte visado y todos mis documentos regla,pero me dirijo en el día de hoy 23 de julio a buscar mi tarjeta tera y no me la quieren entregar por mi condición de transeúntes y me quieren cerrar mi cuenta corriente,quiero que por favor me diga donde puedo elevar mi queja,ellos tienen mucho desconocimiento sobre el tema,espero su respuesta mis más cordiales saludos

  107. johanna chacon dijo:

    POR FAVOR!!!!!! COMO HAGO PARA ENTRAR A LA PAGINA DE SOLICITUD DE TARJETAS DE CREDITO???? HAY UNA HORA ESPECIFICA??? UN DIA ESPECIFICO???? QUE LUCHA PARA ABRIR ESA PAGINA, TENGO VARIAS NOCHES INTENTANDO Y NADA, POR FAVOR, NECESITO EL TRUCO EL TIPS, ES TAN DIFICIL, CASI IMPOSIBLE, COMO HAGO??? S.O.S SSOS.O.S S.O.S S.O.S

    • duban ruiz dijo:

      BUEN DIA, YO QUISIERA QUE ALGUIEN ME DIGA SI LES FUE POSIBLE REGISTRARSE PARA SOLICITAR LA TARJETA DE CREDITO, HAGO TODO LOS PASOS Y LUEGO DICE QUE ES IMPOSIBLE ENVIAR EL LIK, POR FAVOR SOOOSS

  108. María Rodríguez S dijo:

    Hoy acudí por 4ta vez a la Agencia Bicentenario en la Av. San Martín, C.C. San Martín. Por fin pude entrar! Luego no veía el momento de huir de allí!! Ejecutivas parlanchinas e incompetentes, chabacanas expresándose, leeeeentas. Hora y media viendo cómo hacían perder tiempo y paciencia a clientes, abriendo *una sola cuenta*. Me enteré de toooodos los chismes sociales del lugar y hasta conocí a sus *amistades coleonas y un hijo*. Liiiindos cuando interrumpen el parloteo e inician otro. Ahhhh!!, no puedo olvidar al cajero que recibía chucherías y sonrisas, mas papelitos para atender *personas que no hacen cola kilométrica*. Toda una joya real esta sucursal donde me mandaron a abrir cuenta. Ojalá les regalen un cursito de atención al cliente, educación básica, respeto al ciudadano, supervisión, eficiencia vs sueldo, amor al trabajo, …. Me encontré con una amiga y… adivinen: misma experiencia en esa Agencia!!! Bingo!! Así funciona!!

  109. María Rodríguez S dijo:

    Uuupppppsssss!!!! Pido perdón a los comentaristas. Después de leer toda esta página, me dí cuenta que solo repetí lo que ustedes escriben y reclaman desde hace 2 años. Yo solo varié el nombre de la Agencia en Caracas. Buenas Noches!! jijijijiiiii
    No fue mi intención recordarles las características de nuestro Banco Revolucionario. Trataré de presentarle al Pdte. Maduro este tesorito, enviándole estos mensajes.

  110. leonardo dijo:

    Verdaderamente que falta de respeto la de esta gente del banco Bicentenario, mis compañeros de trabajo y mi persona metimos las carpetas para la solicitud de los cupos electrónicos hace un mes y cuando uno entra en el usuario cadivi dice el estatus PEB. Eso es un abuso de parte de ellos. llevamos un mes y nada y no conforme con eso ellos dicen que eso es culpa de cadivi, se tiran la pelota…

  111. ingrid dijo:

    mire johana no se apure tanto en llenar esa solicitud de tarjeta de credito. yo la pedi en octubre 2012, por razones ajenas a mi voluntad solo pude llevar los recaudos para hacer efectiva la solicitud el 28 de abril y a la fecha de hoy (a pesar de tener la solicitud pre aprobada segun comentario de la promotora) no me ha llegado ninguna tarjeta, de paso ya olvide si pedi visa o master, pero aun hay mas… la pedi en una agencia pequeña que esta en la av. san martin en un centro comercial cuyo nombre no recuerdo, pues resulta que alli atienden un dia si, un dia no, y otro tampoco. cuando no hay lus, es que no tienen, linea, no tienen suficientes promotoras, esta full alli arriba (excusa de casi siempre) y no te dejaran pasar a la agencia tienes que hacer fila afuera. fijate, justo hoy me presente alla a preguntar por la tarjeta de credito y sabes que me dijeron?..NO HAY LINEA. (11.00am.), por supuesto me fui para otro banco a hacer otra vuelta. si algun dia me llega la tarjeta lo sabras.

  112. Angy Alvarado dijo:

    BUENAS NOCHES! HOY 20 04 2013 ME DIRIGI A ESTE BANCO BICENTENARIO UBICADO EN SAN CRISTOBAL EDO-TACHIRA. JUSTO QUEDA AL LADO DE SEGURO LOS ANDES. SECTOR LA GUAYANA. APERTURAR UNA CUENTA CORRIENTE LLEGUE A LAS 12 DEL MEDIO DIA COMENZE MUY TRANQUILAMENTE HACER MI COLA HABIA MUCHA GENTE (COMO SIEMPRE) Y A LAS 5:50 ME DICEN QUE NO ME PUEDEN ABRIR LA CUENTA POR QUE LA SEÑORA DE CAJA YA LA HABIA CERRADO ENTONCES UNA DE LAS PROMOTORAS ME DIJO QUE HABLARA CON LA SUB GERENTE ME DIRIGI A ESTA Y DE LA FORMA MAS DEEESPOTA ME DIJO NOOO, NO TIENE CONCIENCIA REALMENTE ESTA SEÑORA NI EXPLICANDOLE MI CASO PUES ESTOY RECIEN OPERADA… LUEGO ME DI CUENTA QUE SE DEJO INFLUENCIAR POR LAS DEMAS EMPLEADAS PUES ESTAS HACIAN SEÑAS CON LA CARA UNAS CON OTRAS Q NO QUE LA HORA Y TAL. ENTONCES MI PREGUNTA ES, SI NO VAN ATENDER MAS HASTA CIERTA HORA POR QUE NO LO COMUNICAN A LAS PERSONAS TODAVIA UNO LLEGA TEMPRANO Y LES PREGUNTA TAL Y TAL COSA Y ELLAS DICEN SI Y RESULTA QUE CUANDO YA VA TOCAR DICEN QUE NO TODO POR QUE NO LES DA LA GANA DE ATENDER NO TIENEN CONCIENCIA REALMENTE, YO SE QUE CON ESTE COMUNICADO QUE HOY HAGO AQUI TAL VEZ NO VAN HACER NADA PORQUE AQUI EN VENEZUELA LAS LEYES SON PARA LOS PENDEJOS NADA MAS. PERO QUIERO QUE GENTE QUE SEA DE AQUI DE TACHIRA O VENGA DE OTROS ESTADOS NO VISITEN ESTA SEDE PUES EL PERSONAL ES MUY GROCERO…

  113. ana dijo:

    mi cuenta de solicitudes en linea se ha bloqueado y no se como desbloquearla, alguien que sepa de esto ayúdeme. por fa me urge desbloquearla

  114. Paola Rivas dijo:

    Buenos Días camarada mis saludos

    Necesito su ayuda en cuanto a q estoy a la espera del banco x compra de vehículo usado ya van dos meses y sólo me indican q debo esperar ya q los créditos para vehículos usados tardan necesito su ayuda x favor llamarme al 04248785673 el vendedor ya me esta hablado de subirme el precio estoy desesperada ayúdeme

  115. Ana Teresa dijo:

    Mi caso es que hago un cheque a mi nombre con cargo a mi cuenta del bicentenario y lo deposité en cuenta a mi nombre en otro banco para cancelar deuda. El cheque salió rebotado. Como se acerca la fecha de pago, voy personalmente al banco a realizar el retiro en efectivo para llevarlo al otro banco. BINGO, me dice el cajero que debo colocarle al dorso del cheque la dirección de mi residencia, para comprobar que efectivamente si era yo, y que eran normas del banco. O sea que con mi cédula de identidad, en ese banco, yo no era yo, debia comprobar que si era yo. Como me negué a hacerlo, y le dije “o sea, te pongo la dirección y al rato me mandas el motorizado ladrón”, me dijo que no podia pagarme entonces el cheque, me alteré allí mismo y me dijo que debia hablar con el supervisor, se llevó mi cheque y mi cédula, y al rato vino el fulano supervisor con el mismo cuento: que eran normas internas del banco.

    Siento que te ponen las mil y una trabas cuando se trata de retirar tu dinero, porque para depositar, te lo arrancan de las manos. Estas situaciones solo asoman gravisimos problemas económicos internos del banco. HAY QUE ESTAR MOSCA.

    En fin tuve que a medias colocar la dirección (No demuestra nada porque no era la dirección declarada al banco), y así si me pagaron.

  116. EMIRO ERAZO dijo:

    SEÑORES BANCO BICENTENARIO, LES RECOMIENDO NO SER TAN ESTRICTOS CON LOS CLIENTES NUEVOS CUANDO VAN A REALIZAR UNA APERTURA DE CUENTA, EXPLICO AGENCIA LA QUE ESTA EN LA ANDRES BELLO AL LADO DE GALERÍAS AVILA CERCA DE LA CANDELARIA, LOS EJECUTIVOS DE NEGOCIO LEJOS DE SER EJECUTIVOS Y FACILITA DORES PARECEN AGENTES DEL FBI Y EL CLIENTE EL TERRORISTA A INTERROGAR Y RASTREAR A VER SI ESTÁN MINTIENDO O ESCONDIENDO BOMBAS O QUE SE YO… LA SUB GERENTE ES MAS DURA QUE SANCOCHO DE CASCARON DE TORTUGA ADEMAS DE GROSERA EN EL SENTIDO DE NO QUERER ESCUCHAR LA EXPLICACIÓN DEL FUTURO CLIENTE, ESTE TIPA DEBE SER TREMENDA ESCUÁLIDA METIDA EN ESE PUESTO PARA PRODUCIR TRANCAS Y JODER LA BANCA DEL GOBIERNO, NO SE ME PUEDE OCURRIR OTRA COSA MAS QUE ESO UNA SABOTEADORA AL IGUAL QUE LA MUJER QUE ME ATENDIÓ, ESTA GENTE ME HIZO PERDER DESDE LAS NUEVE HASTA LAS DIEZ Y MEDIA MI TIEMPO SOLO PORQUE LA PERSONA QUE PUSE EN LA REFERENCIA, LA CUAL CONOZCO DESDE HACE TREINTA AÑOS Y MAS DIO LA DIRECCIÓN DE UN APARTAMENTO PRIMERO Y DESPUÉS LA OTRA, EXPLICO ESTA PERSONA TIENE DOS APARTAMENTOS EN EL MISMO EDIFICIO PERO COMO NO DIJO PRIMERO EL QUE LA DESQUICIADA DEL FBI QUERÍA ESCUCHAR ME RECHAZO NO DESPUÉS DE HABER PEDIDO AUTORIZACIÓN A SU JEFA MALVADA Y TRANCONA . TRATE DE EXPLICARLE, LE INDIQUE QUE YA HABÍAN REVISADO OTRA REFERENCIA LA CUAL ESTUVO BIEN PARA LA AGENTE DE LA CIA Y NO ME QUISO PRESTAR ATENCIÓN LE EXPLIQUE QUE YO ERA MILITAR Y QUE ERA UNA PERSONA DE HONOR QUE NO ME PRESTO PARA CHANCHUYOS Y PEOR NI BOL… ME QUISO PARAR DESPUÉS DE DECIR QUE Y PERTENECÍA A LA FANB, NO PUEDEN IMAGINAR LA ARRECHERA QUE AGARRE PERO ME LA TUVE QUE CALAR SIN DECIR NADA. AL VER ESTE SITIO DONDE PONER LA DENUNCIAS NO LO PENSÉ DOS VECES A VER SI ALGUIEN HACE ALGO CON ESTAS LOCAS SABOTEADORAS, LAS CUALES POR FLOJERA DESCARTAN A LOS CLIENTES PARA NO REALIZAR EL PROCESO DE APERTURA DE LA CUENTA Y CAUSAN DE UNA U OTRA FORMA PERJUICIO A LAS PERSONAS, POR OTRO LADO NO SE ME OCURRE IR OTRA VEZ A UN BANCO BICENTENARIO A MENOS QUE SEA ESTRICTAMENTE NECESARIO O FUERZA MAYOR, QUE POBREZA MENTAL TAN GRANDE TIENE ESTA SUB GERENTE QUE LASTIMA PARA LA REVOLUCIÓN BANCARIA TENER ESTE TIPO DE PERSONAS INFILTRADAS JODIENDO POR DEBAJO Y CREANDO MALESTAR PARA QUE DESPUÉS SALGAN LOS APATRIDAS A HABLAR CON TODA RAZÓN Y LO PEOR ES QUE CON TODA RAZÓN LOS FELICITO EN ESPECIAL A LAS AGENTES DEL FBI Y CIA QUE TRABAJAN EN ESTA AGENCIA LO ESTÁN HACIENDO DE MARAVILLA HAYA LOS PENDEJOS CHAVISTAS QUE NOS JODEMOS. PRESIDENTE MADURO SI LLEGAS A LEER ESTO TOME CARTAS EN EL ASUNTO NOS ESTÁN CAL COMIENDO DESDE DENTRO HAY QUE FUMIGAR…. ESTOY A LA ORDEN PARA CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN HUMILDEMENTE UN SARGENTO SEGUNDO DE MILICIA.

    • ingrid dijo:

      asi son todos, a mi me paso algo parecido. lo que sucede es que me parece alli trabajan personas sin formacion para la banca y sin sus respectivas credenciales que lo destaquen como “personas destinadas a la atencion del publico”. me parece que con ellos lo que camina es la patada y el kung fu. si le van los deportes, y algun dia siente mucha energia, vayase a una agencia de ese banco a descargar con ellos.

  117. enlour piña dijo:

    Hace aproximadamente 2 años, antes de q la entidad bancaria Banfoandes fuese absorbida por el Banco Bicentenario solicité en sus oficinas de Parque Central, el finiquito de la Tarjeta de Crédito Visa Banfoandes, la cual cancele en su momento.

    Me dijeron q en 15 dias me acercara a buscar la Carta, pero no fui en el lapso de tiempo q me indicaron, asi q ya estando como Banco Bicentenario repetí la operación y de nuevo solicite la carta, ya q como era otra institucion bancaria pues no tenian la menor idea de mi solictud anterior, igual q la primera vez m dijeron q fuera en 15 dias, pero como ya tenia la experiencia anterior le di mas largas al asunto.

    Asi q, hace un mes nos aperturaron la cta nomina al Banco Bicentenario y mi sorpresa es q aun no tengo la carta de finiquito, por q al solicitar en otras instituciones bancarias Tarjetas de Crédito no m han sido aprobadas xq salgo en el sistema sin deuda pero aparezco como si la tuviera.

    Hoy 10/09/2013, en horas de la mañana m diriji a la agencia nuevamente con los recaudos necesarios para solicitar nuevamente dicha carta y el Gestor m dice q ellos tienen como 2 años q no reciben Finiquitos y q me debería dirijir a la principal en el Rosal para q ellos resuelvan.

    Pero yo ya había ido a la principal y éstos m informaron que haciendo la solicitud en CUALQUIER AGENCIA me resolverían y entonces??? quien es el dueño de la verdad????

    Mas sin embargo, según lo establecido en el articulo N°71 de la “Ley de Instituciones del Sector Bancario, todo reclamo presentado por el Cliente debe resolverse en un lapso no mayor de veinte (20) días continuos. SUDEBAN este articulo lo esta incumpliendo en su totalidad, háganlo cumplir basta ya de tanta desidia.

  118. yo tengo cuenta corriente en la sucursal de chacao,pertenezco a la fuerzas armadas y gracias a un convenio me acreditaron una tarjeta de credito, pero resulta que la enviaron a barinitas, yo ni siquiera alguna vez he ido para esa ciudad,cuando lo supe me dirigi a la sucursal de chacao,donde saque la cuenta,eso fue el 1 de agosto del presente año y expuse los hechos,alli me anotaron y me dijeron que entre 15 a 30 dias me la entregaban,he ido unas tres veces y me han dicho que no ha llegado,la ulima vez,me dijo una de las promotoras que me atendio que tenia que esperar unos 4 meses y no lo podia creer,o sea que cuando me la entreguen si es que lo hacen,ya estara vencida.

  119. Eduardo Reyes dijo:

    Buenas Tardes, no es un rosario mas de lamento, es la necesidad de activar mi cupo electronico, busco y solo me sale que la pag HTTP 404 hay error, entonces como hacemos, eso escapa de mis manos

  120. anonimo dijo:

    BUENAS DIAS QUISIERA QUE ALGUIEN ME ACLARARA ALGO ,,CUANDO TARDA EL BANCO BICENTENARIO EN GESTIONAR LA SOLICITUD DEL CUPO DE VIAJEROS ANTE CADIVI? YO INTRODUJE LA CARPETA EL 04 DE SEPTIEMPRE Y AUN ME APARECE POR ENTREGAR AL BANCO EL ESTATUS HOY 13 DE SEPTIEMBRE..POR FAVOR ALGUIEN QUE ME DIGA PARA ESTAR TRANQUILO..YO VIAJO EL 29 DE SEPTIEMBRE

  121. circlow dijo:

    buenas tardes, yo solicite la tarjeta de crédito en Abril y todas las veces que he ido al banco me dicen que ya la tengo pre aprobada, ahora me metí en la pagina a ver como estaba el estatus y me dice SOLICITUD DEVUELTA… que significa eso??? que la negaron??? no entiendo como hacen esperar tanto tiempo, y tiempo perdido , por todas las veces que uno va al banco para que después de 6 meses me digan eso… Les agradecería que me expliquen si me la negaron o no??

  122. franklin perez dijo:

    Buenas noches estimados lectores despues de algunos meses sin escribir estime conveniente hacer una nueva reflexion sobre mi caso referido a la sustraccion considerable de 82400 Bs F de mis dos cuentas de ahorros que tengo en el BANCO BICENTENARIO lo mas grave del caso es que luego de 18 largos meses de muchas diligencias no a sido posible que este banco me restituya el dinero que muy bien le confie para su resguardo pero las investigaciones van bien adelantadas ya el CICPC a traves de sus tecnicos ya tienen identificada con nombre y apellido y CI a la persona que hizo dichos retiros al cual la fiscalia le solicito ante el tribunal una orden de captura asi que amigos del banco ojala y no exista complicidad entre este señor y algunos empleados de esa institucion financiera porque quedarian muy mal parados ante la opinion publica ya que no han sido diligentes para ayudar en la solucion de este caso ni siquiera se ha tomado en cuenta la intermediacion de sudeban el cual esta al tanto de la problematica con los soportes pertitentes vamos a ver cuando aparezca este señor que va a decir ante las autoridades ahi se sabra la verdad verdadera de lo que paso asi que amigos de ese banco ojo pelao porque esto pica y se extiende yo lo dije hace 18 meses que no desmayare hasta que se sepa la verdad porque ese dinero me lo gane con mucho esfuerzo y trabajo gracias por su atencion y sera hasta una nueva oportunidad giyo con ese piyo

  123. jose santamaria dijo:

    Buenas tardes por favor como hago para ingresar a la planilla de solicitud de credito del banco bicentenario ya llene los datos requeridos y dice que el correo se encuentra registrado luego cuando intento ingresar para acsesar ala planilla de solicitud me dice que el correo no esta registrado agradesco cualquier ayuda.

    • iris colina dijo:

      hola. Quisiera una expliacacion a mi caso en particular, estoy optando a un credito para un vehiculo Chevy, consigne mi documentacion y estoy en una lista publicada en su portal como beneficiado del credito, pero no he tenido mas que un correo de x persona diciendome q fue negado y sin embargo estoy en esa lista.. Yo no me puedo quejar del banco pero en esta ocasion me parece q no es justo lo que hacen

  124. la verga dijo:

    Maldita sea la gran putisima del banco bicentenario de la verga. Es lo único q puedo decir a ese banco coño e su madre

    • ingrid dijo:

      excelente!

      • RAMONA dijo:

        desde octubre del 2013 aproximadamente están mis tarjetas master en Tucupita y yo vivo en Portuguesa y se han mandado correos a esa entidad y no tengo respuesta y no dispongo de tiempo para ir a buscarlas me parece algo irresponsable de q lleves las valijas con los plásticos para donde uno no vive VIVO EN PORTUGUESA

  125. Soredim dijo:

    Buenos dias.
    Mi reclamo es para el personal del Banco Bicentenario, agencia Centro Comercial Oasis Guatire. El 4 de junio del presente año, introduje una solicitud de la Cédula del Vivir Bien y hasta la fecha no he obtenido respuesta alguna. Lamentablemente me he dirigido al antiguo sub-gerente que ahora es el Gerente y muy “amablemente” siempre me deja con las palabras en la boca, sin respetar que soy una señora de la 3ra edad. El nunca tiene una respuesta lógica que darme. De hecho ni siquiera saben decirme si mi expediente salio de esa agencia, el resto del personal tampoco vale la pena dirigirse, ya que no saben atender al publico y tampoco tienen respuestas ni soluciones a los problemas.

    • ingrid dijo:

      señora, con todo respeto le digo no se enoje, si de verdad quiere esa tarjeta pidala en otro banco. alli probablemente no se la entreguen con la prontitud que usted desea. hagame caso.

  126. karen dijo:

    Buenas noches introduje mi tarjeta de débito en un cajero de este banco y este me quitó el dinero q había solicitado y ni recibo me entregó el cajero, hable con el gerente del banco y me dijo q sí el banco no me devuelve el dinero en 48 horas tengo q dejar eso así porque nopodía introducir un reclamó porque el banco no acepta eso. PRIMER BANCO Q VEO Q NO ACEPTA RECLAMÓS DE LOS CLIENTES Y PARA COLMO QUIÉN ME REPONE MI DINERO Y COMO ES POSIBLE Q ACEPTEN ESTÁ INEPTITUD ADEMÁS LES ACONSEJO Q MANDEN A SU PERSONAL DE ESTE BANCO A Q REALICEN UN CURSO DE RELACIÓNES HUMANOS PORQUE EL VIGILANTE DEL BANCO TUBO MÁS EDUCACIÓN Q EL GERENTE

  127. ABG.CARLOS dijo:

    EL 09 DE AGOSTO SOLICITE EL FINIQUITO DE UNA DEUDA DE MI TARGETA DE CREDITO Y CANCELE EN EL BACO BICENTENARIO LA CANTIDAD DE 820,92 CON LA CONDICION DE OBTENER DEBIDA RESPUESTA. HOY 07 DE OTUBRE SIGO ESPERANDO LA RESPUESTA DEL BANCO BICENTENARIO DE BARINAS.
    En el articulo 59 de la ley de tarjetas de créditos……..expresa en el inciso 1 que el emisor debe entregar al o la tarjeta habiente en un plazo no mayor de 5 días ábiles,un finiquito detallado de la cuenta cancelada o puesta al día, aun cuando el o la tarjeta habiente tuviera otras cuentas en atraso con la misma institución emisora .En el inciso 2 establece que una vez cancelada o puesta al día las obligaciones de el o la tarjeta habiente, el emisor debe en un lapso máximo de quince días (15) continuos ,reportar tales hechos al sistema de información central de riegos (SICRE) y debe retirarlo del registro interno. Esta situación me ha causado inconvenientes ,ya que he solicitado en varias oportunidades un credinomina al banco de Venezuela y me ha sido negado por aparecer como moroso con el banco bicentenario ya que no me han dado la carta de finiquito .Espero y confió en dios que alguien del banco bicentenario lea mi mensaje y que por favor me ayude con este problema . SOY ABOGADO, Y LOS VOY A DEMANDAR POR HABEAS DATA EN UN TRIBUNAL CON COMPETENTENCIA EN LA MATERIA. SE SUPONE QUE ESTE BANCO ES DEL PUEBLO Y PARA EL PUEBLO, CON LA DOCTRINA DE NUESTRO COMANDANTE ETERNO. HAY QUE PONERLE LA LUPA A TODOS LOS QUE SE HACEN LLAMAR JEFES DE ESOS BANCOS Y SE PONEN TREMENDOS SUELDOTES, Y TERMINAN JODIENDO AL PUEBLO. DIOS QUIERA QUE NICOLAS LEA ESTO O QUE ALGUN ALLEGADO SE LO COMENTE. DIOS SE LO RECOPENSARA.MI NUMERO ES 0416-9984919 BARINAS CUNA DE LA REVOLUCION.

  128. ABG.CARLOS dijo:

    EL 09 DE AGOSTO SOLICITE EL FINIQUITO DE UNA DEUDA DE MI TARGETA DE CREDITO Y CANCELE EN EL BACO BICENTENARIO LA CANTIDAD DE 820,92 CON LA CONDICION DE OBTENER DEBIDA RESPUESTA. HOY 07 DE OTUBRE SIGO ESPERANDO LA RESPUESTA DEL BANCO BICENTENARIO DE BARINAS.
    En el articulo 59 de la ley de tarjetas de créditos……..expresa en el inciso 1 que el emisor debe entregar al o la tarjeta habiente en un plazo no mayor de 5 días ábiles,un finiquito detallado de la cuenta cancelada o puesta al día, aun cuando el o la tarjeta habiente tuviera otras cuentas en atraso con la misma institución emisora .En el inciso 2 establece que una vez cancelada o puesta al día las obligaciones de el o la tarjeta habiente, el emisor debe en un lapso máximo de quince días (15) continuos ,reportar tales hechos al sistema de información central de riegos (SICRE) y debe retirarlo del registro interno. Esta situación me ha causado inconvenientes ,ya que he solicitado en varias oportunidades un credinomina al banco de Venezuela y me ha sido negado por aparecer como moroso con el banco bicentenario ya que no me han dado la carta de finiquito .Espero y confió en dios que alguien del banco bicentenario lea mi mensaje y que por favor me ayude con este problema . SOY ABOGADO, Y LOS VOY A DEMANDAR POR HABEAS DATA EN UN TRIBUNAL CON COMPETENTENCIA EN LA MATERIA. SE SUPONE QUE ESTE BANCO ES DEL PUEBLO Y PARA EL PUEBLO, CON LA DOCTRINA DE NUESTRO COMANDANTE ETERNO. HAY QUE PONERLE LA LUPA A TODOS LOS QUE SE HACEN LLAMAR JEFES DE ESOS BANCOS Y SE PONEN TREMENDOS SUELDOTES, Y TERMINAN JODIENDO AL PUEBLO. DIOS QUIERA QUE NICOLAS LEA ESTO O QUE ALGUN ALLEGADO SE LO COMENTE. DIOS SE LO RECOPENSARA.MI NUMERO ES 0416-9984919 BARINAS CUNA DE LA REVOLUCION. – See more at: http://www.topromania.org/banco-bicentenario-banco-universal#comment-13727

    • ingrid dijo:

      como abogado usted sabe que no debe pagar sin recibir un recibo., ese recibo puede avalar la cancelacion de la deuda. la carta de finiquito debieron darsela el mismisimo dia que pago, yo en su lugar no me hubiera ido sin ella, es mas, cuando pasan su credito a una recuperadora (que es para la cual en realidad no le consta que usted haya pagado) si usted paga directo en las oficinas del banco suelen suceder estas cosas, ojo no estoy defendiendo al bicente, que en realidad no se le puede quitar lo malo, sino que mas bien pretendo ayudar por si alguien mas lee y esta en lo mismo, puede respaldarse enviando su recibo de cancelacion o voucher bancario, donde conste el tipo de tarjeta numero clase etc, (todo eso sale alli, siempre) a la operadora de credito, personalmente, y exigiendo que lo saquen del saco de gatos donde meten a los clientes que tienen la mala suerte de tener que pasar por mora. Eso no es un pecado, algun dia se acabara el dinero ya poco a poco la morosidad es parte del comercio internacional en todos sus ambitos, llega un momento que el papel supera a la liquidez monetaria…

  129. emperatriz parejo dijo:

    buenas tardes , lleve la carpeta de activación de cadivi al banco bicentenario situado en la avenida francisco de miranda, a la altura de chacao , hace 15 dis y aun no esta activo, me indicaron cuando fui que ese era el tiempo que tardaba y aun no me dan respuesta que debo hacer, llevar nuevamente la solciitud la carpeta a otra entidad

    • NESTOR CHOURIO dijo:

      YO LE RECOMIENDO QUE TENGA MUCHA PACIENCIA O QUE LO HAGA POR OTRO BANCO YA QUE YO HICE LA SOLICITUD PARA EFECTIVO HACE 23 DIAS Y AUN NO HE RECIBIDO EL PRIMER CORREO MI VIAJE ES EN 5 DIAS Y YA ESTOY RESIGNADO A QUE ME IRE SIN NADA. :(

    • Pablo dijo:

      Te solventaron el problema? Pues estoy en las mimas condiciones

  130. celina latorre ardila dijo:

    buenas tardes,mi consideracion es la siguiente,no entiendo qe con la nueva tecnologia para todo,cuando votamos,y ahora queriendo implementar capta huellas en el aeropuerto,como es que el proceso de las carpetas cadivi lo hacen manual,por Dios como se contradicen estos rojos rojitos,un proceso tan obsoleto,como para las elecciones no lo hacen cuando todo el pueblo lo ha solicitado,según los chismes de calle es qe el personal qe tienen en plataforma no sirve para nada,muchos de ellos ni bachilleres son,

  131. celina latorre ardila dijo:

    pués disculpe,si con el comentario se sienten aludidios,solo es mi manera de pensar,imaginence sacarón la tarjeta tera,con esto le ganarón en avance a los demá bancos poqe esa tarjeta es fabulosa,estoy molesta por lo de cadivi,porque como es posible que se meten las carpetas y duren mas de 22 dias en dar respuestas a los usuarios

  132. EGLEE MOGOLLON dijo:

    Fui a Chiciriviche, hice un retiro de mi cuenta corriente por el telecajero de Bicentenario el día 15-08-2013 de Bs.600 que no entregó pero SI LO DEBITÓ. Hice la denuncia inmediatamente y me dijeron que debía ir al día siguiente. Después de una cola de 2 horas a pleno sol en la playa consigné los datos que me pidieron incluyendo las fotoscopias de cédula y la tarjeta y hasta la fecha de hoy 23-10-2013 NO me han devuelto MI plata. Me encantaría saber qué ha pasado con la solicitud. Gracias.

  133. mariam dijo:

    Buenas noches, veo con preocupación que en las agencias que he visitado en Barquisimeto Edo Lara (una de ellas Av Vargas con carrera 19 y la otra Carrera 19 con calle 38) no hay SUFICIENTES para dejar las pertenencias de los clientes cosa que genera mucho malestar consecuencia de eso la entrada siempre hay muchísima gente quejándose de la mala idea que colocar una puerta de seguridad si no se ofrecen las condiciones idóneas para la comodidad de los clientes. Por otra parte observo que las promotoras que laboran en la av Vargas con carrera 19 dan una atención Pésima y se expresan masticando chiclets cosa que deja mucho que decir de ese Banco

  134. NESTOR CHOURIO dijo:

    MI DENUNCIA ES PARA INFORMAR QUE HICE LA SOLICITUD DE DIVISAS EN EFECTIVO HACE 23 DIAS Y AUN NO HE RECIBIDO NINGUN CORREO POR PARTE DE CADIVI RESPECTO A LA MISA. HABLE CON EL SUB GERENTE DEL ANCO Y ME DICE QUE TENGO QUE ESPERAR EL PROCESO NORMAL DEL BANCO Y QUE EL NO PUEDE HACER NADA. AHORA MI PREGUNTA ES SI MI VIAJE ESTA MUY PROXIMO Y EL BANCO NO ME DA RESPUESTA SIGNIFICA QUE O PIERDO MI PASAJE Y NO VIAJO. O ME VOY SIN DINERO. ANTE QUIEN DEBO DENUNCIAR TANTA INEFICIENCIA. SALUDOS

  135. fernando eduardo tirado sequera dijo:

    yo fernando E Tirado S, titular de cedula de identidad V.3.261.483, venezolano, civilmente habil y de este domicilio, Abogado en Ejercicio Impreabogado 170.955, me dirijo a usted en la ocasion de exponer lo siguente: soy titular de la cuentabde Ahorro no.1750071600010003610, tarjeta de debito:06031220010054885415, de esa Entidad Bancaria a traves de la cual me fue asignada por la cual hago mis retiros, pero se da la circunstancia que en fecha 13-08-2013, realice consulta en mi cuenta y me encontro con la gran sorpresa que mis pequeños ahorros que devengo como pensionado del IVSS, fueron rebajados por un monto de bolivares 15.565,18 en una presunta compra que jamas he realizado y que aparece con la descripcion: 479897 2300 compras BIN BA POS CC, punto de cuenta que deben tener registrado en dicha identidad y en que lugar se encuentra el mismo, a los fines legales correspondientes hago este reclamo y con todos los recaudos en dicha identidad bancaria y no he tenido en lo que va del tiempo no he tenido respuesta positiva, espero de este comite su maxima solidaridad y una respuesta satisfactoria…

  136. Ramon Rengifo dijo:

    me he dirigido a la sucursal del Banco Bicentenario ubicada en la avenida Bolívar cruce con Ayacucho de Los Teques, a renovar la TDD y me han dicho que tenían que digitalizar mi firma (ya que la cuenta es de La Fría, Táchira), la chica me pidió que pasara dos días después, cuando volví, me atendió otra chica, al hacer mi solicitud, me di cuenta que ella hizo una llamada, y dirigiendoce a mi; “Sr no me atendieron en la agencia de La Fría, debe venir otro día”. ¿Será que estas personas creen que uno no tiene nada que hacer?, ¿porque no son aunque sea, un poquito mas conscientes?¿ o sera porque esta sucursal antes era de un banco privado ,y no se sienten comodos, y pagan su rabia con el personal?. ¿sera que tendré que ir buscando de sucursal en sucursal asta conseguir a alguien que si sepa hacer su trabajo?.
    estaré revisando mi correo a ver si alguien me para pelotas. Gracias de antemano.

  137. karla santiago dijo:

    saludos!
    El banco bicentenario sucursal caja seca tiene como etiqueta la mala atenciòn al pùblico por parte de las promotoras; se tardan 2 horas con cada cliente y tienen preferencia con los amigos(as), creando un clima de desesperación en las personas que esperan largas horas para ser atendidos. Pierden mucho tiempo comiendo y en el computador, ademàs de eso se les ha observado molestias con el cliente. Aquì tambièn se incluye a la supervisora mal encarada con el pùblico y es igualita a todos los que laboran ahì.
    Se hace necesario la pronta sustituciòn de este personal para que el banco funcione bien.

  138. jesus rodriguez dijo:

    Les pido por favor a las autoridades competentes supervisar el Banco Bicentenario con sede en San Bernardino, la atención es extremadamente MALA puedes entrar a primera hora del dia y salir a las 3:00pm. Los funcionarios no les gusta aperturar cuentas por lo que pueden tardar 1:30 min con una sola persona. Hago un llamado a las autoridades para atacar esta mala atención al ciudadano en SAN BERNARDINO

  139. juan dijo:

    En el banco Bicentenario de CC Cristal en Naguanagua Edo Carabobo, desde que soy cliente todo ha sido un problema por falta del personal. desde la gerente y las atencion al cliente donde aperturas cuentas etc son un fraude, yo pienso que es sabotaje porque para que cada momento que hago una visita al banco para efectuar una transaccion o solicitar una tarjeta es mision imposible, aparte que las promotoras o no se como llamarles a las ineficazes que ocupan ese puesto porque se burlan del cliente atendiendo llamadas de sus novios en pleno proceso de solicitud de tarjeta u otro proceso, no son cajeras pero llegan amigos con fajas de billetes y se las entregan delante de nosotros el cliente para que se lo depositen y no haga cola, eso es una falta de respeto y para no extenderme mas dure 2 dias para que me procesaran lqa solicitud la cual cada dia estube 3 horas de pie por la ineficiencia del personal y al final de todo me dice la pomotora de silicon que las tarjeta me va a llegar en un año, pòr Dios eso era lo que faltaba. El gob tiene que meterle el ojo a esa sucursal porque noi sirve para nada

  140. egduar colmenarez dijo:

    que tal mi gente bella de venezuela, q hermoso pais…..saben el gobierno hace lo posible para q este hermoso pais salga adelante, pero q pasa en los bancos estan los principales corruptos,y siempren engañando al cliente o sea al pueblo, como es posible q las personas q solicitan sus cuposde cadivi tienen q tardar mas de un mes para su aprovacion, y justo cuando ya estan montados casi en el avion es qc le activan segun ellos…y luego te salen conq`noc activaron por un error, porq` niciquieran te envian el correo a tiempo para uno poder verificar..esto le paso a mi pobre hermana ….por la mentira de un gerente de esa institucion ubicada en barquisimeto en la oficina de la 19 con 23 y 24…personas como esas no deberian estar en los bancos……porq al final con quien te quejas…….las leyes son para todos…ojo pelao con ese banco…..

  141. freddy adrian lindarte dijo:

    mi nombre es freddy adrian lindarte ci 4203894 mi denuncia consiste en la forma de trato del personal que labora en bicentenario sambil san cristobal edo tachira la cddna gerente y un promotora de plataforma fui objeto de una humillacion de parte de las 2 cdnas en mencion, cuando recurri a dicha sede bancaria para actualiza mis datos como cliente de muchos años cumpli todos los requisitos que me exigieron pero entre las dos se peloteaban y se burlavan de mi y me matuvieron por mas de 5 horas solo para entregar mis documentos que a la final se comprobo que eran legales de parte de la gerente y me actualizaron mis documentos soy venezolano y con el banco en mantenido buenas relaciones comerciales para que un par de sras se burlen de u8na persona mayor de 58 años por favor pido que se me atienda esta denuncia ante sudeban gracias

  142. freddy adrian lindarte dijo:

    espero que mi denuncia sea tomada en cuenta referente a la sra que es gerente del bicentenario sambil san cristobal debe pasar una prueba de recursos humanos

  143. mervys mora dijo:

    este banco es un desastre nos sacaron y nos metieron sin consulta este banco pago de nomina solicite tdc. primero llenara la planilla y luego scarniar los recaudos dure casi cinco dias me costo para entrar al fin salio una planilla solicitu exitosa verificar en el banco los datos , tengo cuenta nomina y corriente ,al final de todo,” no saben para cuando “, rebice y no estoy registrada que arre……… pero que salgo a votar 8d………..

  144. Daniel Mendoza dijo:

    Buenos días, he visto muchos comentarios o sugerencias pero lo que me preocupa es que el Banco no da respuesta, esto es delicado, creo que lo toman como burlas, tratare de hacerles llegar estos comentarios al Sr. Presidente Nicolas Maduro Moros, gracias, mi inquietud es cuando hago transferencia del Banco Banesco al Bicentenario no se puede y me dice una notas que ese no es el código del Banco Bicentenario mi pregunta entonce cual es?, gracias

  145. yenny dijo:

    Buen día, estoy en el extrangero queriendo ahorcar al banco bicentenario, ayer último día bancario del año, no facturaron lo de la semana pasada, y aunque un familiar deposito directo en taquilla en vzla, no se hizo efectivo, no dispongo de crédito en mi tarjeta, perdí los dolares que quedaron, sin ninguna opción, solo con un poco de efectivo esperando que llegue el próximo año rapido y sus dias habiles para intentar solucionar. No hay numero para comunicarse con ellos, uno queda solo en otro país. Realmente triste e indignada.

  146. rugas dijo:

    por que en carupano no se pueden tramitar los cupos o solicitudes de cadivi para viajes???? no es fácil salir a otras ciudades a tramitar dichas solicitudes?????????

  147. VICTORIA HERNANDEZ dijo:

    TENGO UNA CUENTA DE AHORROS EN ESTE BANCO, Y ME ES IMPOSIBLE ACTIVAR MI CUENTA DE INTERNET, LA PLATAFORMA ES TERRIBLE, NO SE PUEDE DESBLOQUEAR LA CLAVE, NO SE PUEDE AFILIAR NINGUNA CUENTA PORQUE SE SALE, NO SE PUEDE LLAMAR POR TELEFONO PORQUE SE CAE LA LLAMADA, AHORA PARA SOLUCIONAR VOY AL BANCO Y TAMPOCO HAY LINEA, TENEMOS BANCOS NACIONALES CON PLATAFORMAS EXCELENTE Y CON ESTE BANCO NO HE PODIDO SOLUCIONAR NADA. ASIMISMO ESTA EL VENEZUELA, TODO ES POR TELEFONO Y PASA LO MISMO. POR FAVOR DENLE EL USO CORRECTO A LOS CLIENTE.

  148. pedro dijo:

    Muy buenas tardes , mi mensaje es mas una queja que cualquier cosa. Hoy me apersone a la agencia bancaria del banco bicentenario que queda en el centro comercial LOS AVIADORES en PALO NEGRO ESTADO ARAGUA para entregar por segunda vez la solicitud de tarjeta de crédito, allí llegamos a las 12:21 del mediodía después de tomar mi numero de espera el cual fue el 925 y esperar dos horas llegaron unos ciudadanos de nacionalidad asiática y frente a mis ojos y los ojos de casi 40 personaras que allí esperaban , los ciudadanos asiáticos luego de entregar una caja de torontos a la EJECUTIVA DE NEGOCIOS la misma ignorando a personas de tercera edad , soldados , empleados públicos y pueblo en general que tenían mas de dos horas esperando pacientemente llamo a los ciudadanos asiáticos para atenderlos, yo viendo la injusticia me le acerque a la EJECUTIVA DE NEGOCIOS le pregunte de modo de reclamo que la atención era por orden de llegada LO CUAL SE ESMERAN EN RECALCAR y ella con sarcasmo me dijo que esas personas habían llegado antes lo cual era mentira por que teníamos mas de dos hora esperando. Entonces baje y puse el reclamo antes el SUB-GERENTE HENRY GONZALEZ el cual muy apenado me dijo que eso no podía ser en esa entidad bancaria y me asigno a un EJECUTIVO DE NEGOCIOS JOSE GREGORIO HERNANDEZ el mismo me atendió apenado y muy cortes mente y el sub gerente le dijo que atendiera a todos y no permitiera mas coleados. Yo le dije que a lo mejor no tramitan mi solicitud por que les puse la piedra pero que ya no importaba , mi mayor molestia es que los ciudadanos asiáticos se reían como diciendo pobre loco. Todos los presentes hicieron saber su molesta ante tal abuso. Yo me pregunto ahora ? siendo esta entidad bancaria del gobierno o del pueblo como dicen., hay que tener mucho dinero o ser extranjero para poder recibir una atención de primera?

  149. Yajaira Ruiz Gonzalez dijo:

    Estoy intentando ingresar a la pagina del Banco Bicentenario y no se puede acceder por favor arreglen este problema por que no es bueno para el Banco ni para los usuarios Gracias.

  150. angy alvarado dijo:

    BUENOS DIAS ME VEO EN LA NECESIDAD DE ESCRIBIRLE A ESTA PAGINA YA QUE NO SE A QUIEN MAS ACUDIR PARA EXPONER MI QUEJA. Y Es por lo siguiente en San Cristobal estado Tachira especificamente en la sede del banco bicentenario parque Garviras. Siempre que voy suelo tener peoblemas y no solo a mi veo que a muchos les pada igual el personal es suoer despota, patan y trabajan de muy mala gana. Mas sin embargo siempre llevo los requisitos que son que aparecen en el ssistema para cualquier tramite y me salen con que me falta uno mas. Con respecto a la gerente de esta entidad no sabe nada en lo absoluto le hice una pregunta y la contesto primero mi esposo que no tiene nada que ver con este banco que ella y se a quedado sorprendida ya que uno de los otros empleados de alli le dijo si lo que dice el sr es correcto entonces para que ponen gente a trabajar asi si no saben nada o van atender super mal al publico?? Lo que logran es que la gente se obstine y se busque otra entidad bancaria. Y ami quien me responde esto? Sera que si sirve de algo esta pagina? Muchas gracias y de ante mano les pido tomen cartas en el asunto con la gente de los bicentenario en San Cristobal Tachira.

  151. pedro dijo:

    LLAMADO DE ATENCIÓN A LA DIRECTIVA DEL BANO

  152. maigualida garcia dijo:

    hola.- mi queja es la siguiente.-lleve mi carpeta de cadivi el 26 de diciembre y hoy es 14 y aun aparece PEB, Dios quería saber a quien si le funciono cadivi con este Banco. y ya falta poco para el viaje.

    • Leonardo Rondon dijo:

      Buenos días de verdad estoy sorprendido con el mal servicio en lo que a transferencias a otros bancos se refiere el banco bicentenario se quedo en el atraso me hicieron una transferencia del bicentenario al banco bod y transcurrieron 7 días y no se refleja el dinero en mi cuenta esto es vergonzoso de que sirve contar con satélite propio porque la excusa es siempre la plataforma lo normal de una transferencia a otros banco es de 24 horas a 48 como máximo y lo triste que no hay quien te de una repuesta que barraca de banco y no lo asumo a que es banca de estado porque el Venezuela hasta el momento presta un servicio excelente en lo que a transferencia se refiere señores no permitan nunca una gestión por el bicentenario son pésimos y lo cumbre que la transferencia la realizo un instituto autónomo de la gobernación del estado anzoategui porque lo que me están pagando son mis prestaciones de ley me siento estafado .

  153. JOSEFINA MENDOZA dijo:

    En la Agencia Castillito de Valencia alegan varias excusas para no entregar divisas aprobadas. solo faltan dos días hábiles para el viaje: No han enviados bloques para liquidar, no está la subgerente quien es la encargada de entregarlas: Ponganse serios y organicense. Le causan un daño material a los clientes.

  154. Fredis Rodríguez. dijo:

    Tengo una solicitud de credinómina desde agosto de 2013, la verdad no se si realmente el Banco tenga ese servicio porque seis meses me parece un engaño.

  155. jairo nieto dijo:

    este banco es muy complicado para registrarse por internet para conocer los saldos y tambien para hacer los depositos y cuando preguntamos a un promotor solo nos responden hagalo via internety cuando uno accede a la web esta esta colapsada y te hacen una serie de preguntas muy dificiles de responder yo ya me afilie pero tengo mas de una semana y me responde clave invalida
    gracias jairo nieto

  156. Dennis Atencio dijo:

    esta nueva página es de lo peor, me meto en consulta tu saldo y no aparecen los link o ventanitas, mejor la página anterior directo al grano, de mal en peor.

  157. Dennis Atencio dijo:

    esto es un arroz con mango haces click en consulta de saldo y te aparece la siguiente página: 1beca.com, si lo permitieran solicitaria que me depositaran mi pirrico sueldo en la banca privada.

  158. Melisa Lelibet Cely Montilla dijo:

    Buenas tardes, entiendo que la banca en linea bicentenario es una de las mas usadas en èste paìs, y que la actividad financiera ha aumentado considerablemente,.. desde el punto de vista virtual y de internet, ayer me afilie a la cuenta: movilnet en linea y aunque metì la contraseña correcta,.. (cosa con la que tuve muchisima precaución) y estoy 100% segura que fuè la contraseña correcta. apesar de eso, mi cuenta fuè bloqueada por intentos fallidos!. Llevo todo el dia llamando al supuesto *MARCHA 0-800 BANCA Y 0500 marcha 1,.. NADIEEEE en absoluto responde, es lamentable porque se que mas que afluencia de personas acudiendo al sistema sè que en realidad no hay siquiera intenciònes de responder,… te colocan la bendita operadora a parlotear los grandes beneficios que tiene el banco, buscas en internet y no te da mas orientaciòn que acudir a ese servicio,… no se en realidad que esperan para mejorar la situaciòn,.. a sabiendas que ha muchisima gente le ha pasado lo mismo,.. que desean? una demanda? soy una ciudadana comùn y corriente con mi 15 y ultimo de sueldo pero créanme que hay sectores laborales y personas dispuestas a realizarla,… no jueguen con la gente!

  159. milagro dijo:

    buenas tardes , quiero que por favor les enseñen valores al personal que labora en el banco bicentenario de elorza por que parece que el banco es de ellos y no del pueblo. son unos patanes siempre estan de mal humor y a los clientes les dan malas respuestas busquen gentes honestas que sepan tratar al publico por eso estamos como estamos en este pais. ademas de corruptos los cajeros cobran vacunas para pagarle a la gente y uno haciendo madres colas y los que pagan pasan por encima de uno sin hacer cola , claro como han pagado y horita estan cobrando cien bs. y la gente no denuncia por ignorantes . hagan algo señor gernte principal me lmagino que usted es una persona muy honrrada y no le debe gustar la gente corrupta por favor haga algo auxiliooooooooo!

  160. EHAG dijo:

    Me da risa ver como la gente escribe aquí y deja sus quejas con números de cédula y cuenta, como si ésta fuera la página del Banco Bicentenario. Señores, esto es un blog particular. Es para que la gente de a conocer a los demás sus frustaciones y experiencias con el banco, o sea, se descargue; drene su rabia y descontento.

    Aparte de eso, el montón de escualidos que se llenan la boca criticando al gobierno pero quieren beneficiarse de él. Entre ellos, algunas trabajadoras del mismo banco que son opositoras y guarimberas.

  161. Ricardo Colmenarez dijo:

    Buenas tardes, mi denuncia es mas que todo por aún no cuento con mis cupos electrónicos y según el banco la culpa es de cadivi y bla bla bla bla, ahora no se que acer por nadie me da una respuesta afirmativa! todos se lavan las manos, el año pasado use mis cupos y todo bien, es más me meto en la página del banco y me dice q estoy bloqueado cuando yo no he bloqueado eso, de paso he ido en varias oportunidades para el banco para saber que pasa o cual es la situación de mi tarjeta, porq aún teneiendo el dinero disponible para utilizar los 300$ me dice q esta bloqueada.

  162. Carmelo carrillo dijo:

    no se a quien recurrir ante el abuso e injusticia que se ha cometido encontra de mi persona por el Banco Bicentenario, el caso es que en fecha 02 de octubre de 2012 firme ante el registro inmobiliario del estado merida un documento de liberacion de hipoteca con el banco bicentenario, en el mismo documento yo di en venta el apartamento objeto de la liberacion y el comprador asumia una nueva hipoteca con el banco mercantil a traves de un credito de ley de politica con subsidio. El apoderado del banco mercantil hizo entrega a la apoderada del banco bicentenario de un cheque por el monto total de lo adeudado en la hipoteca q yo mantenia con el banco bicentenario, se firmo el documento y yo hice entrega del apartamento y bicentenario recibio el monto total de lo adeudado. Luego pasados 4 meses, me llaman de caracas del departamento legal de bicentenario diciendome q me iban a ejecutar la hipoteca por falta de pago durante 4 mensualidades del credito, mi sorpresa es tal q le dije al funcionario q me hablaba q si estaba loca, puesto q el apartamento yo lo habia vendido hacia ya 4 meses, me pregunto que si yo yo tenia la liberacion de la hipoteca y le conteste q por su puesto, me pregunto q si habia firmado con el apoderado y le dije q si, me pregunto q si habia pagado la hipoteca y le conteste q por su puesto y si no como habia firmado la liberacion el apoderado. entonces me dijo que me acercara a la agencia del banco y contactara al gerente llevando con migo copia del documento de la liberacion y copia del cheque. Lo hice asi fui al banco y le entregue al gerente los documentos q probaban q yo habia pagado la hipoteca. desde entonces cada mes me llaman para recordarme el pago y decirme q todo paso a dto legal, yo como comerciante pase al sicri y estoy bloqueado ante toda la banca nacional para tramitar creditos, tarjetas de credito o servir de fiador y lo peor es que tengo una segunda hipotaca con el mismo Bicentenario por un apartamento q tambien vendi y cuando me hacerque al banco a cancelar la hipoteca me dicen q no pueden ni recibir el dinero ni mucho menos firmar esta segunda liberacion hasta tanto yo no arregle el problema. Fui a la fiscalia y me dicen q arregle con ellos de por las buenas, me diriji a indepabis y medicen que si yo no les he hecho un reclamo por escrito al banco ellos no pueden actuar, le hice el reclamo escrito al banco y ningun funcionario lo quiere firmar como recibido, han pasado 18 meses y la unica respuesta q he recibido es q la apoderada de bicentenario el dia q recibio el cheque de la liberacion, lo envio al banco con su mama porque habia mucha cola y no se podia bajar del carro, luego de 4 meses cuando la entrevista el gerente a la apoderada y a la mama, la sra dice q no se acuerda a quien le entrego el cheque. desde entonces todas las semanas voy al banco en busca de respuestas y nada. por favor alguien q me ayude

  163. eligia sarmiento dijo:

    Hola que Dios les Bendiga grandemente al que lea este comentario y se digne en responderme con sinceridad, ya que acá en la institución donde solicite el credinomina (San Felipe -Yaracuy) no me convencen las respuestas que me dan.
    Lo solicite en agosto del año pasado, luego lo renové la primera semana de abril y aun no me ha llegado. ¿Que pasara? hagan como el banco Venezuela que uno lo solicitad por Internet y a los tres días lo aprueban y no hay que buscar ningún documento

  164. Dasney c Lopez b dijo:

    Buenas noches Sr. Presidente y demas miembros del Banco Bicentenario , el lunes pasado (21 de abril 2014) les deje en la torre Bicentenaria en la Av Venezuela del Rosal en la Gerencia de correspondencia una comunicación en donde expuse mi caso pero hasta ahora no he recibido información si esa correspondencia llego a sus manos por favor avisenme ya que mi caso como lo expuse es urgente gracias

  165. Dasney c Lopez b dijo:

    Buenas noches Sr Presidente y demas miembros del Banco Bicentenario les escribo nuevamente porque hoy abri mi correo y el banco Caribe con el que supuestamente tenía problemas que me impedían la aprobación por parte de ustedes del credito del vehículo asignado por SUVINCA , según la empleada de su banco sra DORAIMA RAMIREZ, me informó que es totalmente falso que yo aparesca morosa en sus registros ya que de ser cierto no me habrian aprobado la tarjeta Dorada que poseo , por lo que insisto se reconsidere mi caso por ser un programa social del Gobierno Nacional.

  166. crisbon dijo:

    buenas noches por favor aclárenme esta inmensa duda. El 23 de abril compre por amarzon y no me pase del limite (300 $) pero según la tarjeta de crédito me aparecen con 100 Bs de mas en cada compra la cual me pasa del limite. Es decir me arrojan un monto y en la tarjeta de crédito otra. Antes de ayer me aparecía (-13 $) hoy (- 16$). NO ENTIENDO y de verdad que es preocupante xq lo que menos quiero es quedar bloqueada.

  167. HEIDDY CEDEÑO dijo:

    Buenas Tardes, solicité mi finiquito de mi Tarjeta de Crédito el 19 de Febrero de 2.014 a través de la Agencia Banco Bicentenario de Puerto Píritu estado Anzoátegui y hoy 10 de Mayo no me dan información del mismo. Voy al Banco y me dicen que tengo que esperar, que no es su culpa., entonces no entiendo de verdad qué puedo hacer en ese caso.
    En el Artículo 59 de la Ley de Tarjetas de Crédito, Débito, Prepagadas y Demás Tarjetas de Financiamientos o Pago Electrónico expresa: ….una vez que el o la tarjetahabiente ponga al día su respectiva cuenta, ya fuese por pago voluntario o mediante cobranza efectuada por el emisor o abogados o abogadas, gestores de cobranza o agencias de recuperaciones y servicios automatizados de cobranza, el emisor queda obligado a lo siguiente: 1. Entregar al o la tarjetahabiente en un plazo no mayor de cinco días hábiles, un finiquito detallado de la cuenta cancelada opuesta al día, aun cuando él o la tarjetahabiente tuviera otras cuentas en atraso con la misma institución emisora. y en el numeral 2. Una vez canceladas o puestas al día las obligaciones del o la tarjetahabiente, el emisor debe en un lapso máximo de quince días continuos, reportar tales hechos al Sistema de Información Central de Riesgos (SICRI) y de be retirar lo del registro interno.
    Por lo tanto me parece una falta de respeto que ya han pasado más de 2 meses y no tengo información del mismo, necesito esa carta para trámites en otro banco, pues sin eso estoy completamente bloqueada para cualquier tipo de solicitud.
    Espero que alguien me pueda dar solución.

  168. Dasney c Lopez b dijo:

    Srs Banco Bicentenario que pasa que no responden a mi reclamo

  169. MARISELA FREITEZ dijo:

    HACE 2 AÑOS QUE UN TELECAJERO DE BICENTENARIO ME DÉBITO 600 BSF Y NUNCA ME LOS ABONO A MI CUENTA, METÍ EL RECLAMO, TRANSCURRIÓ UN LAPSO DE 2 MESES, ME DIRIGÍ NUEVAMENTE Y SOLICITE SE RECONSIDERARA MI CASO Y NADA, ME SIENTO DECEPCIONADA DE ESE BANCO, PORQUE NO EXISTE NADIE QUE LOS OBLIGUE A DEVOLVER NUESTRO DINERO. LADRONES

  170. henry dijo:

    tengo 2 meses esperando respuesta del banco bicentenario sobre un credinomina que meti osea un credito que me lo van a descontar de mi pago por nomina y no me han dado respuestaa que horrooooooooor mardito banco de gobiernoooooooo

  171. maria flores dijo:

    este es el peor banco de venezuela soy de coro falcon! abri mi cuenta en este banco porque al mppe se le ocurrio la brillante idea !! ahora me salen que tengo que hacer una firma digitalizada! me dirijo a la agencia y mi mayor sorpresa es que dicen que mi expediente anda por tucacas que tal?? que mierda es este bancucho!!

  172. FRANCIS dijo:

    No se para que siguen con sus quejas con ese banco , salganse de una vez que eso no sirve para nada . bl bla bla … no sirve como todo lo que gerencia en su mayoria el Estado — Estado Capitalista y de paso chimbo

  173. cruz alejandro morles dijo:

    El banco me debito 300 bolibares el 15-,05-2014 y segun el sistema me lo repuso la misma noche,ee pero lo siguien

    t

  174. Dasney c Lopez b dijo:

    De verdad que esta es la 4 ta vez que escribo en este portal aunque no odio al Banco Bicentenario porque no es una persona que inspire esos sentimientos, sinembargo estoy muy inconforme, pregunto para que crear esta pagina si no van a responder, yo le lleve personalmente mi caso por escrito al Presidente del Banco hace ya mas de un mes y tampoco me han respondido en Sudeban me indicaron que dejara pasar el lapso y si no tenía respuesta procediera por alla, y lo voy hacer pero me parece que siendo un banco del Estado deberían responder asi fuese que no procede el reclaro o que le indicaran que hacer para que proceda, de verdad que escribir para que no te respondan o para que otras personas vean tu problema y ya, me parece una pagina de chismorreo, porque yo he escrito a otros bancos y en menos de 48 horas me han respondido, y este banco no tiene pagina de atencion al cliente o defensor de usuario, porque el correo que anuncian no existe y rebotan los correos, me parece una falta de seriedad de un Baco que se dice del poeblo mismo

  175. juan dijo:

    banco de mierda dos semanas llamando y ningún operador a<tienden q ladilla y q arrechera este banco

  176. escarleth dijo:

    buenas noches por favor necesito ayuda alguno de ustedes sabe a que hora se pueden activar las tera porque estoy tratando desde la seis de la tarde y son las once de la noche y en mi banca en lineano sale nada que diga tera

  177. leonardo dijo:

    Porfavor actualicen la aplicacion app de banca movil bicentenario faltan complementos el pago de servicios y otras cosas mas arreglen eso…

  178. Dr. Wayne Curl dijo:

    ¿Quiere vender su riñón ya sea hombre o mujer? ¿Está usted buscando una oportunidad para vender su riñón por su dinero debido a la ruptura financiera y usted no sabe qué hacer, a continuación, póngase en contacto con nosotros hoy mismo y nosotros le ofreceremos $ 130,000 USD para su riñón. Soy el doctor Wayne Curl, soy un nefrólogo en la India Hospital Quirúrgico. Nuestra clínica está especializada en cirugía renal / trasplante y otros tratamientos de órganos, también nos ocupamos de la compra y el trasplante de riñones con la vida y donante sano. Estamos situados en los países de la India y otros. Si usted está interesado en vender su riñón por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de
    Email: Doctorwaynecurl@outlook.com.
    Tel.: 919270170046
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    Por favor Nota: Internet es corrupto no significa que todos son corruptos y no puede hacer negocios en la red, así que por favor sea sincero y veraz no somos niño, este se trata de salvar vidas de nuestros pacientes estima que están en necesidad de riñón.

    Saludos cordiales.
    .
    El doctor Wayne Curl

  179. EL BARINES dijo:

    EN EL BANCO BICENTENARIO DEL CC CIMA EN BARINAS LA GERENTE Y SU PROMOTORES COBRAN 10% DEL MONTO DE CREDITO QUE VAYAN A PEDIR Y SI NO LE PONEN PEROS………

  180. liliana dijo:

    MI DENUNCIA CONTRA EL BANCO ES QUE ME FUE APROBADO UN CREDITO HIPOTECARIO EL 19 DE SEPTIEMBRE DEL 2013, LUEGO QUE ME ENTREGAN EL DOCUMENTO SE LLEVA A BANCO DE TESORO PARA VISTO BUENO YA QUE EL INMUEBLE TIENE HIPOTECA CON ESE BANCO, ESO TARDE 1 MES, LUEGO LO METI EN BANAVIH PARA VISTO BUENO ME LO ENTREGARON EN ENERO CUANDO VOY AL REGISTRO ME DICEN QUE CAMBIARON EL APODERADO, VOY A BICENTENARIO NUEVAMENTE A CAMBIAR EL DOCUMENTO POR EL NUEVO APODERADO, A VOLVER OTRA VEZ POR BANCO DE TESORO Y BANAVIH, LO METO EN EL REGISTRO 21 DIAS MAS REVISION SALE MALO PORQUE EL BICENTENARIO REDACTO MUY MAL EL DOCUMENTO YA ESTO VA POR EL MES DE ABRIL 2014, APARTE ME LLAMARON DE UN DEPARTAMENTO DE CREDITO A PREGUNTAR PORQUE LA TARDANZA LES EXPLIQUE Y PASE CORREOS ELECTRONICOS, METO OTRA VEZ EN REGISTRO SIGUE MALO EL DOCUMENTO LLEVO OTRA VEZ MISMO PROCESO PERO JALANDO MECATE Y LO SACO MAS RAPIDO JUNIO 2014 DOCUMENTO OTRA VEZ EN REGISTRO PASO SALE FIRMA PARA EL 18 DE JUNIO, VOY AL BANCO ME MANDAR A COMPRAR LAS POLIZAS, PAGUE 9000 BS DE ARANCELES DE REGISTRO, DE PASO EL APODERADO DE BICENTENARIO DE REPOSO MAS DE 15 DIAS AL FIN SALIO LA FIRMA LUNES 14 DE JULIO 2014 NO LLEGO APODERADO LO LLAMO NO SABE NADA ME VOY AL BANCO Y NADIE SABE NADA AL FINAL ES QUE ME DEVOLVIERON EL CREDITO PORQUE HA PASADO MUCHO TIEMPO Y AL QUE ME LLAMO Y LE PASE CORREO SE LAVO LAS MANOS QUE NO LE LLEGO NADA, ENTONCES EL BANCO REDACTA MAL MIL VECES EL DOCUMENTO Y YO SOY LA CULPABLE POR NO APURARME A METER DOCUMENTO EN EL REGISTRO OSEA PIERDO TODOOOO, ARANCELES, GESTOR, COPIAS, POLIZAS, INICIAL 300000, CASA TODOOO POR UNOS INEPTOS QUE NO TRABAJAN, DONDE SE HA VISTO ESO VALE? ALGUIEN SI SABE DARME UNA RESPUESTA DE QUE PUEDO HACER, ELLOS DICEN QUE META EL DOCUMENTO A RECONSIDERACION, PERO YA LOS REALES ESTAN PERDIDOS

  181. Ana dijo:

    Considero que la gerencia del banco Bicentenario específicamente en la agencia que esta en las torres de parque central debe coordinar con su personal, es una agencia malisima!!!

  182. elizabeth dijo:

    quiero hacer una pregunta. yo tengo un credinomina. ya lo voy a terminar. me falta solo 1680.quiero canselarlo completo. para realizar otro, sera que lo puedo pedir por internet, oh tengo que volver a llevar todo los requisitos otra vez al banco .gracias espero tu repuesta, buenas noche.

  183. PYRAMID MEDICAL CENTER dijo:

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    Bienvenido al Centro Médico de la Pirámide

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    buena suerte

    Una vez que decida, le ayudamos a programar citas, y también nuestro centro médico hará todos los fondos del proyecto de ley necesario, excepto el registro de donantes que será ordenada por usted. Buena suerte a usted.

    MELISSA GRAHAM
    PYRAMID MEDICAL CENTER

  184. mike dijo:

    Atención,
    Bienvenido a Abuja Clinic Limited
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    cordial saludo
    Dr Mike

  185. yuly mejias dijo:

    buen dia el 14 de julio del 2014, fui a una agencia del banco bicentenario guanare portuguesa en las misma habian personas en l cola cuando me toco pasar al cajero y actualice mi cuenta nomina al casi salir de la taquilla un hombre me dijo q me habia quedado abierto el cajero mi persona le contesto q era imposible ya q el cjero cerraba automticamente el hombre me quito la tarjeta y dijo eso se bloquea asi y bueno la metio en el cajero al darmela era otra tarjeta del mismo banco bicentenario cuando me doy cuenta en el proximo cajero q no era la mia por la numeracion me angustie y empeza a llamar al 08002262200 para la desactivacion de la tarjeta de debito de tanto llamar cayo y decia q el usuario osea yo estaba bloqueado… entonce no entiendo como los delincuentes siguieron sustrayendo de mi cuenta todo el dinero q tenia alli depositado en transaciones de 14 en un mismo dia todas de 600 bolivares por un suiche segun aparece en el estado de cuenta. entonce como si estaba bloqueada pudieron estos delincuentes haber sacado la cantidad de 8800 q tenia disponible agradezco la respuesta

  186. yenny sarmiento dijo:

    La verdad que es patético poder entrar a la pagina de banco bicentenario, para la solicitud de la tarjeta de crédito, es un engaño la pagina, cada vez que intento entrar me dice que el usuario esta bloqueado que trate de desbloquear, hago todo y nada, ya no se que hacer, la verdad que son patéticos y chimbo, sera por eso que dicen que despues q lo agarro el gobierno se echo a perder(con el perdón de la palabra, se jodio)porfavor sera que me pueden decir como hago.

  187. Elsa teresa Ortiz de Ramirez dijo:

    El banco Bicentenario en pleno siglo 21 y no le dan solucion a las personas que padecemos alguna discapacidad como sordo que es mi caso imaginese tengo que tramitar ni clave secreta de mi tarjeta MasterCard por telefono y como hago se no oigo espero me den alguna respuesta lo mas pronto posible me siento triste de verdad no se que hacer

  188. El servicio del personal es pésimooooo, los cajeros automáticos nunca sirven, para retirar dinero o aperturar una cuenta tienes que irte a eso de las 3am, eso es en Calabozo-Guárico, allí no tienen que ver con discapacitado, mujeres en estado de gravides nada de eso, y para el colmo para abrir una cuenta tienes que llevar el material porque según ellos no hay hojas blancas y son 30 hojas por cliente que vaya a aperturar cuenta….que tal?nunca le ven la cara al cliente, no se si es para que no los molesten o es por mal educados, “les falta un cursito señores”

  189. doctor walter dijo:

    Bienvenidos a la clínica del doctor Walter. ¿Quiere vender su riñón u otros órganos en caso afirmativo aplicar para una venta hoy y se le dará la máxima satisfacción que me need.Contact través de correo electrónico: doctorwalterclinic@gmail.com

  190. cruz alicia manzano dijo:

    El 17.12.2011 cuando estaban cambiando plataforma, el cajero no me quiso atender aunque estaba en el horario y me mando al telecajero donde un tipo que esperaba me arranco la tarjeta, le pedi ayuda al cajero y me la nego, pues en componenda con un negocio que tenia punto del bicentenario a los cinco minutos me hicieron 4 debitos en 5 minutos por un total de 20000Bs y luego uno por telecajero que estaba bloqueado por intentos fallidos, en fin la valija me la botaron y tuve que mandar copias a Caracas, al cajero lo cambiaron de inmediato, al negocio le quitaron el punto y PASARON EL MONTO ESTIPULADO, pero como me dijeron en el CICPC, este es el banco del gobierno, lo estafan y no pagan, no me mandaron mensajes, y yo no tenia la culpa de que estuviewran de mantenimiento por lo que yo no tuve como bloquear mi tdd, este caso fue muy bien conocido en Caracas, pero igual que a muchos de los ahorristas me ESTAFARON, y alla todos lo saben, que desgracia que ahora a muchos de los jubilados nos van a pagar por ese banco corrupto.

  191. BARBARA GAMEZ dijo:

    SOLICITO SU MEDIACIÓN YA QUE YA SE CUMPLIERON MAS DE UN AÑO QUE SOLICITE EL FINIQUITO DE MI
    TARJETA DE CRÉDITO Y HASTA LA FECHA NO ME A LLEGADO, LE CUENTO EN EL AÑO 2012 POR UN CAMBIO
    DE SU PLATAFORMA EL SISTEMA ANULO EL COBRO AUTOMATICO, DEL PAGO MINIMO DE LA TARJETA DE
    CREDITO POR CONSIGUIENTE CAI EN MORA, ME FUE NOTIFICADO UN VIERNES QUE SI PARA EL LUNES
    PROXIMO NO SE HACIA EL PAGO ME SERIA CANCELADA MI TARJETA ESE LUNES NO PUDE POR RAZONES
    AGENOS A MI VOLUNTAD, YA A ESTA FECHA YA TENGO MAS DE 7 MESES DE HABER PAGAGO LA TOTALIDAD
    DE MI DEUDA , Y POR TAL CAUSA NO PUEDO ACCEDER AL SISTEMA DEL CREDITO BANCARIO POR NO
    POSSER EL BENDITO FINIQUITO GRACIAS POR SU ATENCION ESPERANDO UNA PRONTA RESPUESTA

  192. Jose dijo:

    Hace un mes fui a activar los cupos cadivi y a la vez solicitar el aumento de límite de la tdc esto con la finalidad de viajar con mi familia al exterior, me indicaron que si me iban aumentar el límite, ahora me encuentro en el exterior con mi familia pasando un mal rato porque el límite no lo aumentaron y quede con el límite muy bajo y ahora le hago transferencias para pagar y poder usarla y es un rollo, q si la transferencia se hace en 24 hora o 48 horas q si no me han facturado, q si deuda flotante y pasando un mal rato, tratando se ahorrar el efectivo para poder pasar los días por este problema. Que decepción.

  193. marlen dijo:

    Hola buen dia, no se si pierdo el tiempo en escribir esto, por que la verdad estoy demasiado molesta el banco bicentenario en atención al público es uno de los peores que he visto hasta ahora, a parte que para hacer un reclamo tienes que durar un día y parte del otro para que te atiendan y te digan lo siento tienes q dirigirte a la oficina principal. O sino se corta la llamada… Mi mama tiene una tarjeta de crédito y ya van un mes que no se ha podido activar.. Son la peor banca.

  194. William Rueda dijo:

    Buenos dias.
    Leyendo todos estos comentarios y viendo como son las cosas que ocurren en cada agencia de Banco Bicentenario, lo unico que puedo decir, es que Bicentario Banco Universal es un desastre, no respetan ni a las persona de tercera edad.
    Quenpuedo esperar yo que page mi credito hipotecario, fui hasta la agencia donde aperture la cuenta introduce la carta de cancelacion de pago y solo me entregaron la carte recibida, aun no descuentan de mi cuenta el monto del cretido hipotecario que adeudo y que quiero pagar, ahora necesito un borrador ya que seguramente el finiquito sera una eternidad pero ni eso entregan, y ahora no puedo solicitar otro credito en otra institucion ya que no tengo ni borrado ni finiquito.
    en fin este banco que se llena la boca diciendo y hablando de beneficios a la hora de la verdad son beneficio para tardes, jamas y nunca. en fin un mierda de banco que dudo que mejoren.

    Saludos.
    William Rueda
    12260144

  195. Dylan dijo:

    Saludos! la nueva modalidad de BICENTENAIO BANCO UNIVERSAL “en marcha” es que, sus cajeros electronicos NO dispensan efectivo en la mayori de los puntos donde se encuentran ( digo la mayoria porque lo he hecho por prueba y en diferentes: CC SAMBIL CHACAO ALTAMIRA AV NUEVA GRANADA PLAZA VENEZUELA LA CALIFORNIA LOS PALOS GRANDES CC PLAZA LAS AMERICAS CCCT y ninguno dispensa efectivo ni sabados ni domingos.

  196. Yamilex del Carmen Arestigueta Toro de Rojas dijo:

    En varias ocasiones he acudido al banco, sucursal Oasis en Guatire y no he podido aperturar mi cuenta de ahorro debido a incongruencias con mis datos personales (apellido) el Ministerio del Poder Popular para la Educación consignó al banco mi apellido con error. Hice mi reclamo ante el ministerio y ya se tomó cartas en el asunto. Deseo saber si ya el banco recibió comunicación relacionada con la corrección de mi apellido. tengo días tratando de comunicarme con el banco y no he podido. mi apellido correcto es ARESTIGUETA. Favor enviar respuesta al correo anterior. Es urgente y necesario aperturar mi cuenta nómina.

  197. jose yepez dijo:

    Sres. Directivos del Banco Bicentenario, Banco Universal
    Es notorio que nada de lo que toma el gobierno en sus manos funciona, por el manguerismo e ineficacia existententes en dichas instituciones, los hechos asi lo demuestran y no puede ser mas venezolano el que todo lo calla que el que todo expresa para hacer eco de la realidad que se vive para el mejoramiento de las instituciones, es el caso de la Agencia del Banco Bicentenario que funciona en la Av. Intercomunal Guarenas – Guatire. Centro Comercial Oasis, donde el servicio que se presta es demas de ineficiente, para poder realizar cualquier tramite debes practicamente amanecer frente a dicha institucion, es mi caso particular que he tenido que estar haciendo cola a las 6 am para ser atendido a las 3 pm y asi muchas personas y lo mas tremendo es la que, para muchas veces obtener repuestas negativas a tu planteamiento y no se tiene contemplacion alguna para las personas de la tercera edad aun en etapa de consvalecencia, asi que agradecemos se tomen las medidas pertinentes que vayan en retribucion del buen servicio que se debe prestar, es lamentable que por ser una institucion del estado nos sometan obligatoriamente a esta situacion y digo obligado porque el estado no brinda la opcion de poder decidir que banco puede manejar los fondos que el estado deposita para los pensionados.

  198. doctor walter dijo:

    Bienvenido al médico de la clínica walter. ¿Quiere vender su riñón u otros órganos en caso afirmativo solicitar una venta hoy y se le dará la máxima satisfacción que me need.Contact través de correo electrónico: doctorwalterclinic@gmail.com

  199. jose gregorio teran dijo:

    Hola buenas tardes, tengo es solo una inquietud yo a finales del mes de agosto hice una solicitud para un credi nomina
    y todavía a esta fecha no tengo respuesta y quisiera saber si esta aprobado o no y si es si para cuando espero pronta respuesta de su parte muchas gracias

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